Política de privacidad

1. Información que recopilamos

No recopilamos tu información personal a través de la App. La App no tiene registro ni inicio de sesión, y no envía tu progreso, tus registros, tus ajustes ni la información de tu dispositivo a nuestros servidores ni a nadie más.

La App no contiene herramientas de análisis, de informes de errores ni de seguimiento de ubicación gestionadas por nosotros. Incluye el SDK de Google Mobile Ads (Google AdMob) para mostrar anuncios; los datos publicitarios que trata Google se describen en la sección 6.

2. Información guardada solo en tu dispositivo

La siguiente información, generada al usar la App, se guarda solo en el almacenamiento privado de la App en tu dispositivo. No podemos acceder a ella.

• Partida en curso - la foto actual, las diferencias encontradas, las pistas usadas y el tiempo restante
• Registros - imágenes completadas (hasta las 1000 más recientes), favoritos, estrellas reunidas, número de imágenes completadas, tu racha diaria y las asignaciones del Puzle de hoy
• Historial de juego - las fotos que ya se han ofrecido, para que las partidas nuevas traigan fotos que aún no has jugado
• Corazones - el número de corazones restantes
• Ajustes - idioma de la app, dificultad, vibración y sonidos al descubrir

Todas las fotos de los puzles están incluidas en la App, así que los puzles se juegan en tu dispositivo sin descargar fotos. Para evitar la pérdida de datos, la App también guarda en el dispositivo una copia de recuperación de tus últimos datos válidos. La App no tiene bloqueo ni cifrado propios; la información está protegida por la seguridad de tu dispositivo, como el bloqueo de pantalla. Al eliminar la App, esta información se borra de tu dispositivo, aunque pueden quedar copias en las copias de seguridad del dispositivo (consulta la sección 5).

3. Fotos y contenido de la App

Las fotos de los puzles son escenas ficticias incluidas en la App, y todas las personas que aparecen son ficticias. La App no accede a tu cámara ni a tu fototeca, y nunca usa en los puzles fotos que hayas tomado o guardado en tu dispositivo.

Al tocar "Buscar actualizaciones" en Ajustes se abre el App Store o Google Play en tu dispositivo. La pantalla de licencias de código abierto solo muestra el texto de las licencias incluido en la App.

4. Permisos del dispositivo

La App no solicita permisos del dispositivo. No pide acceso a tu ubicación, contactos, fotos, cámara, micrófono, calendario ni notificaciones. La app de Android declara el acceso a internet para poder cargar anuncios, y el SDK de anuncios puede añadir el permiso del ID de publicidad. Estos permisos no muestran ninguna solicitud. Consulta la sección 6 sobre los identificadores publicitarios.

La App usa vibración y sonidos cuando encuentras una diferencia. Puedes desactivarlos en Ajustes con "Vibración" y "Sonidos al descubrir".

5. Copias de seguridad del dispositivo

La App no tiene función propia de copia de seguridad, exportación ni sincronización. Según los ajustes de tu dispositivo, los datos de la App pueden incluirse en copias de seguridad del dispositivo, como la copia de iCloud en iPhone o la copia de Google en Android. Estas copias no las gestionamos nosotros, sino Apple (https://www.apple.com/legal/privacy/) o Google (https://policies.google.com/privacy), según sus propias políticas.

6. Anuncios, terceros y tiendas de apps

La App muestra dos tipos de anuncios a través de Google AdMob: un banner en la parte inferior de las pantallas principales de la App y anuncios en vídeo con recompensa que solo se reproducen cuando eliges ver uno para recuperar corazones. Para cargar anuncios, el SDK de Google Mobile Ads se conecta a internet y, según los ajustes de tu dispositivo y el consentimiento aplicable, Google puede recopilar y tratar tu dirección IP (incluida la ubicación aproximada), identificadores del dispositivo como el ID de publicidad, interacciones con la app y los anuncios, e información de diagnóstico para mostrar anuncios, medir su rendimiento, realizar análisis y prevenir el fraude. Estos datos se cifran en tránsito.

Los anuncios pueden personalizarse según tus intereses. Google puede usar el ID de publicidad y la información del dispositivo y de la app para mostrar, medir y personalizar anuncios y para prevenir el fraude, conforme a la Política de Privacidad de Google (https://policies.google.com/privacy).

Si te encuentras en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza, eliges en el mensaje de consentimiento de Google y puedes cambiar tu elección en cualquier momento en la configuración de privacidad de anuncios de la App. En otras regiones, puedes restablecer tu ID de publicidad o desactivar la personalización de anuncios en los ajustes del dispositivo (Android: Ajustes → Google → Anuncios, o Ajustes → Privacidad → Anuncios; los nombres de los menús varían según el dispositivo). En iOS, la App no solicita el permiso de seguimiento, por lo que los anuncios en iOS no se personalizan mediante seguimiento.

Tu progreso, tus registros, tus favoritos y tus ajustes no se transmiten al SDK de anuncios. Google y sus socios tratan los datos publicitarios según sus propias políticas, y pueden tratarse en servidores fuera de tu país (https://policies.google.com/privacy) (https://policies.google.com/technologies/ads). Puedes restablecer o eliminar tu ID de publicidad o desactivar los anuncios personalizados en los ajustes de tu dispositivo.

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información con terceros. Aparte del SDK de anuncios, los componentes de código abierto que usa la App solo sirven para el almacenamiento en el dispositivo, mostrar la versión de la app y abrir la tienda, y no transmiten tu información.

La App se distribuye a través del Apple App Store y Google Play. Las descargas, los pagos y las reseñas los gestiona cada tienda según su propia política de privacidad. Las tiendas pueden proporcionarnos estadísticas, como el número de descargas, y, según los ajustes de tu dispositivo, informes de errores que no contienen tus registros de juego.

7. Edad prevista y privacidad de los menores

La App está dirigida a adultos de 18 años o más. No te pedimos ni recopilamos tu edad. No recopilamos información personal de nadie, incluidos los menores. Si un menor nos ha enviado un correo de soporte, su madre, padre o tutor puede contactarnos para solicitar que lo eliminemos.

8. Conservación y eliminación

La información permanece en tu dispositivo hasta que la eliminas. Para borrar tus registros de una vez, toca Ajustes > Restablecer progreso. Así se eliminan tu colección, tus favoritos, el puzle en curso, las estadísticas y el historial de juego, mientras que tus ajustes y tus corazones se mantienen. Esta acción no se puede deshacer.

Al eliminar la App se borran de tu dispositivo todos sus datos, incluidos los ajustes. Las copias en las copias de seguridad del dispositivo deben eliminarse por separado de esas copias.

Restablecer tu progreso o eliminar la App no borra los datos publicitarios que Google ya ha tratado. Gestiónalos con los ajustes del ID de publicidad de tu dispositivo y las herramientas de privacidad de Google. No podemos eliminar los datos que conserva Google.

9. Tus derechos y cómo contactarnos

Como la información que guarda la App nunca sale de tu dispositivo, puedes consultarla, modificarla o eliminarla en la App en cualquier momento. Si tienes preguntas sobre esta política o quieres acceder a los correos de soporte que nos hayas enviado o eliminarlos, contáctanos a continuación.

10. Correos de soporte

Cuando nos escribes, recibimos tu dirección de correo, tu mensaje y lo que adjuntes. Usamos esta información solo para responderte y resolver tu problema, y la conservamos solo el tiempo necesario para atender tu consulta y cumplir la legislación aplicable. No nos envíes datos de tarjetas de pago ni contraseñas.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambien las leyes o las funciones de la App, y publicaremos la versión actualizada en esta página con una nueva fecha de entrada en vigor.