Assistenza
Se hai una domanda o qualcosa non funziona in Haru SQL, consulta le domande frequenti qui sotto o scrivici un'email in qualsiasi momento.
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Invia un'email all'indirizzo qui sotto. Includere le seguenti informazioni ci aiuta ad assisterti più rapidamente.
- Il tuo dispositivo e la versione del sistema operativo (ad es. iPhone 15, iOS 18)
- La versione dell'app (visibile in Impostazioni > Circa)
- La lingua dell'app che utilizzi
- In quale schermata si è verificato il problema, l'SQL che hai eseguito e come riprodurlo (gli screenshot sono utili)
Non inviare dati di carte di pagamento o password. Non è necessario includere informazioni personali non pertinenti al problema.
Domande frequenti
Come inizio?
Apri la missione di oggi nella scheda Oggi, oppure scegli un tema e un livello nella scheda Pacchetti. Scrivi l'SQL, tocca "Esegui" per vedere il risultato, poi tocca "Verifica" per confrontarlo con il risultato atteso.
Servono un account o una connessione a internet? Dove vengono archiviate le mie informazioni?
Non serve alcun account. I tuoi progressi, l'SQL che scrivi e i tuoi database sono archiviati solo sul tuo telefono e non vengono mai inviati a noi né ad alcun server. Missioni e dati sono integrati nell'app, quindi puoi imparare senza internet. Internet viene usato solo per caricare i banner pubblicitari su Android.
Come vengono verificate le risposte?
Non in base al testo SQL, ma confrontando l'ordine delle colonne, i valori, i NULL e il numero di duplicati del risultato. L'ordine delle righe viene verificato solo quando la missione richiede un ordinamento, e la risposta viene controllata di nuovo su due set di dati nascosti. Gli alias delle colonne non influiscono sulla verifica.
Quale sintassi SQL usa l'app?
La sintassi SQLite. Le missioni didattiche sono di sola lettura, quindi esegui una singola istruzione che inizia con SELECT o WITH. Puoi esercitarti con CREATE, INSERT, UPDATE e DELETE in I miei database. Nomi di funzioni o risultati possono differire leggermente in altri database.
Cosa posso fare se sono bloccato?
Apri Suggerimenti e spiegazioni nella schermata della missione per un suggerimento e, se è ancora difficile, apri "Impara con la soluzione". Le missioni risolte dopo aver visto la soluzione vengono registrate separatamente come apprendimento con la spiegazione. Quando si verifica un errore, l'app ne mostra la causa, come correggerlo e dove si trova.
Posso risolvere la stessa missione con dati diversi?
Tocca Genera nuovi dati nella schermata di una missione o nel Parco giochi SQL per esercitarti di nuovo sullo stesso concetto con un set di dati che ha prezzi, quantità, regioni, date e relazioni diversi.
Cosa sono I miei database?
Uno spazio in cui crei un database vuoto o di esempio da "Apri l'editor del database" nella schermata principale o dal pulsante del database in alto, ed esegui tu stesso la creazione di tabelle, le modifiche ai dati, le transazioni, i trigger e gli indici. Puoi crearne fino a 50 e, se un'istruzione di un'esecuzione non va a buon fine, quell'esecuzione non viene salvata. L'ultima modifica riuscita può essere annullata una volta.
Ci sono pubblicità o acquisti in-app?
Non ci sono acquisti in-app né abbonamenti. L'app Android mostra un banner pubblicitario sopra la barra delle schede nella parte inferiore dello schermo, che non copre mai missioni o pulsanti. Acquisti e rimborsi negli store sono gestiti dall'App Store o da Google Play.
Come cambio la lingua dell'app?
In Impostazioni > Lingua dell'app, scegli una delle 20 lingue oppure seleziona "Lingua del dispositivo" per seguire il tuo dispositivo. SQL, nomi delle tabelle e valori dei dati sono uguali in tutte le lingue, quindi le tue query continuano a funzionare quando cambi lingua.
I miei progressi sono spariti.
I progressi sono archiviati solo sul tuo dispositivo, quindi non vengono trasferiti se elimini l'app o cambi dispositivo. Il ripristino da un backup del dispositivo potrebbe recuperarli. Se lo spazio di archiviazione è insufficiente, l'app mostra un messaggio che indica che non è stato possibile salvare i progressi; libera spazio e riprova.
Come elimino i miei dati?
Impostazioni > Reimposta i progressi dell'apprendimento elimina le missioni completate, i segnalibri, l'SQL che hai scritto e la cronologia recente, e puoi eliminare i tuoi database uno per uno dall'elenco. Anche eliminando l'app i dati vengono rimossi dal dispositivo. Poiché non riceviamo mai le informazioni che inserisci, da parte nostra non c'è nulla da eliminare. Puoi gestire i dati pubblicitari trattati da Google con le impostazioni del dispositivo e con gli strumenti per la privacy di Google.
Le missioni e i dati di Haru SQL sono fittizi e creati per imparare SQL; gli importi sono punti didattici. Le query vengono eseguite con la sintassi SQLite, quindi nomi di funzioni o risultati possono differire in altri database.