الدعم
إذا كان لديك سؤال أو كان هناك شيء لا يعمل في هارو SQL، فراجع الأسئلة الشائعة أدناه أو راسلنا عبر البريد الإلكتروني في أي وقت.
تواصل معنا
أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى العنوان أدناه. إن تضمين المعلومات التالية يساعدنا على مساعدتك بشكل أسرع.
- جهازك وإصدار نظام التشغيل (مثل iPhone 15، iOS 18)
- إصدار التطبيق (يظهر في الإعدادات > حول)
- لغة التطبيق التي تستخدمها
- الشاشة التي ظهرت فيها المشكلة، وSQL الذي شغّلته، وكيفية تكرار المشكلة (لقطات الشاشة مفيدة)
يُرجى عدم إرسال بيانات بطاقات الدفع أو كلمات المرور. لا داعي لتضمين معلومات شخصية لا علاقة لها بالمشكلة.
الأسئلة الشائعة
كيف أبدأ؟
افتح مهمة اليوم من علامة تبويب "اليوم"، أو اختر موضوعًا ومرحلة من علامة تبويب "حزم البيانات". اكتب SQL، ثم انقر على "تشغيل" لرؤية النتيجة، ثم انقر على "تحقق من الإجابة" لمقارنتها بالنتيجة المتوقعة.
هل أحتاج إلى حساب أو اتصال بالإنترنت؟ أين تُخزَّن معلوماتي؟
لا حاجة إلى حساب. يُخزَّن تقدّمك وSQL الذي تكتبه وقواعد بياناتك على هاتفك فقط، ولا تُرسل أبدًا إلينا أو إلى أي خادم. المهام والبيانات مدمجة في التطبيق، لذا يمكنك التعلّم دون إنترنت. يُستخدم الإنترنت فقط لتحميل إعلانات البانر على Android.
كيف يتم التحقق من الإجابات؟
ليس وفق نص SQL نفسه، بل بمقارنة ترتيب الأعمدة والقيم وقيم NULL وعدد التكرارات في النتيجة. لا يُتحقق من ترتيب الصفوف إلا عندما تطلب المهمة الفرز، ويُعاد التحقق من الإجابة على مجموعتي بيانات مخفيتين. ولا تؤثر الأسماء المستعارة للأعمدة في التحقق.
ما صيغة SQL التي يستخدمها التطبيق؟
صيغة SQLite. مهام التعلّم للقراءة فقط، لذا تشغّل عبارة واحدة تبدأ بـ SELECT أو WITH. ويمكنك التدرّب على CREATE وINSERT وUPDATE وDELETE في قواعد البيانات الخاصة بي. قد تختلف أسماء الدوال أو النتائج قليلًا في قواعد البيانات الأخرى.
ماذا أفعل عندما أتعثّر؟
افتح "تلميحات وشرح" في شاشة المهمة للحصول على تلميح، وإذا ظلّت صعبة، افتح "تعلم مع الحل". تُسجَّل المهام التي تُحل بعد عرض الحل بشكل منفصل على أنها تعلّم بمساعدة الشرح. وعند حدوث خطأ، يعرض التطبيق سببه وكيفية إصلاحه وموضعه.
هل يمكنني حل المهمة نفسها ببيانات مختلفة؟
انقر على "توليد بيانات جديدة" في شاشة المهمة أو في "ملعب SQL" للتدرّب على المفهوم نفسه مرة أخرى بمجموعة بيانات ذات أسعار وكميات ومناطق وتواريخ وعلاقات مختلفة.
ما هي قواعد البيانات الخاصة بي؟
مساحة تنشئ فيها قاعدة بيانات فارغة أو نموذجية من "افتح محرر قاعدة البيانات" في الشاشة الرئيسية أو من زر قاعدة البيانات في الأعلى، وتنفّذ بنفسك إنشاء الجداول وتغييرات البيانات والمعاملات والمشغّلات والفهارس. يمكنك إنشاء ما يصل إلى 50، وإذا فشلت أي عبارة في عملية تشغيل، فلا تُحفظ تلك العملية. ويمكن التراجع عن آخر تغيير ناجح مرة واحدة.
هل توجد إعلانات أو مشتريات داخل التطبيق؟
لا توجد مشتريات داخل التطبيق ولا اشتراكات. يعرض تطبيق Android إعلان بانر فوق شريط علامات التبويب أسفل الشاشة، ولا يغطي المهام أو الأزرار أبدًا. يتولى App Store أو Google Play عمليات الشراء والاسترداد في المتجر.
كيف أغيّر لغة التطبيق؟
من الإعدادات > لغة التطبيق، اختر إحدى 20 لغة أو اختر "لغة الجهاز" لاتباع لغة جهازك. SQL وأسماء الجداول وقيم البيانات متطابقة في كل اللغات، لذا تستمر استعلاماتك في العمل عند التبديل.
اختفى تقدّمي.
يُخزَّن التقدّم على جهازك فقط، لذا لا ينتقل إذا حذفت التطبيق أو غيّرت جهازك. قد تؤدي الاستعادة من نسخة احتياطية للجهاز إلى إعادته. إذا كانت مساحة التخزين منخفضة، يعرض التطبيق رسالة تفيد بتعذّر حفظ التقدّم؛ أفرغ بعض المساحة وحاول مرة أخرى.
كيف أحذف بياناتي؟
يحذف خيار الإعدادات > إعادة ضبط تقدم التعلم المهامَ المكتملة والإشارات المرجعية وSQL الذي كتبته والسجل الأخير، ويمكنك حذف قواعد بياناتك واحدة تلو الأخرى من القائمة. كما يؤدي حذف التطبيق إلى إزالة البيانات من جهازك. ولأننا لا نتلقى أبدًا المعلومات التي تُدخلها، فلا يوجد ما نحذفه من جهتنا. يمكنك إدارة بيانات الإعلانات التي تعالجها Google من إعدادات جهازك وأدوات الخصوصية من Google.
مهام هارو SQL وبياناته خيالية ومُعدّة لتعلّم SQL، والمبالغ هي نقاط تعلّم. تُشغَّل الاستعلامات بصيغة SQLite، لذا قد تختلف أسماء الدوال أو النتائج في قواعد البيانات الأخرى.