Support

Välj nybörjare, medelnivå eller avancerad på fliken ”Karta”. Alla kurser kan påbörjas från nivå 1, och när du klarar en nivå låses nästa upp. Om du är ny på kinesiska rekommenderar vi nybörjarkursen, som börjar med pinyin, toner och grundläggande tecken.

Uttalet använder en kinesisk (mandarin) röst som är installerad på din enhet. Installera en kinesisk röst – på iPhone under Inställningar → Hjälpmedel → Talat innehåll → Röster, och på Android under ”Text till tal-utdata” i enhetens inställningar (menynamnen varierar mellan enheter). Kontrollera också medievolymen. Om ingen kinesisk röst finns ersätts hörfrågor med andra frågetyper.

Under ”Jag” → ”Inställningar” kan du välja hjälpspråk bland 20 språk och slå på eller av ”Visa pinyin”. Från mästarrangen Platina och uppåt visas frågorna utan pinyin.

Det finns inga konton eller någon molnsynkronisering, så dina framsteg finns bara på din nuvarande enhet. Om du tar bort appen raderas dina framsteg, och vi kan inte återställa dem. De kan följa med via en säkerhetskopia i operativsystemet eller en överföring mellan enheter, men det kan inte garanteras.

Under ”Jag” → ”Inställningar” trycker du på ”Nollställ framsteg” för att radera stjärnor, mynt, ordhistorik och föremål (språk- och ljudinställningar behålls). Ta bort appen om du vill radera allt. Det finns inget konto och inga data på våra servrar att radera. Användningsstatistik och felrapporter som redan har skickats till Google Firebase är inte kopplade till ditt namn och raderas när lagringstiderna i integritetspolicyn har gått ut.

Det finns inga köp i appen. De enda annonserna är belöningsannonser som du själv väljer att titta på: när du öppnar en MOVIE · DRAMA-scen för första gången för dagen, för att dubbla mynten efter att du har klarat en nivå, för att få en ledtråd när du inte har några kvar, för att öppna den dagliga skattkistan en andra gång, för gratis mynt i butiken och för att rädda din studiesvit efter en missad dag. Alla inlärningsnivåer kan användas utan att du tittar på annonser. Mynt tjänar du genom att klara nivåer, öppna den dagliga skattkistan och via annonsbelöningar, och de används till ledtrådar, återupplivningsdrycker och outfits till Haru. De kan inte köpas för pengar. Om du har betalat för själva appen kan du se din köphistorik och begära återbetalning via butiken där du köpte den: https://reportaproblem.apple.com (App Store) eller https://support.google.com/googleplay/answer/2479637 (Google Play). Om en återbetalning godkänns avgörs av respektive butiks regler.

Annonser kan bara laddas när du är ansluten till internet. Om du stänger en annons innan den är slut får du ingen belöning, och om en annons inte kan laddas ber vi dig försöka igen lite senare (MOVIE · DRAMA-scener öppnas ändå om ingen annons kan laddas). Varje typ av belöning har en daglig gräns som återställs nästa dag.

Nej. Det är nyskrivna meningar för inlärning, med uttryck som man ofta hör i sådana scener.

Ja. Du kan börja direkt utan att registrera dig och studera alla nivåer utan internetanslutning. Det är bara annonsbelöningar som kräver internetanslutning. När du är ansluten skickar appen också användningsstatistik och felrapporter och kontrollerar om en uppdatering behövs.