गोपनीयता नीति

13 नवंबर 2026 से प्रभावी

Dream Corporation Inc. ("हम") हारु ओरिगामी नाम का एक ओरिगामी गाइड ऐप ("ऐप") प्रदान करता है; भाषा और डिवाइस के अनुसार यह 하루 종이접기, ハル 折り紙, Haru Origami और अन्य स्थानीय नामों से भी दिख सकता है। आपके पसंदीदा, फ़ोल्डिंग की प्रगति, पूरी हुई तहें और सेटिंग्स केवल आपके डिवाइस पर संग्रहीत होती हैं। ऐप Google AdMob के ज़रिए बैनर विज्ञापन दिखाता है। यह नीति बताती है कि ऐप क्या संग्रहीत करता है और उसका उपयोग कैसे होता है, आपके द्वारा खुद बनाए गए टेक्स्ट बैकअप, Google द्वारा प्रोसेस किया जाने वाला विज्ञापन डेटा, डिवाइस अनुमतियाँ, डिवाइस बैकअप और ऐप स्टोर की भूमिका, और आपके भेजे गए सहायता ईमेल को हम कैसे संभालते हैं। यह Google Firebase के ज़रिए संभाले जाने वाले उपयोग के आँकड़ों, क्रैश रिपोर्ट और अपडेट जाँच के बारे में भी बताती है।

1. हम कौन-सी जानकारी एकत्र करते हैं

खाते की आवश्यकता नहीं है। ऐप आपके पसंदीदा, प्रगति, पूर्ण मॉडल, नोट या सेटिंग हमें नहीं भेजता। Google Mobile Ads अनुभाग 7 के अनुसार विज्ञापन डेटा एकत्र और साझा करता है; सहायता ईमेल अनुभाग 11 के अनुसार संभाले जाते हैं।

ऐप में उपयोग के आँकड़े और क्रैश रिपोर्ट एकत्र करने तथा यह जाँचने के लिए कि अपडेट ज़रूरी है या नहीं, Google Firebase SDK (Analytics, Crashlytics और Remote Config) शामिल हैं, जैसा कि खंड 7 में बताया गया है। ऐप GPS से आपका स्थान ट्रैक नहीं करता। विज्ञापन दिखाने के लिए इसमें Google Mobile Ads SDK (Google AdMob) भी शामिल है; Google द्वारा प्रोसेस किए जाने वाले विज्ञापन डेटा का विवरण खंड 7 में है।

2. केवल आपके डिवाइस पर संग्रहीत जानकारी

ऐप का उपयोग करते समय बनने वाली नीचे दी गई जानकारी केवल आपके डिवाइस पर ऐप के निजी स्टोरेज में संग्रहीत होती है। हम इसे नहीं देख सकते।

  • पसंदीदा - वे प्रोजेक्ट जिन्हें आपने दिल के निशान से सहेजा है
  • प्रगति - हर प्रोजेक्ट में आप किस चरण तक पहुँचे, फ़ोल्डिंग एनिमेशन की प्लेबैक स्थिति और आपने आखिरी बार कौन-सा प्रोजेक्ट मोड़ा
  • पूरी हुई तहें - प्रोजेक्ट, तारीख़ और समय, आपका चुना हुआ कागज़ का रंग और आपका लिखा कोई नोट (लगातार दिनों की गिनती और कोर्स की प्रगति इन्हीं रिकॉर्ड से निकाली जाती है)
  • सेटिंग्स - ऐप की भाषा, कागज़ का रंग और हल्का कंपन

सभी फ़ोल्डिंग गाइड और चित्र ऐप में ही शामिल हैं, इसलिए वे बिना इंटरनेट कनेक्शन के आपके डिवाइस पर दिखाए जाते हैं। ऐप में अलग से कोई लॉक या एन्क्रिप्शन नहीं है; जानकारी आपके डिवाइस की अपनी सुरक्षा, जैसे स्क्रीन लॉक, से सुरक्षित रहती है। हमारी सलाह है कि नोट में ऐसा कुछ न लिखें जो आप दूसरों को दिखाना न चाहें। ऐप हटाने से यह जानकारी आपके डिवाइस से हट जाती है, हालाँकि डिवाइस बैकअप में इसकी प्रतियाँ रह सकती हैं (खंड 6 देखें)।

3. टेक्स्ट बैकअप और पुनर्स्थापना

सेटिंग्स में "बैकअप कॉपी करें" पर टैप करने से आपके पसंदीदा, प्रगति, पूरी हुई तहें, नोट और सेटिंग्स वाला एक टेक्स्ट आपके डिवाइस के क्लिपबोर्ड पर कॉपी हो जाता है। यह टेक्स्ट हमें कभी नहीं भेजा जाता, और इसे कहाँ चिपकाना और रखना है, यह आप तय करते हैं। डिवाइस की सेटिंग्स के अनुसार दूसरे ऐप क्लिपबोर्ड पढ़ सकते हैं, इसलिए बैकअप सहेजने के बाद कुछ और कॉपी कर लेने की सलाह दी जाती है।

जब आप "बैकअप रीस्टोर करें" में बैकअप चिपकाते हैं, तो ऐप आपके डिवाइस पर उसकी जाँच करता है और फिर डिवाइस पर मौजूद स्टूडियो को उसकी सामग्री से बदल देता है।

4. फ़ोल्डिंग गाइड और ऐप की सामग्री

प्रोजेक्ट, फ़ोल्डिंग के चरण, कोर्स और रचनात्मक न्योते सभी ऐप में शामिल हैं। ऐप आपके कैमरे या फ़ोटो लाइब्रेरी तक नहीं पहुँचता।

सेटिंग्स में "नया वर्शन देखें" पर टैप करने से आपके डिवाइस पर App Store या Google Play खुलता है। ओपन-सोर्स लाइसेंस स्क्रीन केवल ऐप में शामिल लाइसेंस टेक्स्ट दिखाती है।

5. डिवाइस अनुमतियाँ

ऐप स्थान, संपर्क, फ़ोटो, कैमरा, माइक्रोफ़ोन, कैलेंडर या सूचनाओं की पहुँच नहीं माँगता। Android उपयोग के दौरान अनुमति संवाद दिखाए बिना नेटवर्क और विज्ञापन आईडी की अनुमतियाँ घोषित करता है। विज्ञापन SDK विज्ञापन आईडी को संसाधित कर सकता है। Android पर, जहाँ OS और आपकी सेटिंग अनुमति दें, Firebase Analytics भी विज्ञापन ID पढ़ सकता है।

फ़ोल्डिंग के चरणों के बीच आगे-पीछे जाते समय ऐप हल्के कंपन का उपयोग करता है। आप इन्हें सेटिंग्स में "हल्का कंपन" से बंद कर सकते हैं।

6. डिवाइस बैकअप

आपके डिवाइस की सेटिंग्स के अनुसार, ऐप का डेटा iPhone पर iCloud बैकअप या Android पर Google बैकअप जैसे डिवाइस बैकअप में शामिल हो सकता है। इन बैकअप को हम नहीं, बल्कि Apple (https://www.apple.com/legal/privacy/) या Google (https://policies.google.com/privacy) अपनी-अपनी नीतियों के तहत संभालते हैं।

7. विज्ञापन, तृतीय पक्ष और ऐप स्टोर

ऐप अपनी मुख्य स्क्रीन ("आज", "खोजें", "सीखें" और "मेरा स्टूडियो") के निचले हिस्से में Google AdMob के ज़रिए एक बैनर विज्ञापन दिखाता है। फ़ोल्डिंग गाइड की स्क्रीन पर कोई विज्ञापन नहीं दिखता। यह ऐप 18 वर्ष और उससे अधिक आयु के वयस्कों के लिए है, 18 वर्ष से कम आयु के लोगों के लिए नहीं। मुख्य स्क्रीन पर Google AdMob बैनर दिखते हैं। विज्ञापन ID सहित विज्ञापन संबंधी जानकारी का उपयोग वैयक्तिकृत विज्ञापनों के लिए किया जा सकता है, जहाँ आवश्यक हो वहाँ सहमति मिलने पर ही। सहमति के बिना गैर-वैयक्तिकृत या सीमित विज्ञापन दिख सकते हैं, या कोई विज्ञापन नहीं दिख सकता। विज्ञापन सामग्री सामान्य रेटिंग (G) तक सीमित है; वयस्क सामग्री की अनुमति नहीं है। विज्ञापन लोड करने के लिए Google Mobile Ads SDK इंटरनेट से जुड़ता है, और Google विज्ञापन दिखाने, प्रदर्शन मापने और धोखाधड़ी रोकने के लिए आपका IP पता (अनुमानित लोकेशन सहित), डिवाइस की जानकारी, विज्ञापनों से इंटरैक्शन और डायग्नोस्टिक जानकारी एकत्र और प्रोसेस कर सकता है। यह डेटा भेजे जाते समय एन्क्रिप्ट किया जाता है।

जिन क्षेत्रों में सहमति ज़रूरी है, वहाँ ऐप Google का सहमति फ़ॉर्म दिखाता है, और आप "विज्ञापन गोपनीयता विकल्प" में कभी भी अपनी पसंद बदल सकते हैं, जो तब सेटिंग्स में दिखता है।

आपके पसंदीदा, प्रगति, पूरी हुई तहें, नोट और सेटिंग्स विज्ञापन SDK को नहीं दिए जाते। Google विज्ञापन डेटा को अपनी नीतियों के तहत प्रोसेस करता है, और यह आपके देश से बाहर के सर्वर पर प्रोसेस हो सकता है ( https://policies.google.com/privacy ) ( https://policies.google.com/technologies/ads )।

Google Mobile Ads विज्ञापन, विश्लेषण और धोखाधड़ी की रोकथाम के लिए IP पता (अनुमानित स्थान), विज्ञापन आईडी सहित डिवाइस पहचानकर्ता, ऐप इंटरैक्शन और क्रैश व प्रदर्शन सहित निदान डेटा एकत्र कर Google और उसके विज्ञापन भागीदारों के साथ साझा कर सकता है। मोड़ने के रिकॉर्ड और नोट विज्ञापन SDK को नहीं दिए जाते।

Google Firebase: Android और iOS के लिए स्टोर पर उपलब्ध (रिलीज़) ऐप संस्करणों में Google LLC द्वारा दिए गए ये Google Firebase SDK शामिल हैं: firebase_core, firebase_analytics, firebase_crashlytics और firebase_remote_config। डेवलपमेंट बिल्ड यह डेटा नहीं भेजते, और अगर Firebase शुरू नहीं हो पाता, तो ऐप कुछ भी भेजे बिना काम करता रहता है।

Firebase Analytics अपने-आप दर्ज होने वाले उपयोग इवेंट (जैसे ऐप खोलना, पहली बार खोलना, स्क्रीन देखना और सत्र की अवधि), ऐप संस्करण, डिवाइस मॉडल, OS संस्करण, भाषा और देश की सेटिंग, एक ऐप इंस्टेंस ID और आपके IP पते से अनुमानित लगभग स्थान (GPS का उपयोग नहीं होता) एकत्र करता है। Android पर, जहाँ OS और आपकी सेटिंग अनुमति दें, यह विज्ञापन ID भी पढ़ सकता है। हम इस जानकारी का उपयोग यह समझने के लिए करते हैं कि ऐप का उपयोग कैसे होता है, और ऐप को बेहतर बनाने के लिए। इवेंट-स्तर का डेटा 2 महीने रखा जाता है; समेकित रिपोर्ट अधिक समय तक रखी जा सकती हैं।

Firebase Crashlytics, ऐप क्रैश होने या कोई त्रुटि आने पर, स्टैक ट्रेस, ऐप संस्करण, डिवाइस मॉडल, OS संस्करण, खाली मेमोरी और स्टोरेज, स्क्रीन ओरिएंटेशन, Crashlytics इंस्टॉलेशन UUID और क्रैश का समय एकत्र करता है। हम इसका उपयोग केवल बग ढूँढने और ठीक करने के लिए करते हैं, और क्रैश रिपोर्ट लगभग 90 दिन रखी जाती हैं।

Firebase Remote Config: ऐप शुरू होने या फिर से सामने आने पर यह एक छोटा कॉन्फ़िगरेशन लाता है, ताकि तय किया जा सके कि आपसे अपडेट करने को कहने वाली स्क्रीन दिखानी है या नहीं। इसमें Firebase इंस्टॉलेशन ID, ऐप ID और संस्करण, प्लैटफ़ॉर्म तथा भाषा और देश की सेटिंग भेजी जाती हैं।

आप ऐप में जो कुछ लिखते या बनाते हैं, वह Firebase को नहीं भेजा जाता। डेटा एन्क्रिप्टेड कनेक्शन (TLS) से भेजा जाता है, और Google इसे हमारे सेवा प्रदाता के रूप में प्रोसेस करता है। हम केवल समेकित आँकड़े और क्रैश रिपोर्ट देखते हैं, जिनसे नाम या ईमेल पते के आधार पर आपकी पहचान नहीं होती। ऐप में इसे बंद करने की कोई सेटिंग नहीं है; ऐप हटाने पर आगे का संग्रह रुक जाता है। Google Firebase डेटा को कैसे संभालता है, यह जानने के लिए देखें (https://firebase.google.com/support/privacy)।

इन-ऐप खरीदारी (केवल Android): ऐप के Android संस्करण में Google Play के ज़रिए एक वैकल्पिक, एक बार की खरीदारी "विज्ञापन हटाएँ" उपलब्ध है, जिससे विज्ञापन बंद हो जाते हैं। कोई सदस्यता नहीं है, और iPhone व iPad संस्करण में कोई इन-ऐप खरीदारी नहीं है। भुगतान पूरी तरह Google Play Billing संभालता है, और हमें आपके कार्ड या भुगतान का विवरण कभी नहीं मिलता। ऐप आपके डिवाइस पर केवल खरीदारी की स्थिति सहेजता है और शुरू होने पर Google Play के खरीद रिकॉर्ड से उसे फिर जाँचता है, ताकि रिफ़ंड भी दिख जाएँ। रिफ़ंड और रद्द करना Google Play की नीतियों के अनुसार होता है। Android पर Firebase Analytics खरीद इवेंट (उत्पाद ID, कीमत और मुद्रा) दर्ज कर सकता है।

ऐप Apple App Store और Google Play के ज़रिए वितरित किया जाता है। डाउनलोड, भुगतान और समीक्षाएँ हर स्टोर अपनी गोपनीयता नीति के तहत संभालता है। स्टोर हमें डाउनलोड की संख्या जैसे आँकड़े और, आपके डिवाइस की सेटिंग्स के अनुसार, ऐसी क्रैश रिपोर्ट दे सकते हैं जिनमें आपके स्टूडियो के रिकॉर्ड नहीं होते।

8. 18 वर्ष और उससे अधिक

यह ऐप 18 वर्ष और उससे अधिक आयु के वयस्कों के लिए है, 18 वर्ष से कम आयु के लोगों के लिए नहीं।

9. संग्रहण और हटाना

जानकारी तब तक आपके डिवाइस पर रहती है जब तक आप उसे हटा नहीं देते। किसी एक पूरी हुई तह को हटाने के लिए मेरा स्टूडियो में उसका मेनू खोलें और हटाएँ पर टैप करें। सभी रिकॉर्ड एक साथ हटाने के लिए सेटिंग्स > स्टूडियो डेटा साफ़ करें पर टैप करें। इससे आपके पसंदीदा, प्रगति और पूरी हुई तहें हट जाती हैं, जबकि भाषा, कागज़ के रंग और कंपन की सेटिंग्स जैसी हैं वैसी ही रहती हैं। इसे पहले जैसा नहीं किया जा सकता।

ऐप हटाने से सेटिंग्स समेत उसका सारा डेटा आपके डिवाइस से हट जाता है। कहीं और रखे गए टेक्स्ट बैकअप और डिवाइस बैकअप में मौजूद प्रतियों को वहाँ से अलग से हटाना होगा।

अपने रिकॉर्ड रीसेट करने या ऐप हटाने से वह विज्ञापन डेटा नहीं हटता जिसे Google पहले ही प्रोसेस कर चुका है। उसे Google के गोपनीयता टूल से प्रबंधित करें। Google के पास मौजूद डेटा को हम नहीं हटा सकते।

Google Firebase को पहले ही भेजे जा चुके उपयोग के आँकड़े और क्रैश रिपोर्ट आपके रिकॉर्ड रीसेट करने या ऐप हटाने से नहीं मिटते; वे अपनी रखने की अवधि (Analytics के इवेंट-स्तर डेटा के लिए 2 महीने, क्रैश रिपोर्ट के लिए लगभग 90 दिन) के बाद मिटा दिए जाते हैं।

10. आपके अधिकार और हमसे संपर्क

आप ऐप में स्थानीय मोड़ने के रिकॉर्ड देख, बदल या मिटा सकते हैं। विज्ञापन डेटा के लिए Google के गोपनीयता नियंत्रण और ऊपर दिए गए सहमति विकल्प इस्तेमाल करें। इस नीति या सहायता ईमेल की पहुँच और उन्हें मिटाने के बारे में नीचे हमसे संपर्क करें।

Firebase Analytics और Crashlytics को ऐप में बंद नहीं किया जा सकता; ऐप हटाने पर आगे का संग्रह रुक जाता है। Google द्वारा प्रोसेस किए जाने वाले डेटा के लिए देखें (https://firebase.google.com/support/privacy)।

11. सहायता ईमेल

जब आप हमें ईमेल करते हैं, तो हमें आपका ईमेल पता, आपका संदेश और आपके संलग्न किए गए अटैचमेंट मिलते हैं। हम इस जानकारी का उपयोग केवल जवाब देने और आपकी समस्या हल करने के लिए करते हैं, और इसे केवल तब तक रखते हैं जब तक आपकी पूछताछ संभालने और लागू कानून का पालन करने के लिए ज़रूरी हो। बैकअप टेक्स्ट केवल तभी भेजें जब समस्या हल करने के लिए वह सच में ज़रूरी हो, और भुगतान कार्ड की जानकारी या पासवर्ड न भेजें।

12. इस नीति में बदलाव

कानून या ऐप की सुविधाएँ बदलने पर हम इस नीति को अपडेट कर सकते हैं, और अपडेट किया गया संस्करण नई प्रभावी तारीख़ के साथ इसी पेज पर प्रकाशित करेंगे।