सहायता

हारु · अंतर खोजें के बारे में कोई प्रश्न या समस्या है? नीचे अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न देखें या किसी भी समय हमें ईमेल करें।

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नीचे दिए पते पर ईमेल भेजें। नीचे दी गई जानकारी शामिल करने से हम आपकी जल्दी मदद कर पाएँगे।

  • आपका डिवाइस और OS संस्करण (जैसे iPhone 15, iOS 18)
  • ऐप का संस्करण (सेटिंग्स > ऐप के बारे में में दिखता है)
  • आप ऐप में कौन-सी भाषा उपयोग करते हैं
  • किस स्क्रीन पर क्या हुआ, और उसे दोबारा कैसे किया जा सकता है (स्क्रीनशॉट मददगार होते हैं)

कृपया भुगतान कार्ड का विवरण या पासवर्ड न भेजें।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

मैं कैसे खेलूँ?

खोजें टैब पर आज की पहेली, तस्वीरों की सैर, आराम से या समय की चुनौती चुनें। किसी भी तस्वीर में अंतर पर टैप करें, वह दोनों पर चिह्नित हो जाएगा। और पास से देखने के लिए बड़ा करें पर टैप करें और दो उँगलियों से फैलाएँ। तस्वीर पूरी करने के लिए सारे अंतर खोजें।

क्या मुझे खाते या इंटरनेट कनेक्शन की ज़रूरत है? मेरा डेटा कहाँ संग्रहीत होता है?

किसी खाते की ज़रूरत नहीं। आपकी प्रगति, रिकॉर्ड और सेटिंग्स केवल आपके फ़ोन पर सहेजे जाते हैं और कभी हमें या किसी सर्वर को नहीं भेजे जाते। सभी तस्वीरें ऐप में ही शामिल हैं, इसलिए आप इंटरनेट कनेक्शन के बिना पहेलियाँ हल कर सकते हैं। विज्ञापन लोड करने के लिए, जिसमें दिल फिर से भरने वाला इनाम वाला विज्ञापन भी शामिल है, इंटरनेट कनेक्शन ज़रूरी है।

दिल क्या हैं, और उन्हें फिर से कैसे भरें?

आप 3 दिलों से शुरू करते हैं, और हर मोड में हर गलत टैप पर 1 दिल कम होता है। पहले से खोजे गए अंतर पर दोबारा टैप करने से कुछ कम नहीं होता। 0 दिल होने पर खेल खत्म हो जाता है; "विज्ञापन देखें · +3 दिल" पर टैप करें और इनाम वाला विज्ञापन अंत तक देखें, ताकि 3 दिल फिर से भर जाएँ और आप वहीं से आगे खेल सकें जहाँ रुके थे। दूसरी पहेली शुरू करने या ऐप दोबारा खोलने से दिल नहीं भरते।

क्या इसमें विज्ञापन या इन-ऐप खरीदारी है?

कोई इन-ऐप खरीदारी या सदस्यता नहीं है। मुख्य स्क्रीनों के नीचे एक बैनर विज्ञापन दिखता है, और इनाम वाले वीडियो विज्ञापन केवल तभी चलते हैं जब आप दिल फिर से भरने के लिए उन्हें देखना चुनते हैं। अगर विज्ञापन लोड न हो, तो अपना इंटरनेट कनेक्शन जाँचें और बाद में फिर कोशिश करें; आपके दिल जैसे के तैसे रहते हैं। जिन क्षेत्रों में सहमति आवश्यक है, वहाँ आप सेटिंग्स > विज्ञापन गोपनीयता विकल्प में अपनी विज्ञापन सहमति बदल सकते हैं।

संकेत कैसे काम करते हैं?

किसी एक अंतर की जगह देखने के लिए संकेत पर टैप करें। आराम से मोड में संकेत असीमित हैं; बाकी मोड में आप हर तस्वीर पर 3 संकेत उपयोग कर सकते हैं।

समय की चुनौती कैसे काम करती है?

समय खत्म होने से पहले सारे अंतर खोजें: आसान पर 3 मिनट, मध्यम पर 2 मिनट 30 सेकंड और कठिन पर 2 मिनट। हर गलत टैप पर घड़ी से 5 सेकंड कम हो जाते हैं। जब आप ऐप छोड़ते हैं या विराम पर टैप करते हैं, तो घड़ी रुक जाती है।

मैंने सारी तस्वीरें देख लीं। क्या और आएँगी?

नए खेलों में ऐसी तस्वीरें आती हैं जो आपने अभी तक नहीं खेलीं। सभी उपलब्ध तस्वीरें खेल लेने के बाद, ऐप अपडेट में नए फ़ोटो पैक आने तक नई पहेलियाँ रुक जाती हैं। तब तक आप अपने संग्रह से सहेजी गई पहेलियाँ दोबारा खेल सकते हैं, और अगर आपने किसी एक थीम की सारी तस्वीरें खेल ली हैं, तो दूसरी थीम चुनें।

क्या तस्वीरों में दिखने वाले लोग असली हैं?

नहीं। ऐप की सभी तस्वीरें पहेलियों के लिए बनाए गए काल्पनिक दृश्य हैं, और उनमें दिखाया गया हर व्यक्ति काल्पनिक है।

ऐप की भाषा कैसे बदलूँ?

सेटिंग्स > भाषा में जाकर 20 भाषाओं में से एक चुनें, या अपने फ़ोन की भाषा सेटिंग्स अपनाने के लिए "डिवाइस की भाषा" चुनें।

कंपन या ध्वनियाँ कैसे बंद करूँ?

सेटिंग्स में "कंपन" या "खोज की ध्वनियाँ" बंद करें।

अपना डेटा कैसे हटाऊँ?

सेटिंग्स > खेल की प्रगति रीसेट करें से आपका संग्रह, पसंदीदा, चल रही पहेली और आँकड़े हट जाते हैं; आपकी सेटिंग्स और दिल जैसे के तैसे रहते हैं। ऐप हटाने से भी उसका डेटा आपके डिवाइस से हट जाता है। हमें आपका खेल डेटा कभी नहीं मिलता, इसलिए हमारी ओर से हटाने के लिए कुछ नहीं है। Google द्वारा प्रोसेस किए गए विज्ञापन डेटा को आपकी डिवाइस सेटिंग्स और Google के गोपनीयता टूल से प्रबंधित किया जा सकता है।

ऐप की सभी तस्वीरें पहेलियों के लिए बनाए गए काल्पनिक दृश्य हैं, और उनमें दिखाया गया हर व्यक्ति काल्पनिक है। किसी वास्तविक व्यक्ति या स्थान से कोई भी समानता संयोग मात्र है।