Suporte
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- Seu dispositivo e a versão do sistema (ex.: iPhone 15, iOS 18)
- Versão do app (exibida em Configurações > Sobre o app)
- O idioma do app que você usa
- O que aconteceu, em qual tela e como reproduzir o problema (capturas de tela ajudam)
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Perguntas frequentes
Como se joga?
Na aba Descobrir, escolha Desafio de hoje, Passeio fotográfico, Sem pressa ou Contra o relógio. Toque em uma diferença em qualquer uma das fotos e ela será marcada nas duas. Toque em Ampliar e afaste dois dedos para olhar ainda mais de perto. Encontre todas as diferenças para concluir a imagem.
Preciso de conta ou de conexão com a internet? Onde meus dados ficam salvos?
Não é preciso conta. Seu progresso, seus registros e suas configurações ficam salvos apenas no seu celular e nunca são enviados para nós nem para nenhum servidor. Todas as fotos estão incluídas no App, então você pode resolver os desafios sem internet. Para carregar anúncios, incluindo o anúncio premiado que recupera corações, é preciso conexão com a internet.
O que são os corações e como recuperá-los?
Você começa com 3 corações, e cada toque errado custa 1 coração em todos os modos. Tocar em uma diferença que você já encontrou não custa nada. Com 0 corações o jogo termina; toque em "Ver anúncio · +3 corações" e assista ao anúncio premiado até o fim para recuperar 3 corações e continuar de onde parou. Começar outro desafio ou reabrir o App não recupera corações.
Há anúncios ou compras no app?
Não há compras no app nem assinaturas. Um banner é exibido na parte inferior das telas principais, e os anúncios em vídeo premiados só são exibidos quando você escolhe assistir a um para recuperar corações. Se um anúncio não carregar, verifique sua conexão com a internet e tente novamente mais tarde; seus corações continuam iguais. Nas regiões em que o consentimento é exigido, você pode alterar seu consentimento de anúncios em Configurações > Privacidade dos anúncios.
Como funcionam as dicas?
Toque em Dica para ver onde está uma das diferenças. O modo Sem pressa tem dicas ilimitadas; nos outros modos você pode usar 3 dicas por imagem.
Como funciona o Contra o relógio?
Encontre todas as diferenças antes que o tempo acabe: 3 minutos em Fácil, 2 minutos e 30 segundos em Média e 2 minutos em Difícil. Cada toque errado tira 5 segundos do relógio. O relógio para quando você sai do App ou toca em Pausa.
Já vi todas as fotos. Vai ter mais?
Novos jogos usam fotos que você ainda não jogou. Depois que você jogar todas as fotos disponíveis, novos desafios ficam em pausa até que novos pacotes de fotos cheguem em uma atualização do App. Enquanto isso, você pode jogar de novo os desafios salvos na sua Coleção e, se tiver jogado todas as fotos de um tema, escolher outro tema.
As pessoas nas fotos são reais?
Não. Todas as fotos do App são cenas fictícias criadas para os desafios, e todas as pessoas retratadas são fictícias.
Como mudo o idioma do app?
Vá em Configurações > Idioma e escolha um dos 20 idiomas, ou escolha "Idioma do dispositivo" para seguir o idioma do seu celular.
Como desativo a vibração ou os sons?
Nas Configurações, desative "Vibração" ou "Sons de descoberta".
Como excluo meus dados?
Configurações > Redefinir progresso remove sua coleção, favoritos, o desafio em andamento e as estatísticas; suas configurações e corações permanecem como estão. Excluir o App também remove os dados dele do seu dispositivo. Nunca recebemos seus dados de jogo, então não há nada para excluirmos do nosso lado. Os dados de anúncios tratados pelo Google podem ser gerenciados nas configurações do seu dispositivo e nas ferramentas de privacidade do Google.
Todas as fotos do App são cenas fictícias criadas para os desafios, e todas as pessoas retratadas são fictícias. Qualquer semelhança com pessoas ou lugares reais é mera coincidência.