Dukungan
Punya pertanyaan atau kendala dengan Haru · Cari Perbedaan? Lihat pertanyaan umum di bawah ini atau kirim email kepada kami kapan saja.
Hubungi kami
Kirim email ke alamat di bawah ini. Menyertakan detail berikut membantu kami membantu Anda lebih cepat.
- Perangkat dan versi OS Anda (misalnya iPhone 15, iOS 18)
- Versi aplikasi (tercantum di Pengaturan > Tentang aplikasi)
- Bahasa aplikasi yang Anda gunakan
- Apa yang terjadi di layar mana, dan cara mengulanginya (tangkapan layar sangat membantu)
Jangan mengirimkan detail kartu pembayaran atau kata sandi.
Pertanyaan umum
Bagaimana cara bermain?
Di tab Jelajahi, pilih Teka-teki hari ini, Jelajah foto, Santai saja, atau Lawan waktu. Ketuk perbedaan di salah satu foto, dan tandanya muncul di kedua foto. Ketuk Perbesar lalu cubit dengan dua jari untuk melihat lebih dekat. Temukan semua perbedaan untuk menyelesaikan gambar.
Apakah saya perlu akun atau koneksi internet? Di mana data saya disimpan?
Tidak perlu akun. Progres, catatan, dan pengaturan Anda hanya disimpan di ponsel Anda dan tidak pernah dikirim kepada kami atau ke server mana pun. Semua foto sudah ada di dalam Aplikasi, jadi Anda bisa memecahkan teka-teki tanpa koneksi internet. Memuat iklan, termasuk iklan berhadiah untuk mengisi ulang hati, memerlukan koneksi internet.
Apa itu hati, dan bagaimana cara mengisinya kembali?
Anda mulai dengan 3 hati, dan setiap ketukan salah mengurangi 1 hati di semua mode. Mengetuk perbedaan yang sudah ditemukan tidak mengurangi apa pun. Saat hati mencapai 0, permainan berakhir; ketuk "Tonton iklan · +3 hati" dan tonton iklan berhadiah sampai selesai untuk mengisi 3 hati dan melanjutkan dari posisi terakhir. Memulai teka-teki lain atau membuka ulang Aplikasi tidak mengisi ulang hati.
Apakah ada iklan atau pembelian dalam aplikasi?
Tidak ada pembelian dalam aplikasi maupun langganan. Iklan banner ditampilkan di bagian bawah layar utama, dan iklan video berhadiah hanya diputar saat Anda memilih untuk menontonnya demi mengisi ulang hati. Jika iklan tidak termuat, periksa koneksi internet Anda dan coba lagi nanti; jumlah hati Anda tetap sama. Di wilayah yang mewajibkan persetujuan, Anda dapat mengubah persetujuan iklan di Pengaturan > Privasi iklan.
Bagaimana cara kerja petunjuk?
Ketuk Petunjuk untuk melihat letak salah satu perbedaan. Santai saja memiliki petunjuk tanpa batas; di mode lain Anda dapat menggunakan 3 petunjuk per gambar.
Bagaimana cara kerja Lawan waktu?
Temukan semua perbedaan sebelum waktu habis - 3 menit untuk Mudah, 2 menit 30 detik untuk Sedang, dan 2 menit untuk Sulit. Setiap ketukan salah mengurangi waktu 5 detik. Waktu berhenti saat Anda meninggalkan Aplikasi atau mengetuk Jeda.
Saya sudah melihat semua foto. Apakah akan ada foto baru?
Permainan baru menggunakan foto yang belum pernah Anda mainkan. Setelah semua foto yang tersedia dimainkan, teka-teki baru berhenti sampai paket foto baru hadir melalui pembaruan Aplikasi. Sementara itu Anda bisa memainkan ulang teka-teki tersimpan dari Koleksi, dan jika semua foto dalam satu tema sudah dimainkan, pilih tema lain.
Apakah orang-orang di foto itu nyata?
Tidak. Semua foto di Aplikasi adalah adegan fiktif yang dibuat untuk teka-teki, dan setiap orang di dalamnya adalah tokoh fiktif.
Bagaimana cara mengubah bahasa aplikasi?
Buka Pengaturan > Bahasa dan pilih salah satu dari 20 bahasa, atau pilih "Bahasa perangkat" untuk mengikuti pengaturan bahasa ponsel Anda.
Bagaimana cara mematikan getaran atau suara?
Di Pengaturan, matikan "Getaran" atau "Suara penemuan".
Bagaimana cara menghapus data saya?
Pengaturan > Atur ulang progres menghapus koleksi, favorit, teka-teki yang sedang berjalan, dan statistik; pengaturan dan hati Anda tetap seperti semula. Menghapus Aplikasi juga menghapus datanya dari perangkat Anda. Kami tidak pernah menerima data permainan Anda, jadi tidak ada yang perlu kami hapus di pihak kami. Data iklan yang diproses Google dapat dikelola di pengaturan perangkat Anda dan alat privasi Google.
Semua foto di Aplikasi adalah adegan fiktif yang dibuat untuk teka-teki, dan setiap orang di dalamnya adalah tokoh fiktif. Kemiripan dengan orang atau tempat nyata hanyalah kebetulan.