Support
Har du en fråga eller ett problem med Haru · Hitta skillnaderna? Läs vanliga frågor nedan eller mejla oss när som helst.
Kontakta oss
Skicka ett mejl till adressen nedan. Om du tar med följande uppgifter kan vi hjälpa dig snabbare.
- Din enhet och OS-version (t.ex. iPhone 15, iOS 18)
- Appversion (visas i Inställningar > Om appen)
- Appspråket du använder
- Vad som hände på vilken skärm och hur det kan återskapas (skärmbilder hjälper)
Skicka inte kortuppgifter eller lösenord.
Vanliga frågor
Hur spelar jag?
På fliken Upptäck väljer du Dagens pussel, Fotopromenad, I lugn och ro eller Mot klockan. Tryck på en skillnad i något av fotona så markeras den på båda. Tryck på Förstora och nyp med två fingrar för att titta ännu närmare. Hitta alla skillnader för att bli klar med bilden.
Behöver jag ett konto eller en internetanslutning? Var sparas mina data?
Inget konto behövs. Dina framsteg, resultat och inställningar sparas bara på din telefon och skickas aldrig till oss eller till någon server. Alla foton är inbyggda i Appen, så du kan lösa pussel utan internetanslutning. För att ladda annonser, inklusive belöningsannonsen som fyller på hjärtan, krävs en internetanslutning.
Vad är hjärtan och hur fyller jag på dem?
Du börjar med 3 hjärtan och varje feltryck kostar 1 hjärta i alla lägen. Att trycka på en skillnad du redan har hittat kostar ingenting. Vid 0 hjärtan slutar spelet; tryck på "Se annons · +3 hjärtan" och se belöningsannonsen till slutet för att fylla på 3 hjärtan och fortsätta där du slutade. Att starta ett annat pussel eller öppna Appen igen fyller inte på hjärtan.
Finns det annonser eller köp i appen?
Det finns inga köp i appen eller prenumerationer. En bannerannons visas längst ned på huvudskärmarna, och belöningsannonser med video spelas bara upp när du själv väljer att se en för att fylla på hjärtan. Om en annons inte laddas, kontrollera internetanslutningen och försök igen senare; dina hjärtan förblir desamma. I regioner där samtycke krävs kan du ändra ditt annonssamtycke i Inställningar > Annonsintegritet.
Hur fungerar ledtrådar?
Tryck på Ledtråd för att se var en av skillnaderna finns. I lugn och ro har obegränsade ledtrådar; i de andra lägena kan du använda 3 ledtrådar per bild.
Hur fungerar Mot klockan?
Hitta alla skillnader innan tiden tar slut - 3 minuter på Lätt, 2 minuter och 30 sekunder på Medel och 2 minuter på Svårt. Varje feltryck drar av 5 sekunder från klockan. Klockan pausas när du lämnar Appen eller trycker på Paus.
Jag har sett alla foton. Kommer det fler?
Nya spel använder foton som du inte har spelat än. När du har spelat alla tillgängliga foton pausas nya pussel tills nya fotopaket kommer i en uppdatering av Appen. Under tiden kan du spela sparade pussel igen från din Samling, och om du har spelat alla foton i ett tema kan du välja ett annat tema.
Är personerna på fotona verkliga?
Nej. Alla foton i Appen är fiktiva scener som skapats för pusslen, och alla personer på bilderna är fiktiva.
Hur byter jag appspråk?
Gå till Inställningar > Språk och välj ett av 20 språk, eller välj "Enhetens språk" för att följa telefonens språkinställningar.
Hur stänger jag av vibrationer eller ljud?
Stäng av "Vibrationer" eller "Upptäcktsljud" i Inställningar.
Hur raderar jag mina data?
Inställningar > Återställ framsteg raderar din samling, dina favoriter, det pågående pusslet och statistik; dina inställningar och hjärtan förblir som de är. Om du tar bort Appen raderas också dess data från enheten. Vi tar aldrig emot dina speldata, så det finns inget för oss att radera på vår sida. Annonsdata som Google har behandlat kan du hantera i enhetens inställningar och i Googles integritetsverktyg.
Alla foton i Appen är fiktiva scener som skapats för pusslen, och alla personer på bilderna är fiktiva. Eventuella likheter med verkliga personer eller platser är tillfälliga.