Suporte

Escolha básico, intermediário ou avançado na aba Map. Todos os cursos podem ser iniciados a partir da fase 1, e concluir uma fase desbloqueia a próxima. Se você está começando no japonês, recomendamos o curso básico, que começa pelo hiragana.

A pronúncia usa uma voz em japonês instalada no seu dispositivo. No iPhone, acesse Ajustes → Acessibilidade → Conteúdo Falado → Vozes; no Android, abra “Saída de conversão de texto em voz” nas configurações do dispositivo e instale uma voz em japonês (os nomes dos menus variam conforme o aparelho). Verifique também o volume de mídia. Se nenhuma voz em japonês estiver disponível, as questões de escuta são substituídas por outros tipos de questão.

Em My Page → Settings, você pode trocar o idioma de apoio (English / 한국어) e ativar ou desativar “Show romaji” (mostrar romaji). A partir do nível de maestria Platina, as questões aparecem sem romaji.

Não há contas nem sincronização na nuvem, então seu progresso existe apenas no seu dispositivo atual. Excluir o app apaga seu progresso, e não temos como restaurá-lo. Ele pode ser transferido por um backup do sistema operacional ou pela transferência entre dispositivos, mas isso não pode ser garantido.

Em My Page → Settings, toque em “Reset progress” (redefinir progresso) para apagar estrelas, moedas, o histórico de palavras e os itens (as configurações de idioma e som são mantidas). Para remover tudo, exclua o app. Não há conta nem dados nos nossos servidores para excluir.

Não há compras no app. Os únicos anúncios são anúncios com recompensa que você escolhe assistir - ao abrir uma cena de ANIME · J-DRAMA pela primeira vez no dia, para dobrar as moedas depois de concluir uma fase, para ganhar uma dica quando não tiver nenhuma, para abrir o baú diário uma segunda vez, para ganhar moedas grátis na loja e para manter sua sequência depois de perder um dia. Todas as fases de aprendizado podem ser usadas sem assistir a anúncios. As moedas são ganhas concluindo fases, abrindo o baú diário e com recompensas de anúncios, e são usadas em dicas, poções de reviver e roupas para o Haru. Elas não podem ser compradas com dinheiro. Se você pagou pelo próprio app, consulte seu histórico de compras e solicite reembolsos pela loja onde o comprou: https://reportaproblem.apple.com (App Store) ou https://support.google.com/googleplay/answer/2479637 (Google Play). A aprovação está sujeita às políticas de cada loja.

Os anúncios só podem ser carregados quando você está conectado à internet. Fechar um anúncio antes do fim não dá recompensa, e se um anúncio não puder ser carregado, tente novamente um pouco mais tarde (as cenas de ANIME · J-DRAMA abrem mesmo assim se nenhum anúncio puder ser carregado). Cada tipo de recompensa tem um limite diário, que é renovado no dia seguinte.

Não. São frases escritas especialmente para o aprendizado, usando expressões que se ouvem com frequência em cenas desse tipo.

Sim. Você pode começar na hora, sem cadastro, e estudar todas as fases sem conexão com a internet. Só as recompensas de anúncios precisam de conexão com a internet.