プライバシーポリシー

1. 当社が収集する情報

当社は本アプリを通じて、氏名やメールアドレスなどお客様を直接特定できる情報を受け取りません。本アプリには会員登録・ログイン機能がなく、氏名、メールアドレス、写真、位置情報、連絡先の入力を求めることもありません。また、学習記録を当社または他者のサーバーへ送信することもありません。

本アプリは、利用状況の把握、エラーの修正、最低対応バージョンの確認のために、Google FirebaseのAnalytics、Crashlytics、Remote Configを使用しています。これらが送信する情報は第4項に詳しく記載しています。GPSなど端末の位置情報機能による位置の追跡は行わず、アプリ内課金や定期購入もありません。また、お客様が見たいときにだけ見るリワード広告のためにGoogle AdMobを使用しています。広告を見る際にGoogleが取り扱う情報も第4項に記載しています。

2. 端末内にのみ保存される情報

前回の続きから学習できるように、本アプリは以下の情報を端末内の本アプリ専用の保存領域（iOSではUserDefaults、AndroidではSharedPreferences）に保存します。当社はこれらの情報にアクセスできません。

• 学習の進み具合 - ステージごとのスター、最後に学習したコース、レベルとXP、コイン、ヒントと復活ポーションの所持数
• 学習の履歴 - 単語ごとの正解・不正解の回数、まちがいノート、MOVIE · DRAMAのシーンごとのスター
• 連続学習記録 - 最後に学習した日、今日クリアしたステージ数、最後に今日の宝箱を開けた日
• ハルの着せかえ - 持っている着せかえと、ハルが着ている着せかえ
• 設定 - 説明の言語、ピンイン表示、効果音、発音の自動再生、ゆっくり発音
• 広告の報酬 - 今日広告で受け取った報酬の種類ごとの回数、今日広告で開いたMOVIE · DRAMAのシーン、最後に広告で今日の宝箱をもう一度受け取った日、最後に広告で連続学習記録を守った日（1日の回数を数えるためにのみ使用し、端末の外へは送信しません）

単語帳の検索欄に入力した文字は、端末内での検索にのみ使われ、保存されません。

3. 発音（テキスト読み上げ）

本アプリは中国語の発音を再生するために、端末に内蔵されたテキスト読み上げ機能を使用します。読み上げるのは本アプリに収録されている中国語の単語と文だけで、お客様が入力した内容が渡されることはありません。

iPhone・iPadでは、iOSに内蔵された音声合成機能を使用します。Androidでは、お客様が端末の設定で選択した音声エンジン（例：Google の音声サービス）が読み上げを行い、そのエンジンによるデータの取り扱いには提供元のポリシーが適用されます。Google プライバシー ポリシー - https://policies.google.com/privacy

「聞いてくり返す」練習は、お客様ご自身が声に出してくり返すものです。本アプリはマイクを使用せず、お客様の声を録音することもありません。

4. 広告と外部サービス

本アプリは、Google LLCが提供するGoogle AdMobのリワード広告を使用しています。広告は、「広告を見て無料で開く」などの広告ボタンをお客様がタップしたときにだけ読み込まれ、本アプリを起動しただけでは広告SDKは開始されません。広告を最後まで見ると、MOVIE · DRAMAのシーンを開く、コインやヒントを受け取る、連続学習記録を守るといったアプリ内の報酬を受け取れます。広告を見なくても、すべての学習ステージを利用できます。

広告を読み込んで表示する間、SDKのバージョン、端末の設定、お客様の選択に応じて、GoogleはIPアドレス（おおよその位置情報を含む）、端末識別子および広告識別子（Androidの広告ID、iOSのIDFA・IDFV）、本アプリや広告とのやりとり、クラッシュ・診断・パフォーマンスに関する情報を収集し、利用することがあります。これらの情報は広告の配信と効果測定、分析、不正行為の防止に使われ、送信中はTLSで暗号化されます。本アプリが学習記録、進み具合、単語帳の検索語をAdMobへ送信することはありません。Googleによる情報の使用方法（https://policies.google.com/technologies/partner-sites）

iPhone・iPadでは、はじめて広告を見ようとしたときに、トラッキングを許可するかどうかをたずねます。許可しない場合、IDFAは使われず、パーソナライズされていない広告が表示されることがありますが、広告の報酬はそのまま受け取れます。この選択は、端末の「設定」→「プライバシーとセキュリティ」→「トラッキング」でいつでも変更できます。Androidでは、端末の広告設定（例：「設定」→「Google」→「広告」。メニュー名は端末によって異なります）から広告IDをリセットまたは削除できます。

欧州経済領域（EEA）・英国・スイスでは、最初に広告をリクエストする前に、Google のユーザー メッセージング プラットフォームでパーソナライズ広告への同意を確認します。選択はいつでも「設定」→「広告のプライバシー設定」で変更できます。

本アプリは、利用者数や使われている機能を把握してアプリを改善するために、Google LLCのFirebase Analyticsを使用しています。Analyticsは、アプリの利用イベント（アプリの起動、セッションの開始、画面・機能の利用、利用時間など）、アプリのバージョン、端末のモデル、OSのバージョン、言語・地域の設定、アプリインスタンスID、IPアドレスから推定したおおよその位置を収集します。イベント単位のデータは、Firebaseの初期設定の保持期間（初期設定では最大2か月）保存されます。

本アプリは、不具合を見つけて修正するために、Google LLCのFirebase Crashlyticsを使用しています。アプリが異常終了したときや処理されないエラーが起きたときに、エラーのスタックトレース、アプリのバージョン、端末のモデル、OSのバージョン、空きメモリ・空き容量・画面の向きなどの端末の状態、CrashlyticsのインストールIDを送信します。この情報は不具合の修正にのみ使用し、約90日間保存されます。

本アプリは、起動時やフォアグラウンドに戻ったときに、Google LLCのFirebase Remote Configで最低対応バージョンなどの設定を取得します。その際、FirebaseのインストールID、アプリのバージョン、プラットフォームを送信します。インストールされているバージョンが古すぎる場合は、ストアへのボタンがあるアップデート画面を表示します。AnalyticsとCrashlyticsはリリース版でのみ収集を行い、開発用ビルドでは収集しません。学習記録、進み具合、単語帳の検索語、お客様が入力した内容はFirebaseへ送信しません。これらの情報は送信中にTLSで暗号化され、Googleが当社のサービス提供者として取り扱います。これらの機能はアプリ内でオフにすることはできませんが、アプリを削除すると以後の収集は行われません。Firebaseによる情報の取り扱い（https://firebase.google.com/support/privacy）

広告には、google_mobile_ads（Google Mobile Ads SDK）と、iOSでトラッキングの許可をたずねるapp_tracking_transparencyを使用しています。そのほか本アプリに含まれるオープンソースのコンポーネント（Flutter、端末内保存用のshared_preferences、効果音再生用のaudioplayers、発音用のflutter_tts）は端末内でのみ動作し、当社や第三者へ情報を送信しません。利用統計、エラーレポート、アップデートの確認には、firebase_core、firebase_analytics、firebase_crashlytics、firebase_remote_configを使用しており、これらのコンポーネントは上記の情報をGoogleへ送信します。

このプライバシーポリシー、サポートページ、アプリストアを開くときは url_launcher で端末のブラウザやストアアプリを開き、アプリ情報画面のバージョン表示には package_info_plus を使います。これらは当社や第三者に情報を送信しません。

上記のFirebaseの情報は、Googleが当社に代わって取り扱います（取り扱いの委託）。当社が確認できるのは、氏名などで個人を特定できない利用統計の集計とエラーレポートのみです。これ以外に、当社がお客様の情報を第三者に提供したり、その取り扱いを外部に委託したりすることはありません。上記の広告に関する情報は、Googleが本アプリを通じて直接収集するもので、当社が受け取るのは個人を特定できない広告の表示回数と収益の集計のみです。ダウンロード、アップデート、OSの機能は、AppleおよびGoogleがそれぞれのポリシーに基づいて提供しています。Apple プライバシーポリシー（https://www.apple.com/legal/privacy/）、Google プライバシー ポリシー（https://policies.google.com/privacy）

5. 端末の権限

本アプリは、カメラ、マイク、写真、位置情報、連絡先、通知などの端末の権限を要求しません。広告のため、Android版にはインターネット接続と広告IDの使用に関する権限が含まれています（インストール時にあわせて許可され、別途確認は表示されません）。また、iPhone・iPadでは、はじめて広告を見るときにトラッキングを許可するかどうかをたずねます（第4項参照）。インターネット接続は、第4項の利用統計、エラーレポート、アップデートの確認にも使用します。

6. OSによるバックアップ

iCloudバックアップ、コンピュータへのバックアップ、Androidの端末バックアップ（Googleバックアップ）をオンにしている場合、OSによってこれらのバックアップに本アプリのデータが含まれることがあります。バックアップはお客様のAppleまたはGoogleのアカウントに保存され、当社はアクセスできません。新しい端末でデータが復元されるかどうかは端末や設定によって異なり、保証はできません。

7. 子どものプライバシー

本アプリは子どもを対象としておらず、当社は子どもを含め誰にも氏名や連絡先などの個人情報をたずねません。アプリ自体に決済、チャット、他のユーザーと交流する機能はありません。外部のページに移動するのは、広告をタップしたときと、アプリからこのプライバシーポリシー、サポートページ、アプリストアを開いたときだけです。リワード広告を見ている間は、4 の情報が Google によって処理される場合があります。また、年齢にかかわらず、第4項の利用統計、エラーレポート、アップデート確認の情報はGoogle Firebaseによって処理されます。保護者の方は、下記の連絡先からプライバシーに関するお問い合わせができます。

8. 保存期間と削除

学習記録は、お客様が消去するか本アプリを削除するまで、端末内に残ります。

• 「マイページ」→「設定」で「進み具合をリセット」をタップすると、スター、コイン、単語の履歴、まちがいノート、アイテム、着せかえ、広告の報酬の記録がすべて消去されます。説明の言語と、音・発音・ピンインの設定はそのまま残ります。
• 本アプリを削除すると、端末から本アプリのデータがすべて削除されます。
• OSのバックアップに含まれる写しは、iCloudまたはGoogleアカウントのバックアップ設定から別途削除する必要があります。
• 本アプリをリセットまたは削除しても、Googleがすでに取り扱った広告関連の記録は削除されません。広告IDのリセットとトラッキングの許可は第4項に記載した端末の設定で、Googleアカウントの広告設定は https://myadcenter.google.com で管理できます。当社はGoogleが保有する情報を削除することはできません。
• 本アプリをリセットまたは削除しても、Firebaseへすでに送信された利用統計とエラーレポートは削除されません。これらの情報は第4項の保持期間（Analyticsのイベントデータは Firebase の初期設定で最大2か月、Crashlyticsのエラーデータは約90日）に限り保存されます。

9. サポートメール

ご質問やプライバシーに関するご依頼をメールでお送りいただいた場合、当社はお客様のメールアドレス、メッセージの内容、添付されたものを受け取ります。これらは返信と問題の解決のためにのみ使用し、ご依頼への対応に必要な期間、または法令で定められた期間に限り保管します。やりとりしたメールの削除をご希望の場合は、下記までご連絡ください。パスワードやお支払い情報は送らないでください。

10. お客様の権利とお問い合わせ先

当社は本アプリの利用者の個人情報を保有していないため、アプリ内の記録は第8項の方法でお客様ご自身が確認・消去できます。当社が保有するサポートメールについては、開示、訂正、削除、取り扱いの停止をご依頼いただけます。プライバシーに関するご質問は、下記までご連絡ください。Firebaseへ送信された利用統計とエラーレポートは、氏名やメールアドレスではなくランダムな識別子にのみ結びつくため、当社はどの記録が特定のお客様のものかを判別できません。以後の収集を止めるには、本アプリを削除してください。

11. 本ポリシーの変更

法令や本アプリの機能が変わった場合、本ポリシーを改定することがあります。その際は新しい施行日とともにこのページに掲載します。本アプリで新たな情報を収集する場合、アカウントなどの機能を追加する場合、または広告の表示方法を変更する場合は、その公開前に本ポリシーを改定します。