개인정보 처리방침

1. 회사가 수집하는 정보

회사는 앱을 통해 이름·이메일처럼 이용자를 직접 알아볼 수 있는 정보를 받지 않습니다. 앱에는 회원가입·로그인 기능이 없고, 이름·이메일·사진·위치·연락처를 묻지 않으며, 학습 기록을 회사나 다른 곳의 서버로 보내지 않습니다.

앱은 이용 현황을 파악하고 오류를 고치며 최소 지원 버전을 확인하기 위해 Google Firebase의 Analytics, Crashlytics, Remote Config를 사용합니다. 이들이 보내는 정보는 4번에 자세히 적었습니다. 앱은 GPS 같은 기기 위치 기능으로 위치를 추적하지 않으며, 인앱 결제와 구독도 없습니다. 또한 이용자가 원할 때만 보는 보상형 광고를 위해 Google AdMob을 사용하며, 광고를 볼 때 Google이 처리하는 정보도 4번에 적었습니다.

2. 기기에만 저장되는 정보

앱을 이어서 공부할 수 있도록 아래 정보를 기기 안의 앱 전용 저장 공간(iOS의 UserDefaults, Android의 SharedPreferences)에 저장합니다. 회사는 이 정보에 접근할 수 없습니다.

• 학습 진행 - 단계별 별, 마지막으로 공부한 과정, 레벨·경험치, 코인, 힌트·부활 물약 개수
• 학습 기록 - 낱말별 맞힌 수·틀린 수, 오답 노트, MOVIE · DRAMA 장면별 별
• 연속 학습 - 마지막으로 공부한 날짜, 오늘 푼 단계 수, 오늘의 상자를 연 날짜
• 하루 옷 입히기 - 가진 옷과 입고 있는 옷
• 설정 - 도우미 언어, 병음 표시, 효과음, 발음 자동 재생, 천천히 발음
• 광고 보상 - 오늘 광고로 받은 보상의 종류별 횟수, 오늘 광고로 연 MOVIE · DRAMA 장면, 오늘의 상자를 광고로 한 번 더 받은 날짜, 연속 기록을 지킨 날짜(하루 횟수를 세는 데에만 쓰이며 기기 밖으로 보내지 않습니다)

단어장 검색창에 입력한 글자는 기기 안에서 검색에만 쓰이고 저장되지 않습니다.

3. 발음(음성 읽어 주기)

앱은 중국어 발음을 들려주기 위해 기기에 들어 있는 음성 읽어 주기(TTS) 기능을 사용합니다. 이때 읽어 주는 글은 앱에 들어 있는 중국어 낱말과 문장뿐이며, 이용자가 입력한 내용은 전달되지 않습니다.

iPhone·iPad에서는 iOS에 내장된 음성 합성 기능을 사용합니다. Android에서는 이용자가 기기 설정에서 고른 음성 엔진(예 - Google 음성 서비스)이 읽으며, 그 엔진이 데이터를 처리하는 방식에는 해당 제공자의 방침이 적용됩니다. Google 개인정보처리방침 - https://policies.google.com/privacy

"듣고 따라 말하기" 연습은 이용자가 소리 내어 따라 하는 방식이며, 앱은 마이크를 사용하거나 목소리를 녹음하지 않습니다.

4. 광고와 외부 서비스

앱은 Google LLC의 Google AdMob 보상형 광고를 사용합니다. 광고는 이용자가 "광고 보고 무료로 열기"처럼 광고 보기 버튼을 직접 눌렀을 때만 불러오며, 앱을 켜는 것만으로는 광고 SDK가 시작되지 않습니다. 광고를 끝까지 보면 MOVIE · DRAMA 장면 열기, 코인·힌트, 연속 기록 지키기 같은 앱 안의 보상을 받습니다. 광고를 보지 않아도 학습 단계는 모두 이용할 수 있습니다.

광고를 불러오고 보여 주는 동안, SDK 버전·기기 설정·이용자의 선택에 따라 Google은 IP 주소(대략적인 위치 포함), 기기·광고 식별자(Android 광고 ID, iOS의 IDFA·IDFV), 앱과 광고의 상호작용, 오류·진단·성능 정보를 수집하고 이용할 수 있습니다. 이 정보는 광고 제공과 측정, 분석, 부정행위 방지에 쓰이며 전송 중 TLS로 암호화됩니다. 앱은 학습 기록, 진행 상황, 단어장 검색어를 AdMob으로 보내지 않습니다. Google이 정보를 처리하는 방식 - https://policies.google.com/technologies/partner-sites

iPhone·iPad에서는 처음 광고를 보려고 할 때 앱 추적 허용 여부를 묻습니다. 허용하지 않으면 IDFA는 쓰이지 않고 맞춤형이 아닌 광고가 나올 수 있으며, 광고 보상은 그대로 받을 수 있습니다. 이 선택은 기기의 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 추적에서 언제든 바꿀 수 있습니다. Android에서는 기기 설정의 광고 메뉴(예 - 설정 → Google → 광고, 메뉴 이름은 기기마다 다름)에서 광고 ID를 재설정하거나 삭제할 수 있습니다.

유럽경제지역(EEA)·영국·스위스에서는 광고를 처음 요청하기 전에 Google의 동의 관리 도구(User Messaging Platform)로 맞춤 광고 동의 여부를 묻습니다. 선택은 언제든 설정 → "광고 개인정보 설정"에서 바꿀 수 있습니다.

앱은 몇 명이 앱을 쓰는지, 어떤 기능이 쓰이는지 파악해 앱을 개선하기 위해 Google LLC의 Firebase Analytics를 사용합니다. Analytics는 앱 이용 이벤트(앱 열기, 세션 시작, 화면·기능 사용, 이용 시간 등), 앱 버전, 기기 모델, OS 버전, 언어·지역 설정, 앱 인스턴스 ID, IP 주소로 추정한 대략적인 위치를 수집합니다. 이벤트 단위 데이터는 Firebase 기본 설정의 보관 기간(기본 최대 2개월) 동안 보관됩니다.

앱은 오류를 찾아 고치기 위해 Google LLC의 Firebase Crashlytics를 사용합니다. 앱이 비정상 종료되거나 처리되지 않은 오류가 생기면 오류 스택 추적, 앱 버전, 기기 모델, OS 버전, 남은 메모리·저장 공간·화면 방향 같은 기기 상태, Crashlytics 설치 ID를 보냅니다. 이 정보는 오류 수정에만 쓰이며 약 90일 동안 보관됩니다.

앱을 켜거나 다시 화면으로 돌아올 때 Google LLC의 Firebase Remote Config로 최소 지원 버전 같은 설정을 받아 오며, 이때 Firebase 설치 ID, 앱 버전, 플랫폼을 보냅니다. 설치된 버전이 너무 오래되었으면 스토어로 가는 버튼이 있는 업데이트 화면을 보여 줍니다. Analytics와 Crashlytics는 출시된 버전에서만 수집하며 개발용 빌드에서는 수집하지 않습니다. 학습 기록, 진행 상황, 단어장 검색어와 이용자가 입력한 내용은 Firebase로 보내지 않습니다. 이 정보는 전송 중 TLS로 암호화되며, Google이 회사의 서비스 제공자로서 처리합니다. 이 기능들은 앱 안에서 끌 수 없으며, 앱을 삭제하면 더 이상 수집되지 않습니다. Firebase가 정보를 처리하는 방식 - https://firebase.google.com/support/privacy

광고에는 google_mobile_ads(Google 모바일 광고 SDK)와, iOS에서 추적 허용 여부를 묻는 app_tracking_transparency를 사용합니다. 그 밖에 앱에 포함된 오픈소스 구성 요소(Flutter, 기기 저장용 shared_preferences, 효과음 재생용 audioplayers, 발음용 flutter_tts)는 기기 안에서만 동작하며 회사나 제3자에게 정보를 보내지 않습니다. 이용 통계, 오류 보고, 업데이트 확인에는 firebase_core, firebase_analytics, firebase_crashlytics, firebase_remote_config를 사용하며, 이 구성 요소들은 위에 적은 정보를 Google로 보냅니다.

앱은 이 개인정보 처리방침, 고객지원 페이지와 앱 스토어를 열 때 url_launcher로 기기의 브라우저나 스토어 앱을 열고, 앱 정보 화면의 버전 표시에 package_info_plus를 씁니다. 두 구성 요소는 회사나 제3자에게 정보를 보내지 않습니다.

위 Firebase 정보는 Google이 회사를 대신해 처리하며(개인정보 처리 위탁), 회사는 이름으로 개인을 알아볼 수 없는 이용 통계 집계와 오류 보고만 확인합니다. 그 밖에 회사는 이용자의 정보를 제3자에게 제공하거나 처리를 위탁하지 않습니다. 위 광고 관련 정보는 Google이 앱을 통해 직접 수집하며, 회사는 개인을 알아볼 수 없는 광고 노출·수익 집계만 받습니다. 앱의 다운로드와 업데이트, 운영체제 기능은 Apple과 Google이 제공하며 각 회사의 방침이 적용됩니다. Apple 개인정보 처리방침 - https://www.apple.com/legal/privacy/ , Google 개인정보처리방침 - https://policies.google.com/privacy

5. 기기 접근 권한

앱은 카메라, 마이크, 사진, 위치, 연락처, 알림 같은 기기 접근 권한을 요청하지 않습니다. 광고를 위해 Android 버전에는 인터넷 연결과 광고 ID 사용 권한이 들어 있으며(설치할 때 함께 허용되고 따로 묻지 않습니다), iPhone·iPad에서는 처음 광고를 볼 때 앱 추적 허용 여부를 묻습니다(4번 참고). 인터넷 연결은 4번의 이용 통계, 오류 보고, 업데이트 확인에도 쓰입니다.

6. 운영체제의 기기 백업

이용자가 iCloud 백업, 컴퓨터 백업, Android 기기 백업(Google 백업) 등을 켜 두었다면, 운영체제가 앱 데이터를 백업에 포함할 수 있습니다. 이 백업은 Apple 또는 Google이 이용자의 계정에 보관하며 회사는 접근할 수 없습니다. 새 기기에서 복원되는지는 기기와 설정에 따라 달라 보장할 수 없습니다.

7. 아동의 개인정보

앱은 아동을 대상으로 하지 않으며, 회사는 아동을 포함한 누구에게도 이름·연락처 같은 개인정보를 묻지 않습니다. 앱 자체에는 결제, 채팅이나 다른 이용자와 교류하는 기능이 없습니다. 외부 페이지로 이동하는 것은 이용자가 광고를 누르거나, 앱에서 이 개인정보 처리방침·고객지원 페이지·앱 스토어를 열 때뿐입니다. 보상형 광고를 보는 동안에는 4번의 정보가 Google에 의해 처리될 수 있습니다. 또한 나이와 관계없이 4번의 이용 통계, 오류 보고, 업데이트 확인 정보가 Google Firebase로 처리됩니다. 보호자는 아래 연락처로 개인정보 관련 문의를 할 수 있습니다.

8. 보관 기간과 삭제

학습 기록은 이용자가 지우거나 앱을 삭제할 때까지 기기 안에만 남습니다.

• 마이 → 설정 → "진행 초기화"를 누르면 별·코인·낱말 기록·오답 노트·아이템·옷·광고 보상 기록이 모두 지워집니다. 도우미 언어와 소리·발음·병음 설정은 그대로 남습니다.
• 앱을 삭제하면 기기에 저장된 모든 앱 데이터가 함께 삭제됩니다.
• 운영체제의 기기 백업에 남은 사본은 iCloud 또는 Google 계정의 백업 설정에서 따로 삭제해야 합니다.
• 앱을 초기화하거나 삭제해도 Google이 이미 처리한 광고 관련 기록은 지워지지 않습니다. 광고 ID 재설정과 추적 허용은 4번의 기기 설정에서, Google 계정의 광고 설정은 https://myadcenter.google.com 에서 관리할 수 있습니다. 회사는 Google이 가진 정보를 직접 지울 수 없습니다.
• 앱을 초기화하거나 삭제해도 Firebase로 이미 보낸 이용 통계와 오류 보고는 지워지지 않습니다. 이 정보는 4번의 보관 기간(Analytics 이벤트 데이터는 Firebase 기본 설정으로 최대 2개월, Crashlytics 오류 데이터는 약 90일) 동안만 보관됩니다.

9. 고객지원 메일

이용자가 문의나 개인정보 관련 요청을 메일로 보내면, 회사는 이용자의 메일 주소, 메일 내용, 첨부한 정보를 받게 됩니다. 이 정보는 문의에 답하고 문제를 해결하는 데에만 사용하며, 처리에 필요한 기간 또는 법령이 정한 기간 동안만 보관합니다. 주고받은 메일의 삭제를 원하시면 아래 주소로 알려 주세요. 비밀번호나 결제 정보는 보내지 마세요.

10. 이용자의 권리와 문의처

회사는 앱 이용자의 개인정보를 보관하지 않으므로, 앱 안의 기록은 위 8번의 방법으로 이용자가 직접 확인·삭제할 수 있습니다. 회사가 보관하는 고객지원 메일에 대해서는 열람·정정·삭제·처리 정지를 요청할 수 있습니다. 개인정보와 관련한 문의는 아래로 연락해 주세요. Firebase로 보낸 이용 통계와 오류 보고는 이름이나 이메일이 아닌 무작위 식별자와만 연결되므로, 회사는 어느 기록이 특정 이용자의 것인지 알아볼 수 없습니다. 더 이상의 수집을 멈추려면 앱을 삭제해 주세요.

11. 방침의 변경

법령이나 앱 기능이 바뀌면 이 방침을 고칠 수 있으며, 바뀐 내용은 이 페이지에 시행일과 함께 게시합니다. 앱이 새로운 정보를 수집하거나 계정 같은 기능이 추가되거나 광고 방식이 바뀌면 그 전에 이 방침을 먼저 고칩니다.