นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราไม่ได้รับข้อมูลที่ระบุตัวคุณได้โดยตรง เช่น ชื่อหรืออีเมลของคุณ ผ่านแอป แอปไม่มีการสมัครสมาชิกหรือการเข้าสู่ระบบ ไม่ขอชื่อ อีเมล รูปภาพ ตำแหน่ง หรือรายชื่อติดต่อของคุณ และไม่ส่งบันทึกการเรียนของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์ของเราหรือของผู้อื่นใด

เพื่อทำความเข้าใจการใช้งานแอป ค้นหาและแก้ไขข้อผิดพลาด และตรวจสอบเวอร์ชันขั้นต่ำที่รองรับ แอปใช้ Firebase Analytics, Crashlytics และ Remote Config ของ Google ข้อ 4 อธิบายถึงข้อมูลที่บริการเหล่านี้ส่ง แอปไม่ติดตามตำแหน่งของคุณด้วย GPS หรือฟีเจอร์ตำแหน่งอื่นของอุปกรณ์ และไม่มีการซื้อในแอปหรือการสมัครรับบริการแบบต่อเนื่อง (subscription) นอกจากนี้ แอปใช้ Google AdMob สำหรับโฆษณาแบบมีรางวัลที่คุณจะดูเฉพาะเมื่อคุณเลือกเท่านั้น ข้อ 4 ยังอธิบายถึงข้อมูลที่ Google ประมวลผลเมื่อคุณดูโฆษณาด้วย

2. ข้อมูลที่จัดเก็บไว้บนอุปกรณ์ของคุณเท่านั้น

เพื่อให้คุณเรียนต่อจากจุดที่ค้างไว้ได้ แอปจะจัดเก็บข้อมูลต่อไปนี้ไว้ในพื้นที่จัดเก็บเฉพาะของแอปบนอุปกรณ์ของคุณ (UserDefaults บน iOS และ SharedPreferences บน Android) โดยที่เราไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลนี้ได้

• ความคืบหน้า - ดาวของแต่ละด่าน คอร์สที่คุณเรียนล่าสุด เลเวลและ XP เหรียญ รวมถึงจำนวนคำใบ้และยาชุบชีวิตที่คุณมี
• ประวัติการเรียน - จำนวนครั้งที่ตอบถูกและผิดของแต่ละคำ สมุดจดข้อผิดของคุณ และดาวของแต่ละฉาก MOVIE · DRAMA
• การเรียนต่อเนื่อง - วันล่าสุดที่คุณเรียน จำนวนด่านที่ผ่านในวันนี้ และวันที่คุณเปิดหีบรางวัลประจำวันครั้งล่าสุด
• ชุดของฮารุ - ชุดที่คุณมีและชุดที่ฮารุสวมอยู่
• การตั้งค่า - ภาษาที่ใช้อธิบาย การแสดงพินอิน เสียงเอฟเฟกต์ การเล่นเสียงอ่านอัตโนมัติ และการอ่านออกเสียงแบบช้า
• รางวัลจากโฆษณา - จำนวนรางวัลแต่ละประเภทที่คุณได้รับจากโฆษณาในวันนี้ ฉาก MOVIE · DRAMA ที่คุณเปิดด้วยโฆษณาในวันนี้ วันล่าสุดที่คุณได้รับหีบรางวัลประจำวันเป็นครั้งที่สองด้วยโฆษณา และวันล่าสุดที่คุณรักษาการเรียนต่อเนื่องไว้ด้วยโฆษณา (ใช้เพื่อนับขีดจำกัดรายวันเท่านั้น และจะไม่ถูกส่งออกจากอุปกรณ์ของคุณ)

ข้อความที่คุณพิมพ์ในช่องค้นหาของสมุดคำศัพท์จะใช้เพื่อค้นหาบนอุปกรณ์ของคุณเท่านั้นและจะไม่ถูกบันทึกไว้

3. การออกเสียง (การอ่านออกเสียงข้อความ)

แอปใช้ฟีเจอร์อ่านออกเสียงข้อความที่มีอยู่ในอุปกรณ์ของคุณเพื่อเล่นเสียงภาษาจีน โดยจะอ่านออกเสียงเฉพาะคำและประโยคภาษาจีนที่มีอยู่ในแอปเท่านั้น และจะไม่ส่งต่อสิ่งใดที่คุณพิมพ์

บน iPhone และ iPad แอปใช้ระบบสังเคราะห์เสียงพูดที่มีอยู่ใน iOS ส่วนบน Android ข้อความจะถูกอ่านโดยเอนจินเสียงพูดที่คุณเลือกไว้ในการตั้งค่าอุปกรณ์ (เช่น บริการเสียงพูดโดย Google) และวิธีที่เอนจินนั้นจัดการข้อมูลจะเป็นไปตามนโยบายของผู้ให้บริการรายนั้น นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google - https://policies.google.com/privacy

แบบฝึก “ฟังแล้วพูดตาม” หมายถึงการที่คุณพูดตามออกเสียงด้วยตัวเอง แอปไม่ได้ใช้ไมโครโฟนหรือบันทึกเสียงของคุณ

4. โฆษณาและบริการภายนอก

แอปใช้โฆษณาแบบมีรางวัลจาก Google AdMob ซึ่งให้บริการโดย Google LLC โฆษณาจะถูกโหลดเฉพาะเมื่อคุณแตะปุ่มโฆษณา เช่น “ดูโฆษณาเพื่อเปิดฟรี” เท่านั้น การเปิดแอปเพียงอย่างเดียวจะไม่เริ่มการทำงานของ SDK โฆษณา หากคุณดูโฆษณาจนจบ คุณจะได้รับรางวัลในแอป เช่น การเปิดฉาก MOVIE · DRAMA เหรียญหรือคำใบ้ หรือการรักษาการเรียนต่อเนื่อง ทุกด่านการเรียนสามารถใช้งานได้โดยไม่ต้องดูโฆษณา

ระหว่างที่โฆษณาถูกโหลดและแสดง Google อาจเก็บรวบรวมและใช้ที่อยู่ IP ของคุณ (รวมถึงตำแหน่งโดยประมาณ) ตัวระบุอุปกรณ์และตัวระบุโฆษณา (รหัสโฆษณาของ Android รวมถึง IDFA และ IDFV บน iOS) การโต้ตอบกับแอปและโฆษณา ตลอดจนข้อมูลข้อขัดข้อง การวินิจฉัย และประสิทธิภาพ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเวอร์ชันของ SDK การตั้งค่าอุปกรณ์ และตัวเลือกของคุณ ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อแสดงและวัดผลโฆษณา เพื่อการวิเคราะห์ และเพื่อป้องกันการฉ้อโกง และจะถูกเข้ารหัสด้วย TLS ระหว่างการส่ง แอปไม่ส่งบันทึกการเรียน ความคืบหน้า หรือคำค้นหาในสมุดคำศัพท์ของคุณไปยัง AdMob วิธีที่ Google ใช้ข้อมูล - https://policies.google.com/technologies/partner-sites

บน iPhone และ iPad แอปจะถามว่าคุณอนุญาตให้ติดตามหรือไม่ในครั้งแรกที่คุณพยายามดูโฆษณา หากคุณไม่อนุญาต จะไม่มีการใช้ IDFA และคุณอาจเห็นโฆษณาที่ไม่ได้ปรับตามบุคคล แต่คุณยังคงได้รับรางวัล คุณเปลี่ยนตัวเลือกนี้ได้ทุกเมื่อที่ การตั้งค่า → ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย → การติดตาม ส่วนบน Android คุณสามารถรีเซ็ตหรือลบรหัสโฆษณาได้ในการตั้งค่าโฆษณาของอุปกรณ์ (เช่น การตั้งค่า → Google → โฆษณา ชื่อเมนูอาจแตกต่างกันไปตามอุปกรณ์)

ในเขตเศรษฐกิจยุโรป สหราชอาณาจักร และสวิตเซอร์แลนด์ แอปจะขอความยินยอมสำหรับโฆษณาที่ปรับตามบุคคลผ่าน User Messaging Platform ของ Google ก่อนขอโฆษณาครั้งแรก คุณเปลี่ยนตัวเลือกได้ทุกเมื่อที่ ตั้งค่า → "ความเป็นส่วนตัวของโฆษณา"

เพื่อให้ทราบว่ามีผู้ใช้แอปกี่คนและมีการใช้ฟีเจอร์ใดบ้างเพื่อนำไปปรับปรุงแอป แอปใช้ Firebase Analytics ของ Google LLC โดย Analytics จะเก็บเหตุการณ์การใช้งานแอป (เช่น การเปิดแอป การเริ่มเซสชัน การใช้หน้าจอและฟีเจอร์ และระยะเวลาการใช้งาน) เวอร์ชันแอป รุ่นอุปกรณ์ เวอร์ชันระบบปฏิบัติการ การตั้งค่าภาษาและภูมิภาค รหัสอินสแตนซ์ของแอป และตำแหน่งโดยประมาณที่ได้จากที่อยู่ IP ข้อมูลระดับเหตุการณ์จะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาเริ่มต้นของ Firebase (ค่าเริ่มต้นสูงสุด 2 เดือน)

เพื่อค้นหาและแก้ไขข้อบกพร่อง แอปใช้ Firebase Crashlytics ของ Google LLC เมื่อแอปขัดข้องหรือเกิดข้อผิดพลาดที่ไม่ได้รับการจัดการ แอปจะส่งสแตกเทรซของข้อผิดพลาด เวอร์ชันแอป รุ่นอุปกรณ์ เวอร์ชันระบบปฏิบัติการ สถานะของอุปกรณ์ เช่น หน่วยความจำว่าง พื้นที่จัดเก็บว่าง และการวางแนวหน้าจอ รวมถึงรหัสการติดตั้งของ Crashlytics ข้อมูลนี้ใช้เพื่อแก้ไขปัญหาเท่านั้น และจะถูกเก็บไว้ประมาณ 90 วัน

เมื่อเปิดแอปหรือกลับมาที่แอปอีกครั้ง แอปจะใช้ Firebase Remote Config ของ Google LLC เพื่อดึงการตั้งค่า เช่น เวอร์ชันขั้นต่ำที่รองรับ โดยจะส่งรหัสการติดตั้งของ Firebase เวอร์ชันแอป และแพลตฟอร์ม หากเวอร์ชันที่ติดตั้งเก่าเกินไป แอปจะแสดงหน้าจออัปเดตพร้อมปุ่มไปยังร้านค้าแอป Analytics และ Crashlytics จะเก็บข้อมูลเฉพาะในแอปเวอร์ชันที่เผยแพร่แล้วเท่านั้น ไม่เก็บในบิลด์สำหรับการพัฒนา บันทึกการเรียน ความคืบหน้า คำค้นหาคำศัพท์ และสิ่งที่คุณพิมพ์จะไม่ถูกส่งไปยัง Firebase ข้อมูลนี้ได้รับการเข้ารหัสด้วย TLS ระหว่างการส่ง และ Google ประมวลผลในฐานะผู้ให้บริการของเรา คุณไม่สามารถปิดฟีเจอร์เหล่านี้ในแอปได้ แต่เมื่อลบแอปแล้วจะไม่มีการเก็บข้อมูลเพิ่มเติม วิธีที่ Firebase จัดการข้อมูล - https://firebase.google.com/support/privacy

สำหรับโฆษณา แอปใช้ google_mobile_ads (Google Mobile Ads SDK) และ app_tracking_transparency ซึ่งใช้ขออนุญาตการติดตามบน iOS ส่วนคอมโพเนนต์โอเพนซอร์สอื่น ๆ ที่รวมอยู่ในแอป (Flutter, shared_preferences สำหรับการจัดเก็บข้อมูลบนอุปกรณ์, audioplayers สำหรับเสียงเอฟเฟกต์ และ flutter_tts สำหรับการออกเสียง) ทำงานบนอุปกรณ์ของคุณเท่านั้น และไม่ส่งข้อมูลใด ๆ ให้แก่เราหรือบุคคลที่สาม สำหรับสถิติการใช้งาน รายงานข้อผิดพลาด และการตรวจสอบอัปเดต แอปใช้ firebase_core, firebase_analytics, firebase_crashlytics และ firebase_remote_config ซึ่งจะส่งข้อมูลที่อธิบายไว้ข้างต้นไปยัง Google

เมื่อเปิดนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หน้าช่วยเหลือ และร้านค้าแอป แอปใช้ url_launcher เพื่อเปิดเบราว์เซอร์หรือแอปร้านค้าในอุปกรณ์ และใช้ package_info_plus เพื่อแสดงเวอร์ชันในหน้าข้อมูลแอป ทั้งสองส่วนไม่ส่งข้อมูลใดๆ ให้เราหรือบุคคลที่สาม

Google ประมวลผลข้อมูล Firebase ข้างต้นแทนเราในฐานะผู้ให้บริการ (การมอบหมายให้ประมวลผล) และเราเห็นเพียงสถิติการใช้งานแบบสรุปรวมและรายงานข้อผิดพลาดที่ไม่สามารถระบุตัวคุณจากชื่อได้ นอกเหนือจากนี้ เราไม่เปิดเผยข้อมูลของคุณแก่บุคคลที่สาม และไม่ว่าจ้างผู้อื่นให้ประมวลผลข้อมูลของคุณ ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับโฆษณาข้างต้น Google เป็นผู้เก็บรวบรวมโดยตรงผ่านแอป เราได้รับเพียงรายงานสรุปการแสดงโฆษณาและรายได้ซึ่งไม่สามารถระบุตัวคุณได้ การดาวน์โหลด การอัปเดต และฟีเจอร์ของระบบปฏิบัติการให้บริการโดย Apple และ Google ภายใต้นโยบายของแต่ละบริษัท นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Apple - https://www.apple.com/legal/privacy/ , นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google - https://policies.google.com/privacy

5. สิทธิ์การเข้าถึงอุปกรณ์

แอปไม่ขอสิทธิ์การเข้าถึงอุปกรณ์ เช่น กล้อง ไมโครโฟน รูปภาพ ตำแหน่ง รายชื่อติดต่อ หรือการแจ้งเตือน สำหรับโฆษณา เวอร์ชัน Android มีสิทธิ์การเข้าถึงอินเทอร์เน็ตและสิทธิ์ใช้รหัสโฆษณา (ซึ่งได้รับอนุญาตตอนติดตั้งโดยไม่มีการถามแยกต่างหาก) และบน iPhone และ iPad แอปจะถามว่าคุณอนุญาตให้ติดตามหรือไม่ในครั้งแรกที่คุณดูโฆษณา (ดูข้อ 4) การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตยังใช้สำหรับสถิติการใช้งาน รายงานข้อผิดพลาด และการตรวจสอบอัปเดตตามที่อธิบายไว้ในข้อ 4 ด้วย

6. การสำรองข้อมูลของระบบปฏิบัติการ

หากคุณเปิดใช้การสำรองข้อมูล iCloud การสำรองข้อมูลไปยังคอมพิวเตอร์ หรือการสำรองข้อมูลอุปกรณ์ Android (การสำรองข้อมูลของ Google) ระบบปฏิบัติการอาจรวมข้อมูลของแอปไว้ในข้อมูลสำรองเหล่านั้น ข้อมูลสำรองดังกล่าวจัดเก็บอยู่ในบัญชี Apple หรือ Google ของคุณ และเราไม่สามารถเข้าถึงได้ การกู้คืนข้อมูลบนอุปกรณ์เครื่องใหม่จะทำได้หรือไม่ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์และการตั้งค่าของคุณ จึงไม่สามารถรับประกันได้

7. ความเป็นส่วนตัวของเด็ก

แอปนี้ไม่ได้มุ่งเป้าไปที่เด็ก และเราไม่ขอข้อมูลส่วนบุคคล เช่น ชื่อหรือข้อมูลติดต่อ จากผู้ใดเลย รวมถึงเด็ก ตัวแอปไม่มีการชำระเงิน แชท หรือช่องทางอื่นในการติดต่อกับผู้ใช้คนอื่น แอปจะเปิดหน้าภายนอกเฉพาะเมื่อคุณแตะโฆษณา หรือเปิดนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หน้าช่วยเหลือ หรือร้านค้าแอปจากในแอปเท่านั้น ระหว่างที่คุณดูโฆษณาแบบมีรางวัล Google อาจประมวลผลข้อมูลที่อธิบายไว้ในข้อ 4 นอกจากนี้ ไม่ว่าผู้ใช้จะอายุเท่าใด Google Firebase จะประมวลผลสถิติการใช้งาน รายงานข้อผิดพลาด และข้อมูลการตรวจสอบอัปเดตที่อธิบายไว้ในข้อ 4 ผู้ปกครองสามารถติดต่อเราได้ตามช่องทางด้านล่างหากมีคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

8. ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล

บันทึกการเรียนของคุณจะอยู่บนอุปกรณ์ของคุณจนกว่าคุณจะลบข้อมูลหรือลบแอป

• ไปที่ ฉัน → ตั้งค่า แล้วแตะ “รีเซ็ตความคืบหน้า” เพื่อลบดาว เหรียญ ประวัติคำศัพท์ สมุดจดข้อผิด ไอเทม ชุด และบันทึกรางวัลจากโฆษณาทั้งหมด ส่วนภาษาที่ใช้อธิบาย รวมถึงการตั้งค่าเสียง การออกเสียง และพินอินของคุณจะยังคงอยู่
• การลบแอปจะลบข้อมูลทั้งหมดของแอปออกจากอุปกรณ์ของคุณ
• สำเนาที่อยู่ในข้อมูลสำรองของระบบปฏิบัติการต้องลบแยกต่างหากในการตั้งค่าการสำรองข้อมูลของบัญชี iCloud หรือ Google ของคุณ
• การรีเซ็ตหรือลบแอปจะไม่ลบบันทึกที่เกี่ยวข้องกับโฆษณาที่ Google ประมวลผลไปแล้ว คุณสามารถรีเซ็ตรหัสโฆษณาและการอนุญาตให้ติดตามได้ในการตั้งค่าอุปกรณ์ตามที่อธิบายไว้ในข้อ 4 และจัดการการตั้งค่าโฆษณาของบัญชี Google ได้ที่ https://myadcenter.google.com เราไม่สามารถลบข้อมูลที่ Google เก็บไว้ได้
• การรีเซ็ตหรือลบแอปจะไม่ลบสถิติการใช้งานและรายงานข้อผิดพลาดที่ส่งไปยัง Firebase แล้ว ข้อมูลเหล่านี้จะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่อธิบายไว้ในข้อ 4 เท่านั้น (ข้อมูลเหตุการณ์ของ Analytics สูงสุด 2 เดือนตามค่าเริ่มต้นของ Firebase และข้อมูลข้อขัดข้องของ Crashlytics ประมาณ 90 วัน)

9. อีเมลขอรับการสนับสนุน

หากคุณส่งอีเมลถึงเราเพื่อสอบถามหรือยื่นคำขอเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว เราจะได้รับที่อยู่อีเมล ข้อความ และสิ่งที่คุณแนบมา เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อตอบกลับและแก้ไขปัญหาเท่านั้น และเก็บรักษาไว้เพียงเท่าที่จำเป็นต่อการดำเนินการตามคำขอหรือตามที่กฎหมายกำหนด หากต้องการให้ลบอีเมลที่เราติดต่อกัน โปรดติดต่อเราตามช่องทางด้านล่าง โปรดอย่าส่งรหัสผ่านหรือข้อมูลการชำระเงิน

10. สิทธิของคุณและวิธีติดต่อเรา

เนื่องจากเราไม่ได้เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้แอป คุณจึงสามารถดูและลบบันทึกภายในแอปได้ด้วยตนเองตามวิธีในข้อ 8 สำหรับอีเมลขอรับการสนับสนุนที่เราเก็บไว้ คุณสามารถขอเข้าถึง แก้ไข ลบ หรือให้ระงับการประมวลผลได้ หากมีคำถามใด ๆ เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว โปรดติดต่อเราตามช่องทางด้านล่าง สถิติการใช้งานและรายงานข้อผิดพลาดที่ส่งไปยัง Firebase เชื่อมโยงกับรหัสสุ่มเท่านั้น ไม่ได้เชื่อมโยงกับชื่อหรืออีเมลของคุณ เราจึงไม่สามารถทราบได้ว่าบันทึกใดเป็นของบุคคลใด หากต้องการหยุดการเก็บข้อมูลเพิ่มเติม โปรดลบแอป

11. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เมื่อกฎหมายหรือฟีเจอร์ของแอปมีการเปลี่ยนแปลง และจะประกาศการเปลี่ยนแปลงไว้ในหน้านี้พร้อมวันที่มีผลบังคับใช้ใหม่ หากแอปเริ่มเก็บข้อมูลประเภทใหม่ มีการเพิ่มฟีเจอร์ เช่น บัญชีผู้ใช้ หรือมีการเปลี่ยนแปลงวิธีแสดงโฆษณาของแอป เราจะปรับปรุงนโยบายนี้ก่อนเปิดใช้การเปลี่ยนแปลงนั้น