Политика конфиденциальности

1. Какую информацию мы собираем

Через Приложение мы не получаем сведений, которые напрямую указывают на вас, например ваше имя или адрес электронной почты. В Приложении нет регистрации и входа в аккаунт, оно не запрашивает ваше имя, адрес электронной почты, фотографии, местоположение или контакты и не отправляет ваши данные об обучении ни на наши серверы, ни на чьи-либо еще.

Чтобы понимать, как используется Приложение, находить и исправлять ошибки и проверять минимальную поддерживаемую версию, Приложение использует Firebase Analytics, Crashlytics и Remote Config от Google; в разделе 4 описано, какие сведения они отправляют. Приложение не отслеживает ваше местоположение по GPS или с помощью других функций геолокации устройства, и в нем нет встроенных покупок и подписок. Кроме того, оно использует Google AdMob для рекламы с вознаграждением, которую вы смотрите только по собственному желанию; в разделе 4 также описано, какую информацию обрабатывает Google, когда вы смотрите рекламу.

2. Информация, которая хранится только на вашем устройстве

Чтобы вы могли продолжить с того места, где остановились, Приложение сохраняет перечисленные ниже данные в своем закрытом хранилище на вашем устройстве (UserDefaults в iOS, SharedPreferences в Android). У нас нет к ним доступа.

• Прогресс: звезды за каждый этап, последний курс, который вы проходили, уровень и опыт (XP), монеты, а также количество подсказок и зелий воскрешения
• История обучения: количество правильных и неправильных ответов по каждому слову, тетрадь ошибок и звезды за каждую сцену MOVIE · DRAMA
• Серия занятий: последний день занятий, количество этапов, пройденных сегодня, и время, когда вы в последний раз открывали ежедневный сундук
• Наряды Хару: наряды, которые у вас есть, и тот, что сейчас надет на Хару
• Настройки: вспомогательный язык, показ пиньиня, звуковые эффекты, автовоспроизведение произношения и медленное произношение
• Награды за рекламу: сколько наград каждого вида вы получили сегодня за просмотр рекламы, сцены MOVIE · DRAMA, открытые сегодня с помощью рекламы, день, когда вы в последний раз получили ежедневный сундук повторно с помощью рекламы, и день, когда вы в последний раз сохранили серию занятий с помощью рекламы (используется только для подсчета дневных лимитов и никогда не отправляется за пределы устройства)

Текст, который вы вводите в поиск по словарику, используется только для поиска на вашем устройстве и не сохраняется.

3. Произношение (синтез речи)

Для воспроизведения китайского произношения Приложение использует встроенную в устройство функцию синтеза речи. Вслух читаются только китайские слова и фразы, содержащиеся в Приложении; ничего из того, что вы вводите, не передается.

На iPhone и iPad Приложение использует синтез речи, встроенный в iOS. На Android текст читает речевой движок, выбранный вами в настройках устройства (например, Speech Services by Google), и к обработке данных этим движком применяется политика соответствующего поставщика. Политика конфиденциальности Google: https://policies.google.com/privacy

Упражнение «Слушай и повторяй» означает, что вы сами повторяете вслух. Приложение не использует микрофон и не записывает ваш голос.

4. Реклама и внешние сервисы

Приложение использует рекламу с вознаграждением Google AdMob, предоставляемую Google LLC. Реклама загружается только тогда, когда вы нажимаете кнопку рекламы, например «Посмотреть рекламу и открыть бесплатно»; само по себе открытие Приложения не запускает рекламный SDK. Если досмотреть рекламу до конца, вы получите награду в Приложении — например, открытие сцены MOVIE · DRAMA, монеты или подсказку либо сохранение серии занятий. Всеми учебными этапами можно пользоваться, не просматривая рекламу.

Во время загрузки и показа рекламы, в зависимости от версии SDK, настроек устройства и вашего выбора, Google может собирать и использовать ваш IP-адрес (включая приблизительное местоположение), идентификаторы устройства и рекламные идентификаторы (рекламный идентификатор Android, а также IDFA и IDFV в iOS), данные о взаимодействии с Приложением и рекламой, а также данные о сбоях, диагностике и производительности. Эта информация используется для показа рекламы и оценки ее эффективности, аналитики и предотвращения мошенничества и при передаче шифруется с помощью TLS. Приложение не отправляет в AdMob ваши данные об обучении, прогресс или поисковые запросы в словарике. Как Google использует информацию: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

На iPhone и iPad при первой попытке посмотреть рекламу Приложение спрашивает, разрешить ли отслеживание. Если вы не разрешите, IDFA не используется и вам может показываться неперсонализированная реклама; награду вы все равно получите. Изменить этот выбор можно в любое время в разделе «Настройки» → «Конфиденциальность и безопасность» → «Отслеживание». На Android сбросить или удалить рекламный идентификатор можно в настройках рекламы на устройстве (например, «Настройки» → «Google» → «Реклама»; названия меню зависят от устройства).

В Европейской экономической зоне, Великобритании и Швейцарии перед первым запросом рекламы Приложение спрашивает ваше согласие на персонализированную рекламу через платформу сообщений для пользователей Google. Изменить выбор можно в любое время: Настройки → «Конфиденциальность рекламы».

Чтобы понимать, сколько людей пользуются Приложением и какие функции используются, и улучшать его, Приложение использует Firebase Analytics от Google LLC. Analytics собирает события использования Приложения (например, открытие Приложения, начало сеанса, использование экранов и функций, время использования), версию Приложения, модель устройства, версию ОС, настройки языка и региона, идентификатор экземпляра приложения и приблизительное местоположение, определенное по IP-адресу. Данные на уровне событий хранятся в течение срока, заданного в Firebase по умолчанию (по умолчанию до 2 месяцев).

Чтобы находить и исправлять ошибки, Приложение использует Firebase Crashlytics от Google LLC. Если Приложение аварийно завершает работу или возникает необработанная ошибка, оно отправляет трассировку стека ошибки, версию Приложения, модель устройства, версию ОС, состояние устройства (например, свободную память, свободное место в хранилище и ориентацию экрана) и идентификатор установки Crashlytics. Эти сведения используются только для исправления ошибок и хранятся около 90 дней.

При запуске или возвращении на передний план Приложение с помощью Firebase Remote Config от Google LLC получает настройки, например минимальную поддерживаемую версию, и отправляет для этого идентификатор установки Firebase, версию Приложения и платформу. Если установленная версия слишком старая, Приложение показывает экран обновления с кнопкой перехода в магазин. Analytics и Crashlytics собирают данные только в опубликованных версиях Приложения, а не в сборках для разработки. Ваши данные об обучении, прогресс, поисковые запросы по словам и все, что вы вводите, не отправляются в Firebase. Эти сведения шифруются при передаче с помощью TLS и обрабатываются Google как нашим поставщиком услуг. Эти функции нельзя отключить в Приложении; после удаления Приложения сбор данных прекращается. Как Firebase обрабатывает данные: https://firebase.google.com/support/privacy

Для рекламы Приложение использует google_mobile_ads (Google Mobile Ads SDK) и app_tracking_transparency, который в iOS запрашивает разрешение на отслеживание. Остальные компоненты с открытым исходным кодом, входящие в состав Приложения (Flutter, shared_preferences для хранения данных на устройстве, audioplayers для звуковых эффектов и flutter_tts для произношения), работают только на вашем устройстве и не отправляют информацию ни нам, ни третьим лицам. Для статистики использования, отчетов об ошибках и проверки обновлений Приложение использует firebase_core, firebase_analytics, firebase_crashlytics и firebase_remote_config, которые отправляют в Google описанные выше сведения.

Чтобы открыть эту политику, страницу поддержки и магазин приложений, Приложение использует url_launcher, который открывает браузер или магазин на устройстве, а package_info_plus — чтобы показать версию на экране информации о приложении. Эти компоненты не передают данные ни нам, ни третьим лицам.

Описанные выше сведения Firebase Google обрабатывает от нашего имени как поставщик услуг (поручение обработки), а мы видим только сводную статистику использования и отчеты об ошибках, по которым нельзя установить вас по имени. Помимо этого, мы не передаем вашу информацию третьим лицам и не поручаем им ее обработку. Описанную выше информацию, связанную с рекламой, Google собирает напрямую через Приложение; мы получаем только сводные отчеты о показах рекламы и доходах, по которым нельзя установить вашу личность. Загрузку, обновления и функции операционной системы обеспечивают Apple и Google в соответствии со своими политиками. Политика конфиденциальности Apple: https://www.apple.com/legal/privacy/ , Политика конфиденциальности Google: https://policies.google.com/privacy

5. Разрешения на устройстве

Приложение не запрашивает разрешений на устройстве, например на доступ к камере, микрофону, фотографиям, местоположению, контактам или уведомлениям. Для рекламы версия для Android содержит разрешения на доступ к интернету и использование рекламного идентификатора (они предоставляются при установке без отдельного запроса), а на iPhone и iPad при первом просмотре рекламы Приложение спрашивает, разрешить ли отслеживание (см. раздел 4). Подключение к интернету также используется для статистики использования, отчетов об ошибках и проверки обновлений, описанных в разделе 4.

6. Резервные копии операционной системы

Если у вас включено резервное копирование в iCloud, резервное копирование на компьютер или резервное копирование устройства Android (резервное копирование Google), операционная система может включать данные Приложения в эти резервные копии. Они хранятся в вашем аккаунте Apple или Google, и у нас нет к ним доступа. Будут ли данные восстановлены на новом устройстве, зависит от устройства и настроек, и гарантировать это нельзя.

7. Конфиденциальность детей

Приложение не предназначено для детей, и мы ни у кого, включая детей, не запрашиваем персональные данные, например имя или контактные данные. В самом Приложении нет платежей, чата и других способов общаться с пользователями. Оно открывает внешние страницы только когда вы нажимаете на рекламу или открываете из Приложения эту политику, страницу поддержки или магазин приложений. Пока вы смотрите рекламу с вознаграждением, Google может обрабатывать информацию, описанную в разделе 4. Кроме того, независимо от возраста, статистика использования, отчеты об ошибках и сведения для проверки обновлений, описанные в разделе 4, обрабатываются Google Firebase. Родители и опекуны могут связаться с нами по контактам ниже по вопросам конфиденциальности.

8. Срок хранения и удаление

Ваши данные об обучении остаются на вашем устройстве, пока вы не сотрете их или не удалите Приложение.

• В разделе «Я» → «Настройки» нажмите «Сбросить прогресс», чтобы стереть все звезды, монеты, историю слов, тетрадь ошибок, предметы, наряды и записи о наградах за рекламу. Вспомогательный язык и настройки звука, произношения и пиньиня сохранятся.
• При удалении Приложения все его данные удаляются с устройства.
• Копии в резервных копиях операционной системы нужно удалить отдельно в настройках резервного копирования вашего аккаунта iCloud или Google.
• Сброс или удаление Приложения не удаляет связанные с рекламой записи, которые Google уже обработал. Сбросить рекламный идентификатор и изменить разрешение на отслеживание можно в настройках устройства, описанных в разделе 4, а настройками рекламы в аккаунте Google можно управлять на странице https://myadcenter.google.com . Мы не можем удалить информацию, хранящуюся у Google.
• Сброс или удаление Приложения не удаляет статистику использования и отчеты об ошибках, уже отправленные в Firebase. Эти сведения хранятся только в течение сроков, указанных в разделе 4 (данные о событиях Analytics — до 2 месяцев по умолчанию в Firebase, данные о сбоях Crashlytics — около 90 дней).

9. Письма в службу поддержки

Если вы напишете нам с вопросом или запросом, касающимся конфиденциальности, мы получим ваш адрес электронной почты, текст сообщения и все вложения. Мы используем эту информацию только для того, чтобы ответить вам и решить вопрос, и храним ее лишь столько, сколько необходимо для обработки запроса или сколько требует закон. Если вы хотите, чтобы мы удалили нашу переписку, свяжитесь с нами по адресу ниже. Пожалуйста, не отправляйте пароли и платежные данные.

10. Ваши права и как с нами связаться

Поскольку мы не храним персональные данные пользователей Приложения, вы можете сами просматривать и стирать свои данные в Приложении, как описано в разделе 8. В отношении хранящихся у нас писем в службу поддержки вы можете запросить доступ к ним, их исправление, удаление или прекращение их обработки. По любым вопросам о конфиденциальности свяжитесь с нами по адресу ниже. Статистика использования и отчеты об ошибках, отправленные в Firebase, связаны только со случайными идентификаторами, а не с вашим именем или адресом электронной почты, поэтому мы не можем определить, какие записи относятся к конкретному человеку. Чтобы прекратить дальнейший сбор данных, удалите Приложение.

11. Изменения политики

Мы можем обновлять эту политику при изменении законодательства или функций Приложения и будем публиковать изменения на этой странице с новой датой вступления в силу. Если Приложение начнет собирать новые виды сведений, будут добавлены такие функции, как учетные записи, либо изменится способ показа рекламы в Приложении, мы обновим эту политику до выпуска этих изменений.