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डिवाइस, सिस्टम और ऐप का संस्करण तथा समस्या होने के चरण बताएँ। पासवर्ड या संवेदनशील जानकारी न भेजें।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
याद दिलाने वाली सूचनाएँ क्यों नहीं आतीं?
ऊपर दाएँ मेनू में उन्हें चालू करें और सूचना अनुमति जाँचें। बैटरी बचत से देर हो सकती है।
फ़ोटो क्यों नहीं सहेज पा रहा हूँ?
डिवाइस सेटिंग में Haru Pet को फ़ोटो जोड़ने की अनुमति दें, फिर कोशिश करें।
क्या साथी को नए फ़ोन में ले जा सकता हूँ?
खाता सिंक या अलग स्थानांतरण सुविधा नहीं है। बैकअप में डेटा हो सकता है, लेकिन बहाली की गारंटी नहीं। पहले महत्वपूर्ण फ़ोटो निर्यात करें।
फिर से कैसे शुरू करूँ?
ऊपर दाएँ मेनू में शुरुआत से खेलने का विकल्प चुनें। साथी, सिक्के और सामान मिट जाएँगे; इसे वापस नहीं कर सकते।
क्या विज्ञापन या खरीदारी है?
अपने पालतू को खाना खिलाएँ, दुलारें और साथ में मिनी-गेम खेलें। पंजीकरण या इन-ऐप खरीदारी की आवश्यकता नहीं है। अतिरिक्त सिक्के पाने के लिए वैकल्पिक इनाम वाले विज्ञापन देखें। विज्ञापनों के लिए इंटरनेट आवश्यक है। गेम की प्रगति आपके डिवाइस पर सहेजी जाती है।
भाषा कैसे बदलूँ?
खेल डिवाइस की भाषा उपयोग करता है। iPhone पर उपलब्ध होने पर सेटिंग → Haru Pet → भाषा भी चुन सकते हैं।