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请说明设备型号、iOS 或 Android 版本、应用版本和问题发生步骤。无需发送密码或其他敏感信息。
Dream Corporation Inc.haru_pet_support@dream-corporation-inc.com发送邮件
常见问题
为什么没有照顾提醒？
在右上角菜单中开启提醒，并检查系统通知权限。省电模式可能延迟提醒。
为什么无法保存照片？
请在系统设置中允许 Haru Pet 添加照片，然后重试。
换手机能转移宠物吗？
没有账号同步或专门的转移功能。系统备份可能包含数据，但不能保证恢复。换机前请将重要照片导出。
如何重新开始？
在右上角菜单选择“从头开始”。宠物、金币和物品将被删除，无法撤销。
有广告或付费内容吗？
喂食、抚摸宠物，一起玩小游戏。无需注册，无应用内购买。可自愿观看激励广告获得额外金币。广告需要联网，游戏进度保存在设备上。
如何切换语言？
游戏跟随设备语言。在 iPhone 上也可在“设置 → Haru Pet → 语言”中更改应用语言（如该选项可用）。