ช่วยเหลือ

มีคำถามหรือพบปัญหาในการใช้ Haru Saju ใช่ไหม ดูคำถามที่พบบ่อยด้านล่าง หรือส่งอีเมลหาเราได้ทุกเมื่อ

ติดต่อเรา

ส่งอีเมลถึงเราตามที่อยู่ด้านล่าง หากแนบข้อมูลต่อไปนี้มาด้วย จะช่วยให้เราตอบได้เร็วขึ้น:

  • รุ่นอุปกรณ์และเวอร์ชันระบบปฏิบัติการ (เช่น iPhone 15, iOS 18)
  • เวอร์ชันของแอป (ดูได้ในหน้าแอปบน App Store หรือ Google Play หรือในการตั้งค่าแอปของอุปกรณ์)
  • ภาษาของแอปที่คุณใช้อยู่
  • หน้าจอที่คุณใช้อยู่ สิ่งที่เกิดขึ้น และขั้นตอนที่ทำให้เกิดปัญหาซ้ำ (แนบภาพหน้าจอจะช่วยได้มาก)

โปรดอย่าส่งข้อมูลบัตรชำระเงินหรือรหัสผ่าน และไม่จำเป็นต้องแจ้งวันเกิดหรือข้อมูลส่วนบุคคลอื่นที่เราไม่ต้องใช้

คำถามที่พบบ่อย

เริ่มต้นใช้งานอย่างไร

ที่หน้าจอแรก แตะ “ดูดวงสี่เสาของฉัน” แล้วป้อนชื่อ (ใช้ชื่อเล่นได้) เพศ วันเกิดตามปฏิทินสากล และเวลาเกิด จากนั้นแตะ “ผูกดวงของฉัน” เมื่อผูกดวงเสร็จแล้ว ดูดวงรายวันได้ที่แท็บวันนี้

ต้องมีบัญชีหรือเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไหม ข้อมูลของฉันเก็บไว้ที่ไหน

ไม่ต้องมีบัญชี ข้อมูลที่คุณป้อนจะบันทึกไว้ในโทรศัพท์ของคุณเท่านั้น และจะไม่ถูกส่งมาถึงเราหรือเซิร์ฟเวอร์ใด ๆ ดวงของคุณก็คำนวณบนโทรศัพท์ของคุณเช่นกัน บน Android การดูโฆษณาเพื่อเปิดดวงวันนี้หรือยันต์ต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

ฉันไม่รู้เวลาเกิด

ที่หน้าจอเวลาเกิด ให้เลือก “ฉันไม่รู้เวลาเกิด” คุณจะได้อ่านดวงหกอักษรจากเสาปี เสาเดือน และเสาวัน โดยไม่มีเสายาม หากทราบเวลาเกิดในภายหลัง เพิ่มได้ที่ การตั้งค่า > แก้ไขข้อมูลของฉัน

เปลี่ยนวันเกิดหรือชื่อได้อย่างไร

แตะไอคอนรูปเฟือง (การตั้งค่า) ที่ด้านบนของหน้าจอ > แก้ไขข้อมูลของฉัน ดวงและคำทำนายของคุณจะคำนวณใหม่หลังจากเปลี่ยนข้อมูล

ป้อนวันเกิดแบบจันทรคติได้ไหม

วันเกิดต้องป้อนตามปฏิทินสากล (สุริยคติ) หากคุณทราบเฉพาะวันเกิดแบบจันทรคติ โปรดแปลงเป็นวันที่ตามปฏิทินสากลก่อน และป้อนเวลาเกิดตามเวลาท้องถิ่นของสถานที่ที่คุณเกิด

ยันต์ทำงานอย่างไร

ที่แท็บยันต์ ให้เลือกยันต์แล้วเปิดใช้สำหรับวันนั้น (บน Android เปิดได้โดยดูโฆษณาสั้น ๆ วันละครั้งสำหรับยันต์แต่ละแบบ) จากนั้นกดค้างไว้เพื่อปลุกเสก ยันต์จะช่วยเสริมดวงของวันนั้น ยันต์มีไว้เพื่อความสนุกภายในแอปเท่านั้น ไม่สามารถซื้อหรือขายเป็นเงินได้

คำทำนายแม่นยำไหม

คำทำนายของ Haru Saju เป็นความบันเทิงที่อิงจากศาสตร์ดวงสี่เสาแบบดั้งเดิม ไม่ได้ทำนายหรือรับประกันอนาคต โปรดใช้วิจารณญาณของคุณเองในการตัดสินใจเรื่องสำคัญ เช่น สุขภาพ การเงิน หรือความสัมพันธ์ และปรึกษาผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติเหมาะสมเมื่อจำเป็น

แอปส่งการแจ้งเตือนไหม

ไม่ แอปไม่ส่งการแจ้งเตือน เปิดแอปแล้วไปที่แท็บวันนี้เพื่อดูดวงประจำวัน

เปลี่ยนภาษาอย่างไร

ไปที่ การตั้งค่า > ภาษา แล้วเลือกจาก 20 ภาษา หรือเลือก “ใช้ภาษาของอุปกรณ์” เพื่อใช้ตามภาษาของอุปกรณ์

ลบข้อมูลของฉันได้อย่างไร

ไปที่ การตั้งค่า > เริ่มใหม่ทั้งหมด > ลบ เพื่อลบโปรไฟล์ ดวง และยันต์ของคุณ การถอนการติดตั้งแอปก็จะลบข้อมูลของแอปออกจากอุปกรณ์เช่นกัน เนื่องจากเราไม่เคยได้รับข้อมูลที่คุณป้อน จึงไม่มีข้อมูลใดที่ต้องลบในฝั่งของเรา ส่วนข้อมูลโฆษณาที่ Google ประมวลผลจะจัดการได้ในการตั้งค่าอุปกรณ์และการควบคุมความเป็นส่วนตัวของ Google สถิติการใช้งานและรายงานข้อขัดข้องที่ส่งไปยัง Google Firebase แล้วจะถูกลบโดยอัตโนมัติเมื่อครบระยะเวลาเก็บรักษา (2 เดือนสำหรับข้อมูลวิเคราะห์ระดับเหตุการณ์ และประมาณ 90 วันสำหรับรายงานข้อขัดข้อง)

มีการซื้อในแอปหรือโฆษณาไหม

ไม่มีการสมัครสมาชิกแบบรายเดือน บน Android คุณเลือกซื้อ “ลบโฆษณา” แบบจ่ายครั้งเดียวผ่าน Google Play ได้ ซึ่งจะปิดโฆษณาที่อธิบายไว้ที่นี่ ส่วน iOS ไม่มีการซื้อในแอป บน Android คุณจะดูโฆษณาแบบมีรางวัลสั้น ๆ วันละครั้งเพื่อเปิดดวงวันนี้และยันต์แต่ละแบบ หากโหลดโฆษณาไม่สำเร็จ โปรดตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแล้วลองอีกครั้งในอีกสักครู่ คำถามเกี่ยวกับการซื้อและการคืนเงินในสโตร์จะได้รับการจัดการโดย App Store หรือ Google Play

คำทำนายของ Haru Saju มีไว้เพื่อความบันเทิง โดยอิงจากศาสตร์ดวงจีนสี่เสา (Saju) แบบดั้งเดิม และไม่ใช่การพยากรณ์อนาคต โปรดใช้วิจารณญาณของคุณเองในการตัดสินใจเรื่องสำคัญ