Pomoc
Masz pytania lub problemy z Haru Saju? Sprawdź FAQ poniżej albo napisz do nas w dowolnej chwili.
Kontakt
Wyślij nam e-mail na adres poniżej. Jeśli podasz te informacje, szybciej odpowiemy:
- Model urządzenia i wersja systemu (np. iPhone 15, iOS 18)
- Wersja aplikacji (widoczna na stronie w App Store lub Google Play albo w ustawieniach aplikacji na urządzeniu)
- Język, którego używasz w aplikacji
- Na którym ekranie wystąpił problem, co się stało i jak to odtworzyć (zrzut ekranu się przyda)
Nie wysyłaj nam danych kart płatniczych ani haseł. Nie musisz podawać daty urodzenia ani innych danych osobowych, których nie potrzebujemy.
Najczęściej zadawane pytania
Od czego zacząć?
Na pierwszym ekranie stuknij „Odczytaj moje Cztery Filary”, a następnie wpisz imię (może być pseudonim), płeć, datę urodzenia według kalendarza gregoriańskiego i godzinę urodzenia, po czym stuknij „Utwórz mój wykres”. Gdy wykres będzie gotowy, sprawdzaj swój codzienny horoskop w zakładce Dziś.
Czy potrzebuję konta lub połączenia z internetem? Gdzie są przechowywane moje informacje?
Konto nie jest potrzebne. To, co wpiszesz, jest zapisywane wyłącznie na twoim telefonie i nigdy nie jest wysyłane do nas ani na żaden serwer, a twój wykres również jest obliczany na telefonie. Na Androidzie obejrzenie reklamy w celu otwarcia dzisiejszego horoskopu lub talizmanu wymaga połączenia z internetem.
Nie znam godziny urodzenia.
Na ekranie godziny urodzenia wybierz „Nie znam godziny urodzenia”. Otrzymasz odczyt sześciu znaków z filarów roku, miesiąca i dnia, bez filaru godziny. Jeśli później poznasz godzinę, dodaj ją w menu Ustawienia > Edytuj moje dane.
Jak zmienić datę urodzenia lub imię?
Stuknij ikonę koła zębatego (Ustawienia) u góry ekranu > Edytuj moje dane. Po zmianie twój wykres i horoskop zostaną obliczone ponownie.
Czy mogę wpisać datę urodzenia według kalendarza księżycowego?
Datę urodzenia wpisuje się według kalendarza gregoriańskiego (słonecznego). Jeśli znasz tylko datę urodzenia według kalendarza księżycowego, najpierw przelicz ją na datę gregoriańską. Godzinę urodzenia wpisz jako czas lokalny w miejscu urodzenia.
Jak działają talizmany?
W zakładce Talizman wybierz talizman i otwórz go na dany dzień (na Androidzie oglądając krótką reklamę raz dziennie dla każdego talizmanu), a następnie naciśnij go i przytrzymaj, aby go naładować; wtedy wzmacnia on twoje szczęście tego dnia. Talizmany służą wyłącznie zabawie w Aplikacji i nie można ich kupić ani sprzedać za pieniądze.
Czy odczyty są trafne?
Odczyty Haru Saju to rozrywka oparta na tradycyjnej teorii Czterech Filarów; nie przepowiadają ani nie gwarantują przyszłości. Ważne decyzje, np. dotyczące zdrowia, pieniędzy czy związków, podejmuj według własnego osądu, a w razie potrzeby z pomocą wykwalifikowanego specjalisty.
Czy Aplikacja wysyła powiadomienia?
Nie. Aplikacja nie wysyła powiadomień. Otwórz Aplikację i zajrzyj do zakładki Dziś, aby sprawdzić horoskop na dany dzień.
Jak zmienić język?
Przejdź do Ustawienia > Język i wybierz jeden z 20 języków albo wybierz „Język urządzenia”, aby używać języka ustawionego na urządzeniu.
Jak usunąć moje dane?
Przejdź do Ustawienia > Zacznij od nowa > Usuń, aby usunąć swój profil, wykres i talizmany. Odinstalowanie Aplikacji również usuwa jej dane z urządzenia. Ponieważ nigdy nie otrzymujemy wprowadzonych przez ciebie informacji, po naszej stronie nie ma czego usuwać. Danymi reklamowymi przetwarzanymi przez Google zarządzasz w ustawieniach urządzenia i w ustawieniach prywatności Google. Statystyki użytkowania i raporty o awariach już wysłane do Google Firebase są usuwane automatycznie po upływie okresu przechowywania (2 miesiące dla danych analitycznych na poziomie zdarzeń, około 90 dni dla raportów o awariach).
Czy są zakupy w aplikacji lub reklamy?
Nie ma subskrypcji. Na Androidzie możesz opcjonalnie jednorazowo kupić „Usuń reklamy” w Google Play, co wyłącza opisane tu reklamy; na iOS nie ma zakupów w aplikacji. Na Androidzie raz dziennie oglądasz krótką reklamę z nagrodą, aby otworzyć dzisiejszy horoskop i każdy talizman. Jeśli reklama się nie wczytuje, sprawdź połączenie z internetem i spróbuj ponownie nieco później. Pytania dotyczące zakupów w sklepie i zwrotów obsługuje App Store lub Google Play.
Odczyty Haru Saju służą rozrywce, opierają się na tradycyjnej teorii Czterech Filarów (Saju) i nie przepowiadają przyszłości. Ważne decyzje podejmuj według własnego osądu.