Destek
Haru Saju hakkında aklına takılan bir soru ya da yaşadığın bir sorun mu var? Aşağıdaki SSS'ye göz at veya dilediğin zaman bize e-posta gönder.
Bize ulaş
Aşağıdaki adrese e-posta gönder. Şu bilgileri eklemen daha hızlı yanıt vermemize yardımcı olur:
- Cihaz modelin ve işletim sistemi sürümün (ör. iPhone 15, iOS 18)
- Uygulama sürümü (App Store veya Google Play sayfasında ya da cihazının uygulama ayarlarında görünür)
- Kullandığın uygulama dili
- Hangi ekranda olduğun, ne olduğu ve sorunu tekrar oluşturma adımları (ekran görüntüsü çok işe yarar)
Lütfen ödeme kartı bilgilerini veya şifreleri gönderme. Doğum tarihin gibi ihtiyaç duymadığımız kişisel bilgileri eklemene gerek yok.
Sıkça sorulan sorular
Nasıl başlarım?
İlk ekranda "Dört Sütunumu oku" düğmesine dokun; ardından bir ad (takma ad da olur), cinsiyetini, miladi takvime göre doğum tarihini ve doğum saatini girip "Haritamı oluştur" düğmesine dokun. Haritan hazır olunca günlük falına Bugün sekmesinden bakabilirsin.
Hesap veya internet bağlantısı gerekiyor mu? Bilgilerim nerede saklanıyor?
Hesap gerekmez. Girdiğin bilgiler yalnızca telefonuna kaydedilir ve asla bize ya da herhangi bir sunucuya gönderilmez; haritan da telefonunda hesaplanır. Android'de bugünün falını veya bir tılsımı açmak için reklam izlemek internet bağlantısı gerektirir.
Doğum saatimi bilmiyorum.
Doğum saati ekranında "Doğum saatimi bilmiyorum" seçeneğini seç. Saat sütunu olmadan, yıl, ay ve gün sütunlarından altı karakterlik bir yorum alırsın. Saati sonradan öğrenirsen Ayarlar > Bilgilerimi düzenle bölümünden ekleyebilirsin.
Doğum tarihimi veya adımı nasıl değiştiririm?
Ekranın üst kısmındaki dişli simgesine (Ayarlar) dokun > Bilgilerimi düzenle. Değişiklikten sonra haritan ve falın yeniden hesaplanır.
Ay takvimine göre doğum günümü girebilir miyim?
Doğum tarihleri miladi (güneş) takvime göre girilir. Yalnızca ay takvimine göre doğum gününü biliyorsan önce miladi tarihe çevir. Doğum saatini, doğduğun yerdeki yerel saat olarak gir.
Tılsımlar nasıl çalışır?
Tılsım sekmesinde bir tılsım seç ve o gün için aç (Android'de her tılsım için günde bir kez kısa bir reklam izleyerek), ardından doldurmak için basılı tut; tılsım o günün falını güçlendirir. Tılsımlar yalnızca Uygulama içinde eğlence içindir; parayla satın alınamaz veya satılamaz.
Yorumlar doğru mu?
Haru Saju yorumları, geleneksel Dört Sütun kuramına dayanan eğlence amaçlı içeriklerdir; geleceği öngörmez veya garanti etmez. Sağlık, para ya da ilişkiler gibi konulardaki önemli kararları lütfen kendi değerlendirmenle ve gerektiğinde yetkin bir uzmana danışarak ver.
Uygulama bildirim gönderiyor mu?
Hayır. Uygulama bildirim göndermez. Günün falı için Uygulamayı açıp Bugün sekmesine bak.
Dili nasıl değiştiririm?
Ayarlar > Dil bölümüne git ve 20 dil arasından seç ya da cihazının dilini takip etmek için "Cihaz dilini kullan" seçeneğini seç.
Verilerimi nasıl silerim?
Profilini, haritanı ve tılsımlarını silmek için Ayarlar > Baştan başla > Sil yolunu izle. Uygulamayı kaldırmak da verilerini cihazdan siler. Girdiğin bilgiler hiçbir zaman bize ulaşmadığı için bizim tarafımızda silinecek bir şey yoktur. Google tarafından işlenen reklam verileri, cihaz ayarlarından ve Google'ın gizlilik kontrollerinden yönetilir. Google Firebase'e daha önce gönderilmiş kullanım istatistikleri ve çökme raporları, saklama süreleri dolduğunda otomatik olarak silinir (olay düzeyindeki analiz verileri için 2 ay, çökme raporları için yaklaşık 90 gün).
Uygulama içi satın alma veya reklam var mı?
Abonelik yoktur. Android'de Google Play üzerinden isteğe bağlı, tek seferlik “Reklamları kaldır” satın alımı yapabilirsiniz; bu, burada anlatılan reklamları kapatır. iOS'ta uygulama içi satın alma yoktur. Android'de bugünün falını ve her tılsımı açmak için günde bir kez kısa bir ödüllü reklam izlersin. Reklam yüklenmezse internet bağlantını kontrol et ve biraz sonra tekrar dene. Mağaza satın alımları ve iadelerle ilgili sorular App Store veya Google Play tarafından ele alınır.
Haru Saju yorumları, geleneksel Dört Sütun (Saju) kuramına dayanan eğlence amaçlı içeriklerdir ve geleceği öngörmez. Önemli kararları lütfen kendi değerlendirmenizle verin.