帮助与支持

使用Haru八字时遇到疑问或问题?请先查看下方的常见问题,也欢迎随时发邮件给我们。

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请发送邮件至下方地址。附上以下信息有助于我们更快回复:

  • 设备型号和系统版本(例如:iPhone 15、iOS 18)
  • App版本(可在App Store或Google Play页面,或设备的应用设置中查看)
  • 你正在使用的App语言
  • 当时所在的页面、具体情况及重现步骤(附上截图会更有帮助)

请勿发送银行卡信息或密码,也无需提供出生日期等我们不需要的个人信息。

常见问题

怎么开始使用?

在首个页面点击“查看我的八字”,然后输入名字(昵称也可以)、性别、公历出生日期和出生时间,再点击“排出我的八字”。八字排好后,就可以在“今日”页查看每天的运势。

需要账号或联网吗?我的信息保存在哪里?

不需要账号。你输入的信息只保存在你的手机上,绝不会发送给我们或任何服务器,八字也是在你的手机上计算的。在Android上,观看广告来打开今日运势或符咒需要联网。

我不知道出生时间。

在出生时间页面选择“我不知道出生时间”,即可不含时柱,以年柱、月柱、日柱的六个字进行解读。之后如果知道了出生时间,可以在“设置 > 修改我的资料”中补充。

如何修改出生日期或名字?

点击页面顶部的“齿轮图标(设置)> 修改我的资料”。修改后,你的八字和运势会重新计算。

可以输入农历生日吗?

出生日期需按公历输入。如果你只知道农历生日,请先换算成公历日期。出生时间请按出生地的当地时间输入。

符咒怎么用?

在“符咒”页选择一道符咒,开启当天的使用(在Android上,每道符咒每天观看一次简短广告即可开启),再长按为它注入能量,就能提升当天的运势。符咒仅供在App内娱乐,不能用金钱购买或出售。

解读准确吗?

Haru八字的解读基于传统四柱命理理论,仅供娱乐,并不能预测或保证未来。健康、金钱、感情等方面的重要决定,请依据你自己的判断,必要时咨询专业人士。

App会发送通知吗?

不会。本App不发送通知。请打开App,在“今日”页查看当天的运势。

怎么切换语言?

前往“设置 > 语言”,可从20种语言中选择,也可以选择“跟随系统语言”。

如何删除我的数据?

前往“设置 > 重新开始 > 清除”,即可删除你的个人资料、八字和符咒。卸载App也会从设备上删除其数据。由于我们从未收到你输入的信息,我们这边没有任何需要删除的数据。Google处理的广告数据可在设备设置和Google的隐私控制中管理。已发送给 Google Firebase 的使用情况统计和崩溃报告会在保留期限(事件级分析数据 2 个月,崩溃报告约 90 天)届满后自动删除。

有App内购买或广告吗?

没有订阅。在 Android 上,你可以通过 Google Play 选择一次性购买“移除广告”,购买后这里所说的广告将不再显示;iOS 版没有应用内购买。在Android上,每天观看一次简短的激励广告即可打开今日运势和每道符咒。如果广告无法加载,请检查网络连接,稍后再试。有关商店购买和退款的问题,由App Store或Google Play处理。

Haru八字的解读基于传统四柱命理理论,仅供娱乐参考,并不能预测未来。重要的决定请依据您自己的判断。