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- Dein Gerät (iPhone- bzw. Android-Modell) und die Systemversion
- Die App-Version (zu finden im App Store, bei Google Play oder in den Geräteeinstellungen)
- Was du getan hast und was passiert ist – ein Screenshot hilft
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Häufige Fragen
Wie fange ich an?
Tippe unter „Einstellungen → Meine Reisen“ auf „Neue Reise“ und lege Name, Reiseziel (Korea oder Japan), Daten, Budgetwährung und Wechselkurs fest. Erfasse dann Ausgaben unter „Budget“, speichere Orte unter „Gespeicherte Orte“ und füge Pläne unter „Reiseplan“ hinzu. Beim ersten Start ist eine Beispielreise enthalten, damit du dich umsehen kannst.
Wie werden Won und Yen umgerechnet?
Jede Reise speichert einen Kurs (¥100 = ₩n). Tippe im Reiseeditor auf „Heutiger Kurs“, um ihn von open.er-api.com abzurufen, oder gib ihn selbst ein. Jede Ausgabe behält den Kurs, mit dem sie erfasst wurde; wenn du den Kurs der Reise später änderst, ändern sich frühere Einträge also nicht. Wurde deine Karte zu einem anderen Kurs belastet, bearbeite „Verwendeter Kurs“ in dieser Ausgabe.
Warum erscheint mein gespeicherter Ort nicht auf der Karte?
Ein Ort braucht einen Standort, um auf der Karte zu erscheinen. Öffne den Ort und tippe auf „Suchen“, um nach Adresse zu suchen, füge einen Google Maps-Link mit Koordinaten ein oder nutze „Auf Karte wählen“. Die Karte benötigt eine Internetverbindung.
Nutzt die App meinen aktuellen Standort?
Nein. haru.travel fragt nicht nach einer Standortberechtigung und liest nie aus, wo du bist. Die Karte zeigt nur Orte, die du gespeichert hast.
Wo werden meine Daten gespeichert? Kann ich sie auf ein neues Handy übertragen?
Alles wird nur auf deinem Gerät gespeichert. Es gibt kein Konto, keine Serversynchronisierung und kein In-App-Backup; beim Deinstallieren der App werden deine Einträge also gelöscht. Das eigene Backup deines Handys oder eine Übertragung von Gerät zu Gerät kann die Daten der App mitnehmen, das hängt aber von deinen Geräteeinstellungen ab und ist nicht garantiert.
Wie lösche ich meine Daten?
Lösche eine Reise, eine Ausgabe, einen Ort oder einen Plan über den jeweiligen Bearbeitungsbildschirm (beim Löschen einer Reise werden auch ihre Ausgaben und Pläne gelöscht; gespeicherte Orte bleiben erhalten). Um alles zu löschen, gehe zu „Einstellungen → Alle Daten löschen“. Beim Deinstallieren der App werden alle verbleibenden Daten vom Gerät entfernt.
Wie ist es mit Käufen und Erstattungen?
Die App hat keine In-App-Käufe, Abos oder Werbung. Falls du für den Download bezahlt hast, werden Preise und Erstattungen vom App Store oder von Google Play nach deren Richtlinien abgewickelt – wende dich bitte an den Store, in dem du die App gekauft hast.
Muss ich ein Konto löschen?
Nein. Die App hat keine Registrierung und kein Serverkonto, daher gibt es kein Konto zu löschen. Deine Einträge verschwinden, wenn du sie in der App löschst oder die App deinstallierst.