Hỗ trợ

Chọn một mẫu được đề xuất trong thẻ "Hôm nay" hoặc duyệt qua "Khám phá". Kiểm tra loại giấy cần dùng trong "Trước khi bắt đầu", chọn màu giấy rồi nhấn "Cùng bắt đầu nhé" để bắt đầu hướng dẫn gấp. Di chuyển qua các bước bằng "Tiếp theo" và "Trước", rồi nhấn "Tôi đã làm được!" ở bước cuối cùng khi bạn hoàn thành.

Không cần tài khoản. Mục yêu thích, tiến trình, tác phẩm đã hoàn thành và cài đặt của bạn chỉ được lưu trên điện thoại và không bao giờ được gửi cho chúng tôi hay bất kỳ máy chủ nào. Mọi hướng dẫn gấp đều được tích hợp sẵn trong Ứng dụng, nên Ứng dụng hoạt động mà không cần kết nối internet. Bạn cần internet để tải quảng cáo biểu ngữ và khi "Kiểm tra phiên bản mới nhất" mở cửa hàng. Phiên bản từ cửa hàng cũng dùng internet để gửi thống kê sử dụng và báo cáo sự cố đến Google Firebase và kiểm tra xem có cần cập nhật hay không; các tác phẩm của bạn không được gửi kèm.

Không có gói đăng ký. Trên Android, bạn có thể mua một lần, không bắt buộc, mục "Xóa quảng cáo" qua Google Play để tắt quảng cáo; phiên bản iPhone không có mua hàng trong ứng dụng. Mọi mẫu và lộ trình học đều được sử dụng miễn phí, và một quảng cáo biểu ngữ hiển thị ở cuối các màn hình chính. Không có quảng cáo trên các màn hình hướng dẫn gấp, nên không có gì làm gián đoạn khi bạn gấp. Ở những khu vực cần có sự đồng ý, bạn có thể thay đổi sự đồng ý về quảng cáo trong "Cài đặt" > "Tùy chọn quyền riêng tư quảng cáo".

Dùng nút tốc độ phát bên dưới sơ đồ để đổi tốc độ, hoặc tạm dừng và kéo thanh phát để xem từng động tác một. "Xem lại động tác" sẽ phát lại động tác từ đầu, và bạn có thể chụm hai ngón tay để phóng to. Đường chấm là nếp gấp, mũi tên chỉ hướng động tác.

Không. Bước hiện tại và vị trí phát được tự động lưu lại. Ngay cả khi bạn nhấn "Lưu và tiếp tục sau" hoặc đóng Ứng dụng, bạn vẫn có thể tiếp tục từ chỗ đã dừng qua mục "Nếp gấp tiếp theo đang chờ bạn" trong thẻ "Hôm nay" hoặc từ màn hình mẫu. Để làm lại từ đầu, hãy nhấn "Bắt đầu lại" trong hướng dẫn gấp.

Mỗi mẫu đều liệt kê loại giấy cần dùng trong "Trước khi bắt đầu". Hầu hết các mẫu được gấp từ giấy vuông 15 × 15 cm, và giấy mỏng sẽ dễ gấp hơn. Những mẫu cần keo hoặc nhiều tờ giấy sẽ cho bạn biết trước.

Trong thẻ "Tìm hiểu", bạn sẽ thấy 6 lộ trình đưa bạn lần lượt qua các mẫu được chọn lọc theo từng chủ đề. Tiến trình sẽ tăng lên khi bạn hoàn thành các mẫu, và không có thời hạn nên bạn cứ thong thả theo nhịp của mình.

Trên điện thoại cũ, nhấn "Cài đặt" > "Sao chép bản sao lưu" rồi dán văn bản đã sao chép vào ghi chú hoặc tệp để lưu giữ. Trên điện thoại mới, dán toàn bộ văn bản vào "Cài đặt" > "Khôi phục bản sao lưu" và nhấn "Khôi phục studio này". Việc khôi phục sẽ thay thế dữ liệu hiện có trên điện thoại mới bằng bản sao lưu.

Vào "Cài đặt" > "Ngôn ngữ" và chọn một trong 20 ngôn ngữ, hoặc chọn "Ngôn ngữ thiết bị" để theo cài đặt ngôn ngữ của điện thoại.

Tắt "Rung nhẹ" trong "Cài đặt".

Bạn có thể xóa từng tác phẩm đã hoàn thành từ menu của tác phẩm đó trong "Studio của tôi". "Cài đặt" > "Xóa dữ liệu studio" sẽ xóa toàn bộ mục yêu thích, tiến trình và tác phẩm đã hoàn thành, còn cài đặt ngôn ngữ, màu giấy và rung vẫn được giữ nguyên. Xóa Ứng dụng cũng sẽ xóa dữ liệu của Ứng dụng khỏi thiết bị. Chúng tôi không bao giờ nhận được dữ liệu của bạn, nên phía chúng tôi không có gì để xóa.