Assistance

Choisissez un projet recommandé dans l’onglet « Aujourd'hui » ou parcourez « Découvrir ». Vérifiez le papier nécessaire dans « Avant de commencer », choisissez une couleur de papier et appuyez sur « C’est parti ! » pour lancer le guide de pliage. Avancez dans les étapes avec « Pli suivant » et « Précédent », puis appuyez sur « J’ai fini ! » à la dernière étape une fois terminé.

Aucun compte n’est nécessaire. Vos favoris, votre progression, vos pliages terminés et vos réglages sont enregistrés uniquement sur votre téléphone et ne sont jamais envoyés à nous ni à aucun serveur. Tous les guides de pliage sont intégrés à l’App, qui fonctionne donc sans connexion Internet. Une connexion Internet est nécessaire pour charger la bannière publicitaire et pour que « Vérifier la dernière version » ouvre la boutique. Les versions des stores utilisent aussi Internet pour envoyer des statistiques d’utilisation et des rapports de plantage à Google Firebase et vérifier si une mise à jour est nécessaire ; vos créations n’en font pas partie.

Il n’y a aucun abonnement. Sur Android, un achat unique et facultatif, « Supprimer les publicités », est proposé via Google Play pour désactiver les publicités ; la version iPhone ne propose aucun achat intégré. Tous les projets et parcours d’apprentissage sont gratuits, et une bannière publicitaire s’affiche en bas des écrans principaux. Aucune publicité n’apparaît sur les écrans des guides de pliage : rien ne vous interrompt pendant que vous pliez. Dans les régions où un consentement est requis, vous pouvez modifier votre consentement publicitaire dans Paramètres > « Confidentialité des annonces ».

Utilisez le bouton de vitesse de lecture sous le diagramme pour changer la vitesse, ou mettez en pause et faites glisser la barre de lecture pour suivre un mouvement à la fois. « Revoir ce mouvement » le relance, et vous pouvez pincer avec deux doigts pour zoomer. La ligne pointillée indique le pli et la flèche montre le mouvement.

Non. Votre étape en cours et la position de lecture sont enregistrées automatiquement. Même si vous appuyez sur « Enregistrer et reprendre plus tard » ou fermez l’App, vous pouvez reprendre là où vous vous étiez arrêté depuis « Votre prochain pli vous attend » dans l’onglet « Aujourd'hui » ou depuis l’écran du projet. Pour recommencer, appuyez sur « Recommencer » dans le guide de pliage.

Chaque projet indique le papier nécessaire dans « Avant de commencer ». La plupart des projets se plient à partir d’un carré de 15 × 15 cm, et un papier fin est plus facile à plier. Les projets qui nécessitent de la colle ou plusieurs feuilles vous le signalent à l’avance.

Dans l’onglet « Apprendre », vous trouverez 6 parcours qui vous guident, dans l’ordre, à travers des projets choisis autour d’un thème. Votre progression augmente à mesure que vous terminez des projets, et il n’y a aucune échéance : avancez à votre rythme.

Sur votre ancien téléphone, appuyez sur Paramètres > « Copier la sauvegarde » et collez le texte copié dans une note ou un fichier pour le conserver. Sur votre nouveau téléphone, collez l’intégralité du texte dans Paramètres > « Restaurer une sauvegarde » et appuyez sur « Restaurer cet atelier ». La restauration remplace les enregistrements actuellement présents sur le nouveau téléphone par la sauvegarde.

Allez dans Paramètres > « Langue » et choisissez l’une des 20 langues, ou choisissez « Langue de l'appareil » pour suivre les réglages de langue de votre téléphone.

Désactivez « Douces vibrations » dans les Paramètres.

Vous pouvez supprimer un seul pliage terminé depuis son menu dans « Mon atelier ». Paramètres > « Effacer les données de l’atelier » supprime tous vos favoris, votre progression et vos pliages terminés, tandis que vos réglages de langue, de couleur du papier et de vibrations restent inchangés. La suppression de l’App efface aussi ses données de votre appareil. Nous ne recevons jamais vos enregistrements : il n’y a donc rien à supprimer de notre côté.