支持
本应用面向年满18周岁的成年人，不面向未满18周岁的用户。 使用 Haru 折纸时有疑问或遇到问题？请查看下方的常见问题，或随时给我们发送邮件。
联系我们
请发送邮件至以下地址。附上以下信息，可以帮助我们更快地为你解决问题。
- 你的设备和系统版本（例如 iPhone 15、iOS 18）
- 应用版本（显示在“设置”顶部）
- 你使用的应用语言
- 在哪个作品的哪一步出现问题、发生了什么以及如何复现（附上截图会很有帮助）
请勿发送支付卡信息或密码。
常见问题
如何开始？
在“今天”标签页中选择一个推荐作品，或浏览“发现”。在“开始之前”中确认需要的纸张，选择纸张颜色，然后点按“一起来折吧”开始折纸教程。用“下一步”和“上一步”在步骤之间切换，完成后在最后一步点按“完成啦！”。
需要账号或联网吗？我的数据保存在哪里？
无需账号。你的收藏、进度、完成的作品和设置只保存在你的手机上，绝不会发送给我们或任何服务器。所有折纸教程都内置于本应用中，因此无需联网即可使用。加载横幅广告以及通过“检查最新版本”打开应用商店时需要联网。应用商店版本还会联网向 Google Firebase 发送使用统计和崩溃报告，并检查是否需要更新；你的记录不包含在内。
有广告或应用内购买吗？
没有订阅。在 Android 上，你可以通过 Google Play 进行一次性的可选购买“移除广告”来关闭广告；iPhone 版没有应用内购买。所有作品和学习路线都可以免费使用，主要页面底部会显示横幅广告。折纸教程页面不显示广告，折纸时不会受到打扰。在需要征得同意的地区，你可以在“设置”>“广告隐私设置”中更改广告同意选项。
动画太快了。
使用图解下方的播放速度按钮调整速度，或者暂停后拖动播放条，逐个动作观看。“重播此动作”可以重新播放该动作，还可以用双指捏合放大。虚线表示折痕，箭头表示动作方向。
中途停下的话，需要从头开始吗？
不需要。当前步骤和播放位置会自动保存。即使你点按了“保存，稍后继续”或关闭了本应用，也可以从“今天”标签页中的“下一折正等着你”或作品页面接着上次的进度继续。如需从头开始，请在折纸教程中点按“从头开始折”。
应该用什么纸？
每个作品都会在“开始之前”中列出所需的纸张。大多数作品使用 15 × 15 cm 的正方形纸，薄一些的纸更容易折。需要胶水或多张纸的作品会提前说明。
什么是学习路线？
在“学习”标签页中，你会找到 6 条路线，按顺序带你完成围绕某个主题精心挑选的作品。每完成一个作品，进度就会增加。没有截止期限，按自己的节奏来就好。
如何把记录转移到新手机？
在旧手机上点按“设置”>“复制备份”，把复制的文本粘贴到备忘录或文件中保存。在新手机上，把完整的文本粘贴到“设置”>“恢复备份”中，然后点按“用此备份恢复”。恢复后，新手机上现有的记录将被备份内容替换。
如何更改应用语言？
前往“设置”>“语言”，从 20 种语言中选择一种，或选择“设备语言”以跟随手机的语言设置。
如何关闭振动？
在“设置”中关闭“轻柔振动”。
如何删除我的数据？
你可以在“我的工作室”中，通过某件完成作品的菜单将其删除。“设置”>“清空工作室记录”会删除你所有的收藏、进度和完成的作品，而语言、纸张颜色和振动设置保持不变。删除本应用也会从设备上移除其数据。我们从未收到你的记录，因此我们这边没有任何需要删除的数据。
本应用面向年满18周岁的成年人，不面向未满18周岁的用户。