支持

如果你对 Haru 塔罗有疑问或遇到问题,请查看下方的常见问题,或随时给我们发送邮件。

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  • 你的设备和系统版本(例如 iPhone 15,iOS 18)
  • 应用版本(显示在“设置”顶部)
  • 你使用的应用语言
  • 出现问题的界面、发生了什么以及如何重现(附上截图会更有帮助)

请不要发送支付卡信息或密码。你无需提供不必要的个人信息,例如你的解读问题或笔记。

常见问题

如何开始使用?

在“今日”标签页点按“抽取今日一牌”,或在“解读”标签页选择主题、写下问题、选择一张或三张牌,然后点按“去见见你的牌”。从铺开的牌中挑选吸引你的牌,并全部翻开以阅读结果。

需要账号或网络连接吗?我的信息存储在哪里?

无需账号。你的问题、牌和笔记只保存在手机上,绝不会发送给我们或任何服务器。牌义内置于本应用,因此可以离线阅读。在 Android 上,观看广告来解锁今日一牌或主题解读时需要网络连接。

可以重新抽今日一牌吗?

今日一牌每天只能抽一次。当天再次打开,会看到你已抽到的牌,从记录中删除它也不会改变当天的牌。日期更换后,你可以抽新的牌。

什么是逆位牌?可以关闭吗?

当牌倒置出现时,会从另一个角度来解读。关闭“设置”>“解读设置”>“逆位牌”,即可只抽到正位牌。此设置适用于之后抽取的牌。

在哪里可以查看我的记录和笔记?

在“记录”标签页,你可以浏览和搜索过往解读,或仅显示收藏。在解读结果界面,你可以添加或编辑笔记、标记收藏并复制解读内容。

我想关闭声音或振动。

在右上角图标(设置)>“解读设置”中,你可以分别关闭“翻牌音效”和“轻柔振动”。开启设备的“减少动态效果”设置,也会减弱牌的动画。

塔罗真的准确吗?

Haru 塔罗的解读是用于自我觉察的娱乐内容,并不预测或保证未来。涉及健康、金钱或感情关系的重要决定,请依据自己的判断,并在需要时咨询专业人士。

会收到通知吗?

不会。本应用不发送通知。请打开应用查看今日一牌。

如何更改应用语言?

在“设置”>“语言”中,从 20 种语言中选择,或选择“使用设备语言”以跟随你的设备。你写下的问题和笔记会保持原样。

如何删除我的数据?

你可以在解读结果界面逐条删除解读,或使用“设置”>“删除全部解读”来删除所有已保存的解读、笔记、收藏和今日一牌。删除本应用也会从你的设备上移除数据。我们从未收到你输入的信息,因此我们这边没有需要删除的内容。你可以在设备设置和 Google 的隐私工具中管理由 Google 处理的广告数据。

有应用内购买或广告吗?

没有应用内购买或订阅。在 Android 上,你每天首次抽取今日一牌时,以及当天首次开启每个解读主题时,需要观看一段简短的激励广告。已开启的主题当天不会再次询问。如果广告未能加载,请检查网络连接并稍后重试。应用商店的购买和退款由 App Store 或 Google Play 处理。

Haru 塔罗的解读是用于自我觉察的娱乐内容,并不预测未来。涉及健康、金钱或法律的重要决定,请依据自己的判断,并在需要时咨询专业人士。