سياسة الخصوصية

1. المعلومات التي نجمعها

لا نجمع من خلال التطبيق أي معلومات تحدّد هويتك مباشرةً، مثل اسمك أو بريدك الإلكتروني. لا يتضمن التطبيق تسجيلًا أو تسجيل دخول، ولا يرسل تقدّمك أو إجاباتك أو إعداداتك أو معلومات جهازك إلى أي خادم نديره.

يعرض التطبيق إعلانات فيديو اختيارية ذات مكافأة تقدّمها Google AdMob. وعندما تختار مشاهدة إعلان، تجمع Google معلومات معيّنة كما هو موضّح في القسم 5. ولفهم طريقة استخدام التطبيق وإصلاح الأخطاء والتحقق من الحد الأدنى للإصدار المدعوم، يستخدم التطبيق أيضًا Google Firebase (Analytics وCrashlytics وRemote Config) كما هو موضّح في القسم 4. وباستثناء هذه الخدمات، لا يحتوي التطبيق على تتبّع للموقع عبر GPS أو أي أدوات تتبّع أخرى تابعة لجهات خارجية، ولا يوفّر أي عمليات شراء داخل التطبيق.

2. المعلومات المخزّنة على جهازك فقط

يحفظ التطبيق ما يلي في مساحة التخزين الخاصة به على جهازك، باستخدام مساحة تخزين إعدادات التطبيقات القياسية في نظام التشغيل. ولا يمكننا الوصول إلى هذه المعلومات.

• تقدّم التعلّم - النجوم في كل مرحلة، وآخر دورة درستها، والمستوى ونقاط الخبرة (XP)، والعملات، والتلميحات، وجرعات الإحياء، وسلسلة أيام دراستك المتتالية، والتواريخ المستخدمة للأهداف اليومية
• عدد المرات التي أجبت فيها إجابة صحيحة أو خاطئة عن كل كلمة، ودفتر أخطائك
• أفضل نتائجك في مشاهد K-POP والدراما الكورية، والمشاهد التي فتحتها اليوم، والأزياء التي تملكها والتي تُلبسها لهارو
• عدد الإعلانات ذات المكافأة التي شاهدتها اليوم لكل مكافأة، ويُستخدم لتطبيق الحدود اليومية
• الإعدادات - لغة الشرح، والكتابة بالحروف اللاتينية، والمؤثرات الصوتية، والنطق التلقائي والبطيء

لا يطلب التطبيق اسمك أو عنوان بريدك الإلكتروني أو صورك أو جهات اتصالك أو موقعك أو تسجيلات صوتك، ولا يخزّنها.

بحسب إعداداتك، قد تتضمن النسخة الاحتياطية للجهاز التي يُجريها نظام التشغيل نفسه (مثل النسخ الاحتياطي على iCloud أو النسخ الاحتياطي في Android) بيانات هذا التطبيق، وقد تستعيدها على جهاز ما. وتُدار هذه النسخ الاحتياطية من قِبل Apple أو Google وفقًا لإعدادات حسابك، وليس من قِبلنا.

3. النطق (تحويل النص إلى كلام)

لقراءة الكورية بصوت عالٍ، يستخدم التطبيق محرّك تحويل النص إلى كلام الذي يوفّره نظام تشغيل جهازك، وهو تركيب الكلام المدمج من Apple على iPhone وiPad، والمحرّك المحدّد في إعدادات نظام Android لديك (مثل «خدمات الكلام من Google»). ولا يمرّر التطبيق إلى هذا المحرّك سوى النص الكوري المراد قراءته، وهو مأخوذ من دروس التطبيق نفسه. ولا يُمرَّر إليه تقدّمك أو إعداداتك، ولا يُرسَل إلينا أي شيء.

يُعدّ المحرّك جزءًا من برمجيات النظام في جهازك، ويخضع لسياسة الخصوصية الخاصة بمزوّده: Apple (https://www.apple.com/legal/privacy/) أو، في حالة محرّك Google، شركة Google (https://policies.google.com/privacy). وإذا لم يكن هناك صوت كوري مثبّت، فإن التطبيق يكتفي باستبدال أسئلة الاستماع بأنواع أخرى من الأسئلة.

لا يستخدم التطبيق الميكروفون. وعندما يطلب منك ترديد عبارة بصوت عالٍ، لا يُسجَّل أي شيء.

4. الاتصال بالإنترنت

جميع الكلمات والجمل والمؤثرات الصوتية مدمجة في التطبيق، لذا يمكنك الدراسة دون اتصال بالإنترنت. ولا يتصل التطبيق بالإنترنت إلا لتحميل الإعلانات ذات المكافأة الموضّحة في القسم 5 وعرضها، ولاستخدام خدمات Google Firebase الموضّحة أدناه. ودون اتصال، لا يمكن تحميل الإعلانات، ولذلك لا تتوفر المكافآت التي تتطلب مشاهدة إعلان.

يستخدم التطبيق Firebase Analytics المقدَّم من Google LLC لمعرفة عدد مستخدمي التطبيق والميزات التي يستخدمونها، بهدف تحسينه. ويجمع أحداث استخدام التطبيق (مثل فتح التطبيق وبدء الجلسة واستخدام الشاشات والميزات ومدة التفاعل)، وإصدار التطبيق، وطراز الجهاز، وإصدار نظام التشغيل، وإعدادات اللغة والمنطقة، ومعرّف مثيل التطبيق، وموقعًا تقريبيًا مستنتجًا من عنوان IP. ولا يُجمع موقع GPS.

يستخدم التطبيق Firebase Crashlytics المقدَّم أيضًا من Google LLC لاكتشاف الأخطاء البرمجية وإصلاحها فقط. فعندما يتعطّل التطبيق أو يواجه خطأً غير معالَج، يرسل تتبّع مكدس الخطأ، وإصدار التطبيق، وطراز الجهاز، وإصدار نظام التشغيل، وحالة الجهاز (الذاكرة ومساحة التخزين الفارغة، واتجاه الشاشة)، ومعرّف تثبيت Crashlytics. ومن خلال Firebase Remote Config، يجلب التطبيق عند تشغيله أو عودته إلى الواجهة إعدادات مثل الحد الأدنى للإصدار المدعوم، ويرسل لذلك معرّف تثبيت Firebase وإصدار التطبيق والمنصة؛ وإذا كان الإصدار المثبّت قديمًا جدًا، يعرض شاشة تحديث تتضمن زرًا للانتقال إلى المتجر.

لا يجمع Analytics وCrashlytics البيانات إلا في الإصدارات المنشورة من التطبيق. ولا تُرسل سجلات تعلّمك أو تقدّمك أو عمليات البحث داخل التطبيق أو أي شيء تكتبه إلى Firebase. وتُشفَّر البيانات أثناء النقل باستخدام TLS، وتعالجها Google نيابةً عنا بصفتها مقدّم خدمة لنا؛ ولا نرى سوى إحصاءات مجمّعة وتقارير أخطاء لا تكشف هويتك باسمك. لا يمكن إيقاف هذه الميزات من داخل التطبيق، لكن حذف التطبيق يوقف أي جمع لاحق. معلومات الخصوصية في Firebase - https://firebase.google.com/support/privacy

5. الإعلانات (Google AdMob)

يستخدم التطبيق Google AdMob، وهي خدمة إعلانية تقدّمها Google LLC، لعرض إعلانات فيديو ذات مكافأة. ولا تُعرض الإعلانات إلا عندما تنقر على زر لمشاهدة أحدها، والمشاهدة اختيارية دائمًا. وفي المقابل تحصل على مكافأة داخل اللعبة: فتح مشهد من K-POP أو الدراما الكورية، أو مضاعفة العملات من مرحلة، أو الحصول على تلميح، أو إنقاذ سلسلة أيامك المتتالية، أو مضاعفة الصندوق اليومي، أو الحصول على عملات مجانية في المتجر. ولا يعرض التطبيق إعلانات بانر أو إعلانات تبدأ من تلقاء نفسها.

عند طلب إعلان، تجمع حزمة Google Mobile Ads SDK المضمّنة في التطبيق معلومات وتعالجها، مثل المعرّف الإعلاني لجهازك (IDFA على iPhone وiPad، فقط إذا سمحت بالتتبّع، ومعرّف الإعلانات على Android)، وعنوان IP، وطراز الجهاز وإصدار نظام التشغيل، ومعلومات التطبيق، وكيفية تفاعلك مع الإعلان. وتستخدم Google هذه المعلومات لعرض الإعلانات وقياسها، ومنع الاحتيال وإساءة الاستخدام، وعرض إعلانات مخصّصة حيثما يُسمح بذلك. وتعالج Google هذه المعلومات وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بها، ولا نتلقى أي معلومات تحدّد هويتك؛ وإنما نرى تقارير مجمّعة فقط، مثل عدد الإعلانات المعروضة.

لا يُنقل تقدّمك في التعلّم وإجاباتك وإعداداتك إلى خدمة الإعلانات.

• على iPhone وiPad، يطلب التطبيق إذن التتبّع (App Tracking Transparency) في أول مرة تختار فيها مشاهدة إعلان. وإذا لم تسمح بذلك، فلن تتم مشاركة المعرّف الإعلاني، ويظل بإمكانك مشاهدة الإعلانات والحصول على المكافآت، لكن قد تكون الإعلانات أقل ملاءمة لاهتماماتك. ويمكنك تغيير ذلك في أي وقت من الإعدادات ← الخصوصية والأمن ← التتبّع.
• على Android، يمكنك إعادة ضبط معرّف الإعلانات أو حذفه، أو إيقاف الإعلانات المخصّصة، من إعدادات جهازك (على سبيل المثال الإعدادات ← Google ← الإعلانات أو الإعدادات ← الخصوصية ← الإعلانات؛ وتختلف أسماء القوائم بحسب الجهاز).
• يمكنك إدارة طريقة تخصيص Google للإعلانات من مركز إعلاناتي (https://myadcenter.google.com).
• في المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا، يطلب التطبيق موافقتك على الإعلانات المخصّصة عبر منصة رسائل المستخدمين من Google قبل أول طلب إعلان. يمكنك تغيير اختيارك في أي وقت من الإعدادات ← «إعدادات خصوصية الإعلانات».

للاطلاع على تفاصيل حول كيفية استخدام Google للمعلومات الواردة من التطبيقات التي تستخدم خدماتها، راجع https://policies.google.com/technologies/partner-sites وسياسة الخصوصية لدى Google (https://policies.google.com/privacy).

6. المكونات ومتاجر التطبيقات

طُوِّر التطبيق باستخدام Flutter، ويستخدم المكونات التالية. وباستثناء google_mobile_ads، الذي يتواصل مع Google كما هو موضّح في القسم 5، ومكوّنات Firebase التي تتواصل مع Google كما هو موضّح في القسم 4، فإنها تعمل على جهازك فقط، ولا ترسل أي معلومات إلينا أو إلى جهات خارجية.

• flutter_tts - يربط التطبيق بمحرّك تحويل النص إلى كلام في النظام الموضّح أعلاه
• audioplayers - يشغّل المؤثرات الصوتية المدمجة في التطبيق
• shared_preferences و path_provider - يحفظان التقدّم والإعدادات في مساحة تخزين التطبيق
• google_mobile_ads (Google Mobile Ads SDK) - يحمّل الإعلانات ذات المكافأة الموضّحة في القسم 5 ويعرضها
• app_tracking_transparency - يعرض طلب إذن التتبّع في iOS
• package_info_plus - يعرض إصدار التطبيق في شاشة معلومات التطبيق
• url_launcher - يفتح هذه السياسة وصفحة الدعم ومتجر التطبيقات في المتصفح أو تطبيق المتجر
• firebase_core وfirebase_analytics وfirebase_crashlytics وfirebase_remote_config - ترسل إلى Google إحصاءات الاستخدام وتقارير الأخطاء وطلبات الإعدادات الموضّحة في القسم 4

يُوزَّع التطبيق عبر App Store (Apple Inc.) وGoogle Play (Google LLC). وتتولى هذه المتاجر معالجة التنزيلات، ومدفوعات التطبيق عند الاقتضاء، والمبالغ المستردّة، وفقًا لشروطها وسياسات الخصوصية الخاصة بها: Apple (https://www.apple.com/legal/privacy/) وGoogle (https://policies.google.com/privacy). ولا نتلقى تفاصيل الدفع الخاصة بك.

7. أذونات الجهاز

لا يطلب التطبيق الوصول إلى الكاميرا أو الميكروفون أو الصور أو جهات الاتصال أو الموقع أو الإشعارات. وعلى iPhone وiPad، لا يطلب إذن التتبّع إلا عندما تختار مشاهدة إعلان لأول مرة، كما هو موضّح في القسم 5. وعلى Android، يُصرّح التطبيق بالوصول إلى الإنترنت وبإذن معرّف الإعلانات اللذين تستخدمهما حزمة Google Mobile Ads SDK، وبأنه يبحث عن محرّكات تحويل النص إلى كلام المثبّتة ليعثر على صوت كوري؛ ولا يؤدي أيٌّ من ذلك إلى ظهور طلب إذن. ويُستخدم الوصول إلى الإنترنت أيضًا لخدمات Firebase الموضّحة في القسم 4.

8. خصوصية الأطفال

التطبيق لعبة تعليمية موجّهة إلى عامة الجمهور، وليس موجّهًا إلى الأطفال على وجه التحديد. ولا نجمع من أي شخص، بمن في ذلك الأطفال، معلومات تحدّد هويته مثل الاسم أو بيانات الاتصال (ولا تتضمنها إحصاءات الاستخدام وتقارير الأخطاء الموضّحة في القسم 4)، ولا يتضمن التطبيق ميزات للدردشة أو التواصل الاجتماعي أو الأصدقاء، ولا عمليات شراء. أما الإعلانات الاختيارية ذات المكافأة فتقدّمها Google AdMob كما هو موضّح في القسم 5.

9. الاحتفاظ بالبيانات وحذفها

تبقى بياناتك على جهازك إلى أن تحذفها. يؤدي خيار «Reset progress» (إعادة ضبط التقدّم) في My Page → Settings إلى مسح نجومك وعملاتك وكلماتك ودفتر أخطائك ونتائج المشاهد والأزياء (أما إعداداتك، مثل لغة الشرح والصوت، فتبقى كما هي). ويؤدي حذف التطبيق إلى إزالة جميع بياناته من الجهاز. وتُعالَج المعلومات التي تجمعها Google لأغراض الإعلانات وفقًا لسياسات Google؛ راجع القسم 5 لمعرفة كيفية إعادة ضبط معرّفك الإعلاني.

ولأننا لا نحتفظ بأي نسخة، فلا يمكننا استعادة التقدّم المفقود أو حذف البيانات نيابةً عنك. أما النسخ المحفوظة في النسخ الاحتياطية لنظام التشغيل، فيجب إدارتها من إعدادات النسخ الاحتياطي في جهازك أو في الخدمة السحابية.

لا تؤدي إعادة تعيين التطبيق أو حذفه إلى محو البيانات التي أُرسلت بالفعل إلى Firebase. وتحتفظ بها Google لمدة محدودة فقط: بيانات Analytics على مستوى الأحداث حتى شهرين افتراضيًا، وبيانات الأعطال في Crashlytics نحو 90 يومًا.

10. مراسلات الدعم

إذا راسلتنا عبر البريد الإلكتروني طلبًا للدعم أو للاستفسار عن الخصوصية، فإننا نتلقى عنوان بريدك الإلكتروني ورسالتك وأي مرفقات ترسلها. ونستخدم هذه المعلومات فقط للرد عليك وحل المشكلة، ولا نحتفظ بها إلا للمدة اللازمة لمعالجة الطلب أو للامتثال للالتزامات القانونية. ويمكنك أن تطلب منا حذف مراسلاتك في أي وقت عبر العنوان أدناه.

11. حقوقك

يمكنك عرض البيانات التي يخزّنها التطبيق وحذفها بنفسك مباشرةً داخل التطبيق. وللاستفسار عن هذه السياسة، أو لطلب الاطلاع على مراسلات الدعم التي نحتفظ بها أو تصحيحها أو حذفها، يُرجى التواصل معنا. وسنردّ وفقًا للقانون المعمول به.

12. التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة عند تغيّر القوانين أو ميزات التطبيق. وسيُنشر أي تغيير على هذه الصفحة مع تاريخ سريان جديد.

13. اتصل بنا

للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية، يُرجى التواصل معنا على العنوان أدناه.