गोपनीयता नीति

1. हम कौन-सी जानकारी एकत्र करते हैं

हम ऐप के माध्यम से ऐसी कोई जानकारी एकत्र नहीं करते जिससे सीधे आपकी पहचान हो, जैसे आपका नाम या ईमेल पता। ऐप में साइन-अप या लॉगिन नहीं है, और यह आपकी प्रगति, उत्तर, सेटिंग्स या डिवाइस की जानकारी हमारे द्वारा संचालित किसी भी सर्वर पर नहीं भेजता।

ऐप Google AdMob द्वारा उपलब्ध कराए गए वैकल्पिक रिवॉर्ड वीडियो विज्ञापन दिखाता है। जब आप कोई विज्ञापन देखना चुनते हैं, तो Google अनुभाग 5 में बताए अनुसार कुछ जानकारी एकत्र करता है। ऐप का उपयोग कैसे होता है यह समझने, त्रुटियाँ ठीक करने और न्यूनतम समर्थित संस्करण जाँचने के लिए ऐप Google Firebase (Analytics, Crashlytics और Remote Config) का भी उपयोग करता है, जैसा कि अनुभाग 4 में बताया गया है। इन सेवाओं के अलावा, ऐप में कोई GPS लोकेशन ट्रैकिंग या अन्य तृतीय-पक्ष ट्रैकिंग टूल नहीं है, और इसमें कोई इन-ऐप खरीदारी उपलब्ध नहीं है।

2. केवल आपके डिवाइस पर सहेजी जाने वाली जानकारी

ऐप निम्नलिखित जानकारी को ऑपरेटिंग सिस्टम के मानक ऐप सेटिंग्स स्टोरेज का उपयोग करके आपके डिवाइस पर अपने ही स्टोरेज में सहेजता है। हम इस जानकारी तक नहीं पहुँच सकते।

• सीखने की प्रगति - हर स्टेज के स्टार, आपने आख़िरी बार जो कोर्स पढ़ा, लेवल और XP, सिक्के, संकेत, रिवाइव पोशन, आपकी पढ़ाई की स्ट्रीक और रोज़ के लक्ष्यों के लिए उपयोग की जाने वाली तारीखें
• हर शब्द के लिए आपने कितनी बार सही या गलत उत्तर दिया, और आपकी गलतियों की नोटबुक
• K-POP और K-ड्रामा दृश्यों के सर्वश्रेष्ठ परिणाम, आज खोले गए दृश्य, और आपके पास मौजूद पोशाकें तथा वे पोशाकें जो आप हारु को पहनाते हैं
• आज आपने हर बोनस के लिए कितने रिवॉर्ड विज्ञापन देखे हैं - इसका उपयोग रोज़ की सीमाएँ लागू करने के लिए होता है
• सेटिंग्स - सहायक भाषा, रोमन लिप्यंतरण, साउंड इफ़ेक्ट, स्वचालित और धीमा उच्चारण

ऐप आपका नाम, ईमेल पता, फ़ोटो, संपर्क, लोकेशन या आवाज़ की रिकॉर्डिंग न तो माँगता है और न ही सहेजता है।

आपकी सेटिंग्स के अनुसार, आपके ऑपरेटिंग सिस्टम का अपना डिवाइस बैकअप (उदाहरण के लिए iCloud बैकअप या Android बैकअप) इस ऐप के डेटा को शामिल कर सकता है और उसे किसी डिवाइस पर रीस्टोर कर सकता है। ये बैकअप आपकी अकाउंट सेटिंग्स के अनुसार Apple या Google द्वारा प्रबंधित किए जाते हैं, हमारे द्वारा नहीं।

3. उच्चारण (टेक्स्ट-टू-स्पीच)

कोरियाई को पढ़कर सुनाने के लिए ऐप आपके डिवाइस के ऑपरेटिंग सिस्टम द्वारा उपलब्ध कराए गए टेक्स्ट-टू-स्पीच इंजन का उपयोग करता है - iPhone और iPad पर Apple का बिल्ट-इन स्पीच सिंथेसिस, और Android पर आपकी सिस्टम सेटिंग्स में चुना गया इंजन (उदाहरण के लिए Google की Speech Services)। ऐप उस इंजन को केवल वही कोरियाई टेक्स्ट देता है जिसे पढ़ा जाना है, और यह टेक्स्ट ऐप के अपने पाठों से आता है। आपकी प्रगति और सेटिंग्स उस इंजन को नहीं दी जातीं, और हमें कुछ भी नहीं भेजा जाता।

यह इंजन आपके डिवाइस के सिस्टम सॉफ़्टवेयर का हिस्सा है और इस पर उसके प्रदाता की गोपनीयता नीति लागू होती है - Apple (https://www.apple.com/legal/privacy/) या, Google के इंजन के मामले में, Google (https://policies.google.com/privacy)। अगर कोई कोरियाई आवाज़ इंस्टॉल नहीं है, तो ऐप सुनने वाले सवालों की जगह बस दूसरे प्रकार के सवाल दिखाता है।

ऐप माइक्रोफ़ोन का उपयोग नहीं करता। जब ऐप आपसे कोई वाक्यांश बोलकर दोहराने को कहता है, तब कुछ भी रिकॉर्ड नहीं किया जाता।

4. इंटरनेट कनेक्शन

सभी शब्द, वाक्य और साउंड इफ़ेक्ट ऐप में ही शामिल हैं, इसलिए आप इंटरनेट कनेक्शन के बिना पढ़ाई कर सकते हैं। ऐप केवल अनुभाग 5 में बताए गए रिवॉर्ड विज्ञापनों को लोड करने और दिखाने के लिए, और नीचे बताई गई Google Firebase सेवाओं का उपयोग करने के लिए इंटरनेट से कनेक्ट होता है। कनेक्शन के बिना विज्ञापन लोड नहीं हो सकते, इसलिए जिन बोनस के लिए विज्ञापन देखना ज़रूरी है, वे उपलब्ध नहीं होते।

कितने लोग ऐप का उपयोग करते हैं और कौन-सी सुविधाएँ इस्तेमाल होती हैं, यह समझकर ऐप को बेहतर बनाने के लिए ऐप Google LLC के Firebase Analytics का उपयोग करता है। इसमें ऐप उपयोग इवेंट (जैसे ऐप खोलना, सत्र शुरू होना, स्क्रीन और सुविधाओं का उपयोग, उपयोग का समय), ऐप संस्करण, डिवाइस मॉडल, OS संस्करण, भाषा और क्षेत्र की सेटिंग, ऐप-इंस्टेंस ID, और IP पते से अनुमानित लगभग लोकेशन एकत्र होती है। GPS लोकेशन एकत्र नहीं की जाती।

ऐप केवल बग ढूँढने और ठीक करने के लिए Google LLC के Firebase Crashlytics का उपयोग करता है। जब ऐप क्रैश होता है या कोई अनियंत्रित त्रुटि आती है, तो यह त्रुटि का स्टैक ट्रेस, ऐप संस्करण, डिवाइस मॉडल, OS संस्करण, डिवाइस की स्थिति (खाली मेमोरी और स्टोरेज, स्क्रीन ओरिएंटेशन) और Crashlytics इंस्टॉलेशन ID भेजता है। Firebase Remote Config के ज़रिए ऐप शुरू होने या फिर से सामने आने पर न्यूनतम समर्थित संस्करण जैसी सेटिंग प्राप्त करता है, और इसके लिए Firebase इंस्टॉलेशन ID, ऐप संस्करण और प्लेटफ़ॉर्म भेजता है; अगर इंस्टॉल किया गया संस्करण बहुत पुराना है, तो ऐप स्टोर पर जाने के बटन वाली अपडेट स्क्रीन दिखाता है।

Analytics और Crashlytics केवल ऐप के जारी (रिलीज़) संस्करणों में ही डेटा एकत्र करते हैं। आपके सीखने के रिकॉर्ड, प्रगति, ऐप में की गई खोजें और आपके द्वारा टाइप की गई कोई भी चीज़ Firebase को नहीं भेजी जाती। डेटा भेजते समय TLS से एन्क्रिप्ट होता है, और Google हमारे सेवा प्रदाता के रूप में हमारी ओर से इसे प्रोसेस करता है; हमें केवल ऐसे समेकित आँकड़े और त्रुटि रिपोर्ट दिखती हैं जिनसे नाम के आधार पर आपकी पहचान नहीं होती। इन सुविधाओं को ऐप में बंद नहीं किया जा सकता, लेकिन ऐप हटाने पर आगे कोई डेटा एकत्र नहीं होता। Firebase गोपनीयता जानकारी - https://firebase.google.com/support/privacy

5. विज्ञापन (Google AdMob)

रिवॉर्ड वीडियो विज्ञापन दिखाने के लिए ऐप Google LLC की विज्ञापन सेवा Google AdMob का उपयोग करता है। विज्ञापन तभी दिखाए जाते हैं जब आप उसे देखने के लिए कोई बटन टैप करते हैं, और विज्ञापन देखना हमेशा वैकल्पिक होता है। बदले में आपको गेम में एक बोनस मिलता है - K-POP या K-ड्रामा का कोई दृश्य खोलना, किसी स्टेज से मिले सिक्के दोगुने करना, संकेत पाना, अपनी स्ट्रीक बचाना, रोज़ का संदूक दोगुना करना, या दुकान में मुफ़्त सिक्के पाना। ऐप बैनर विज्ञापन या अपने-आप शुरू होने वाले विज्ञापन नहीं दिखाता।

जब कोई विज्ञापन माँगा जाता है, तो ऐप में मौजूद Google Mobile Ads SDK आपके डिवाइस के विज्ञापन पहचानकर्ता (iPhone और iPad पर IDFA, केवल तभी जब आप ट्रैकिंग की अनुमति दें, और Android पर विज्ञापन ID), IP पता, डिवाइस मॉडल और ऑपरेटिंग सिस्टम संस्करण, ऐप की जानकारी और विज्ञापन के साथ आपकी इंटरैक्शन जैसी जानकारी एकत्र और संसाधित करता है। Google इस जानकारी का उपयोग विज्ञापन दिखाने और मापने, धोखाधड़ी व दुरुपयोग रोकने और, जहाँ अनुमति हो, वैयक्तिकृत विज्ञापन दिखाने के लिए करता है। इस जानकारी को Google अपनी गोपनीयता नीति के तहत संसाधित करता है, और हमें ऐसी कोई जानकारी नहीं मिलती जिससे आपकी पहचान हो सके; हम केवल दिखाए गए विज्ञापनों की संख्या जैसी समेकित रिपोर्ट देखते हैं।

आपकी सीखने की प्रगति, उत्तर और सेटिंग्स विज्ञापन सेवा को नहीं दी जातीं।

• iPhone और iPad पर, जब आप पहली बार कोई विज्ञापन देखना चुनते हैं, तब ऐप ट्रैकिंग की अनुमति (App Tracking Transparency) माँगता है। अगर आप अनुमति नहीं देते, तो विज्ञापन पहचानकर्ता साझा नहीं किया जाता और आप फिर भी विज्ञापन देखकर इनाम पा सकते हैं, लेकिन विज्ञापन कम प्रासंगिक हो सकते हैं। आप इसे कभी भी सेटिंग्ज़ → गोपनीयता और सुरक्षा → ट्रैकिंग (अंग्रेज़ी में: Settings → Privacy & Security → Tracking) में बदल सकते हैं।
• Android पर, आप डिवाइस की सेटिंग में अपनी विज्ञापन ID रीसेट या डिलीट कर सकते हैं, या वैयक्तिकृत विज्ञापनों को बंद कर सकते हैं (उदाहरण के लिए सेटिंग → Google → विज्ञापन या सेटिंग → निजता → विज्ञापन; मेन्यू के नाम डिवाइस के अनुसार अलग-अलग होते हैं)।
• Google विज्ञापनों को कैसे वैयक्तिकृत करता है, इसे आप My Ad Center (https://myadcenter.google.com) पर प्रबंधित कर सकते हैं।
• यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र, यूके और स्विट्ज़रलैंड में, पहला विज्ञापन माँगने से पहले ऐप Google के User Messaging Platform से वैयक्तिकृत विज्ञापनों के लिए आपकी सहमति पूछता है। आप अपना चुनाव कभी भी सेटिंग्स → "विज्ञापन गोपनीयता सेटिंग" में बदल सकते हैं।

Google अपनी सेवाओं का उपयोग करने वाले ऐप्स से मिली जानकारी का उपयोग कैसे करता है, इसकी जानकारी के लिए https://policies.google.com/technologies/partner-sites और Google की गोपनीयता नीति (https://policies.google.com/privacy) देखें।

6. घटक और ऐप स्टोर

ऐप Flutter से बनाया गया है और निम्नलिखित घटकों का उपयोग करता है। google_mobile_ads को छोड़कर, जो अनुभाग 5 में बताए अनुसार Google से संपर्क करता है, और Firebase घटकों को छोड़कर, जो अनुभाग 4 में बताए अनुसार Google से संपर्क करते हैं, ये केवल आपके डिवाइस पर चलते हैं और हमें या किसी तृतीय पक्ष को कोई जानकारी नहीं भेजते।

• flutter_tts - ऊपर बताए गए सिस्टम टेक्स्ट-टू-स्पीच इंजन से जोड़ता है
• audioplayers - ऐप में शामिल साउंड इफ़ेक्ट चलाता है
• shared_preferences और path_provider - प्रगति और सेटिंग्स को ऐप के स्टोरेज में सहेजते हैं
• google_mobile_ads (Google Mobile Ads SDK) - अनुभाग 5 में बताए गए रिवॉर्ड विज्ञापनों को लोड करता है और दिखाता है
• app_tracking_transparency - ट्रैकिंग के लिए iOS का अनुमति संदेश दिखाता है
• package_info_plus - ऐप जानकारी स्क्रीन पर ऐप का संस्करण दिखाता है
• url_launcher - यह नीति, सहायता पेज और ऐप स्टोर ब्राउज़र या स्टोर ऐप में खोलता है
• firebase_core, firebase_analytics, firebase_crashlytics और firebase_remote_config - अनुभाग 4 में बताए गए उपयोग आँकड़े, त्रुटि रिपोर्ट और सेटिंग अनुरोध Google को भेजते हैं

ऐप App Store (Apple Inc.) और Google Play (Google LLC) के माध्यम से वितरित किया जाता है। डाउनलोड, जहाँ लागू हो वहाँ ऐप के लिए भुगतान, और रिफ़ंड की प्रक्रिया ये स्टोर अपनी शर्तों और गोपनीयता नीतियों के तहत करते हैं - Apple (https://www.apple.com/legal/privacy/) और Google (https://policies.google.com/privacy)। हमें आपके भुगतान का विवरण प्राप्त नहीं होता।

7. डिवाइस अनुमतियाँ

ऐप आपके कैमरा, माइक्रोफ़ोन, फ़ोटो, संपर्कों, लोकेशन या सूचनाओं (नोटिफ़िकेशन) तक पहुँच नहीं माँगता। iPhone और iPad पर यह ट्रैकिंग की अनुमति केवल तब माँगता है जब आप पहली बार कोई विज्ञापन देखना चुनते हैं, जैसा कि अनुभाग 5 में बताया गया है। Android पर ऐप Google Mobile Ads SDK द्वारा उपयोग की जाने वाली इंटरनेट एक्सेस और विज्ञापन ID की अनुमति घोषित करता है, और यह भी घोषित करता है कि वह कोरियाई आवाज़ ढूँढने के लिए इंस्टॉल किए गए टेक्स्ट-टू-स्पीच इंजनों को खोजता है; इनसे कोई अनुमति माँगने वाला संदेश नहीं दिखता। इंटरनेट एक्सेस का उपयोग अनुभाग 4 में बताई गई Firebase सेवाओं के लिए भी होता है।

8. बच्चों की गोपनीयता

यह ऐप सामान्य दर्शकों के लिए बना एक लर्निंग गेम है और विशेष रूप से बच्चों को लक्षित नहीं करता। हम बच्चों सहित किसी से भी नाम या संपर्क विवरण जैसी पहचान बताने वाली जानकारी एकत्र नहीं करते (अनुभाग 4 के आँकड़ों और त्रुटि रिपोर्ट में भी ऐसी जानकारी नहीं होती), और ऐप में कोई चैट, सोशल या फ़्रेंड फ़ीचर नहीं है और न ही कोई खरीदारी। वैकल्पिक रिवॉर्ड विज्ञापन Google AdMob द्वारा उपलब्ध कराए जाते हैं, जैसा कि अनुभाग 5 में बताया गया है।

9. डेटा रखना और हटाना

आपका डेटा तब तक आपके डिवाइस पर रहता है जब तक आप उसे हटा नहीं देते। My Page → Settings में “Reset progress” (प्रगति रीसेट करें) आपके स्टार, सिक्के, शब्द, गलतियों की नोटबुक, दृश्यों के परिणाम और पोशाकें मिटा देता है (सहायक भाषा और साउंड जैसी आपकी सेटिंग्स पहले जैसी ही रहती हैं)। ऐप को डिलीट करने से उसका सारा डेटा डिवाइस से हट जाता है। विज्ञापन के लिए Google द्वारा एकत्र की गई जानकारी Google की नीतियों के अनुसार संभाली जाती है; अपना विज्ञापन पहचानकर्ता रीसेट करने का तरीका जानने के लिए अनुभाग 5 देखें।

चूँकि हमारे पास कोई प्रति नहीं होती, इसलिए हम खोई हुई प्रगति वापस नहीं ला सकते और न ही आपकी ओर से डेटा हटा सकते हैं। ऑपरेटिंग सिस्टम के बैकअप में रखी गई प्रतियों का प्रबंधन आपको अपने डिवाइस या क्लाउड बैकअप की सेटिंग्स में करना होगा।

ऐप को रीसेट करने या हटाने से Firebase को पहले भेजा जा चुका डेटा नहीं मिटता। Google इसे केवल सीमित समय तक रखता है - Analytics का इवेंट-स्तर का डेटा डिफ़ॉल्ट रूप से अधिकतम 2 महीने और Crashlytics का क्रैश डेटा लगभग 90 दिन।

10. सहायता के लिए पत्राचार

यदि आप सहायता या गोपनीयता से जुड़े सवालों के लिए हमें ईमेल करते हैं, तो हमें आपका ईमेल पता, आपका संदेश और आपके द्वारा संलग्न की गई हर चीज़ प्राप्त होती है। हम इस जानकारी का उपयोग केवल जवाब देने और समस्या हल करने के लिए करते हैं, और इसे केवल उतने समय तक रखते हैं जितना अनुरोध को निपटाने या कानूनी दायित्वों का पालन करने के लिए आवश्यक हो। आप नीचे दिए गए पते के माध्यम से किसी भी समय हमसे अपना पत्राचार हटाने का अनुरोध कर सकते हैं।

11. आपके अधिकार

ऐप द्वारा सहेजे गए डेटा को आप स्वयं सीधे ऐप में देख और हटा सकते हैं। इस नीति के बारे में प्रश्नों के लिए, या हमारे पास मौजूद सहायता पत्राचार को देखने, सुधारने या हटाने के लिए, कृपया हमसे संपर्क करें। हम लागू कानून के अनुसार जवाब देंगे।

12. इस नीति में बदलाव

क़ानूनों या ऐप की सुविधाओं में बदलाव होने पर हम इस नीति को अपडेट कर सकते हैं। कोई भी बदलाव नई प्रभावी तिथि के साथ इसी पेज पर प्रकाशित किया जाएगा।

13. हमसे संपर्क करें

गोपनीयता से जुड़े प्रश्नों के लिए कृपया नीचे दिए गए पते पर हमसे संपर्क करें।