개인정보 처리방침

1. 수집하는 정보

회사는 앱을 통해 이름이나 이메일 주소처럼 이용자를 직접 알아볼 수 있는 정보를 수집하지 않습니다. 앱에는 회원가입이나 로그인 기능이 없으며, 학습 진행 상황, 답안, 설정, 기기 정보를 회사가 운영하는 어떤 서버로도 전송하지 않습니다.

앱은 Google AdMob이 제공하는 선택형 보상형 동영상 광고를 표시합니다. 이용자가 광고 시청을 선택하면 Google이 5항에 설명된 대로 일부 정보를 수집합니다. 또 앱 이용 현황 파악, 오류 수정, 최소 지원 버전 확인을 위해 4항에 설명된 대로 Google Firebase(Analytics, Crashlytics, Remote Config)를 사용합니다. 이 서비스들을 제외하면 앱에는 GPS 위치 추적이나 그 밖의 제3자 추적 도구가 포함되어 있지 않으며, 인앱 구매도 제공하지 않습니다.

2. 기기에만 저장되는 정보

앱은 운영체제의 표준 앱 설정 저장소를 이용해 다음 정보를 기기 안의 앱 전용 저장 공간에 저장합니다. 회사는 이 정보에 접근할 수 없습니다.

• 학습 진행 상황 - 스테이지별 별, 마지막으로 학습한 코스, 레벨과 XP, 코인, 힌트, 부활 물약, 연속 학습 기록, 오늘의 목표에 사용되는 날짜
• 단어별 정답·오답 횟수와 오답 노트
• K-POP·K-드라마 장면별 최고 기록, 오늘 연 장면, 보유한 옷과 하루에게 입힌 옷
• 보너스별로 오늘 시청한 보상형 광고 횟수(하루 시청 한도를 적용하는 데 사용)
• 설정 - 도우미 언어, 로마자 표기, 효과음, 발음 자동 재생 및 느리게 재생

앱은 이름, 이메일 주소, 사진, 연락처, 위치 정보, 음성 녹음을 요청하거나 저장하지 않습니다.

설정에 따라 운영체제 자체의 기기 백업(예: iCloud 백업 또는 Android 백업)에 이 앱 데이터가 포함되어 기기에 복원될 수 있습니다. 이러한 백업은 이용자의 계정 설정에 따라 Apple 또는 Google이 관리하며, 회사가 관리하지 않습니다.

3. 발음 읽기(텍스트 음성 변환)

앱은 한국어를 소리 내어 읽기 위해 기기의 운영체제가 제공하는 텍스트 음성 변환(TTS) 엔진을 사용합니다. iPhone과 iPad에서는 Apple의 기본 음성 합성을, Android에서는 시스템 설정에서 선택한 엔진(예: Google 음성 서비스)을 사용합니다. 앱이 이 엔진에 전달하는 것은 앱 자체 레슨에 들어 있는, 읽어 줄 한국어 텍스트뿐입니다. 학습 진행 상황과 설정은 엔진에 전달되지 않으며, 회사로 전송되는 정보도 없습니다.

TTS 엔진은 기기 시스템 소프트웨어의 일부이며 해당 제공자의 개인정보 처리방침이 적용됩니다. Apple(https://www.apple.com/legal/privacy/) 또는 Google 엔진의 경우 Google(https://policies.google.com/privacy)의 방침을 확인하세요. 한국어 음성이 설치되어 있지 않으면 앱은 듣기 문제를 다른 유형의 문제로 바꿔 출제할 뿐입니다.

앱은 마이크를 사용하지 않습니다. 문장을 소리 내어 따라 말해 보도록 안내할 때도 아무것도 녹음하지 않습니다.

4. 인터넷 연결

모든 단어, 문장, 효과음은 앱에 내장되어 있어 인터넷 연결 없이도 학습할 수 있습니다. 앱은 5항에 설명된 보상형 광고를 불러와 표시할 때와 아래에 설명된 Google Firebase 서비스를 사용할 때만 인터넷에 연결합니다. 인터넷에 연결되어 있지 않으면 광고를 불러올 수 없으므로, 광고 시청이 필요한 보너스는 이용할 수 없습니다.

앱은 몇 명이 앱을 사용하고 어떤 기능을 쓰는지 파악해 앱을 개선하기 위해 Google LLC의 Firebase Analytics를 사용합니다. 이때 앱 사용 이벤트(앱 실행, 세션 시작, 화면·기능 사용, 사용 시간 등), 앱 버전, 기기 모델, OS 버전, 언어·지역 설정, 앱 인스턴스 ID, IP 주소로 추정한 대략적인 위치가 수집됩니다. GPS 위치는 수집하지 않습니다.

앱은 오류를 찾아 고치기 위해서만 Google LLC의 Firebase Crashlytics를 사용합니다. 앱이 비정상 종료되거나 처리되지 않은 오류가 생기면 오류 스택 트레이스, 앱 버전, 기기 모델, OS 버전, 기기 상태(남은 메모리·저장 공간, 화면 방향), Crashlytics 설치 ID를 보냅니다. 또 Firebase Remote Config로 앱을 켜거나 다시 화면에 띄울 때 최소 지원 버전 같은 설정을 받아 오며, 이때 Firebase 설치 ID, 앱 버전, 플랫폼을 보냅니다. 설치된 버전이 너무 오래되었으면 스토어로 이동하는 버튼이 있는 업데이트 화면을 보여 줍니다.

Analytics와 Crashlytics는 정식 출시된 앱에서만 정보를 수집합니다. 학습 기록, 진행 상황, 단어장 검색어와 이용자가 입력한 내용은 Firebase로 보내지 않습니다. 정보는 전송 중 TLS로 암호화되며, Google이 회사의 서비스 제공자로서 회사를 대신해 처리합니다. 회사는 이름으로 개인을 알아볼 수 없는 통계 집계와 오류 보고만 볼 수 있습니다. 이 기능은 앱 안에서 끌 수 없으며, 앱을 삭제하면 더 이상 수집되지 않습니다. Firebase 개인정보 보호 안내 - https://firebase.google.com/support/privacy

5. 광고(Google AdMob)

앱은 보상형 동영상 광고를 표시하기 위해 Google LLC가 제공하는 광고 서비스인 Google AdMob을 사용합니다. 광고는 이용자가 시청 버튼을 누를 때만 표시되며, 시청 여부는 언제나 이용자가 선택합니다. 시청하면 K-POP·K-드라마 장면 열기, 스테이지 코인 2배, 힌트 받기, 연속 학습 기록 지키기, 일일 상자 2배, 상점의 무료 코인 등 게임 내 보너스를 받을 수 있습니다. 앱은 배너 광고나 자동으로 재생되는 광고를 표시하지 않습니다.

광고가 요청되면 앱에 포함된 Google Mobile Ads SDK가 기기의 광고 식별자(iPhone과 iPad에서는 추적을 허용한 경우에만 IDFA, Android에서는 광고 ID), IP 주소, 기기 모델과 운영체제 버전, 앱 정보, 광고와의 상호작용 등의 정보를 수집·처리합니다. Google은 이 정보를 광고 게재와 측정, 사기 및 부정 사용 방지, 그리고 허용되는 경우 맞춤 광고 표시에 사용합니다. 이 정보는 Google의 개인정보처리방침에 따라 Google이 처리하며, 회사는 이용자를 식별할 수 있는 정보를 받지 않고 광고 표시 횟수와 같은 집계 보고서만 확인합니다.

학습 진행 상황, 답안, 설정은 광고 서비스에 전달되지 않습니다.

• iPhone과 iPad에서는 이용자가 처음으로 광고 시청을 선택할 때 앱이 추적 허용 여부(앱 추적 투명성)를 묻습니다. 허용하지 않으면 광고 식별자는 공유되지 않으며, 그래도 광고를 시청하고 보상을 받을 수 있지만 광고의 관련성이 낮아질 수 있습니다. 이 설정은 언제든지 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 추적에서 변경할 수 있습니다.
• Android에서는 기기 설정(예: 설정 → Google → 광고 또는 설정 → 개인정보 보호 → 광고. 메뉴 이름은 기기마다 다릅니다)에서 광고 ID를 재설정하거나 삭제하고, 맞춤 광고를 해제할 수 있습니다.
• Google의 광고 맞춤설정 방식은 내 광고 센터(https://myadcenter.google.com)에서 관리할 수 있습니다.
• 유럽경제지역(EEA)·영국·스위스에서는 광고를 처음 요청하기 전에 Google의 동의 관리 도구(User Messaging Platform)로 맞춤 광고 동의 여부를 묻습니다. 선택은 언제든 설정 → "광고 개인정보 설정"에서 바꿀 수 있습니다.

Google이 자사 서비스를 사용하는 앱의 정보를 어떻게 사용하는지에 대한 자세한 내용은 https://policies.google.com/technologies/partner-sites 와 Google 개인정보처리방침(https://policies.google.com/privacy)을 참고하세요.

6. 구성 요소와 앱 스토어

앱은 Flutter로 개발되었으며 다음 구성 요소를 사용합니다. 5항에 설명된 대로 Google과 통신하는 google_mobile_ads와 4항에 설명된 대로 Google과 통신하는 Firebase 구성 요소를 제외하면, 이 구성 요소들은 기기 안에서만 작동하며 회사나 제3자에게 정보를 전송하지 않습니다.

• flutter_tts - 앞에서 설명한 시스템 TTS 엔진에 연결합니다
• audioplayers - 앱에 내장된 효과음을 재생합니다
• shared_preferences 및 path_provider - 진행 상황과 설정을 앱 저장 공간에 저장합니다
• google_mobile_ads(Google Mobile Ads SDK) - 5항에 설명된 보상형 광고를 불러와 표시합니다
• app_tracking_transparency - iOS의 추적 허용 요청 창을 표시합니다
• package_info_plus - 앱 정보 화면에 앱 버전을 표시
• url_launcher - 이 방침, 고객지원 페이지와 앱 스토어를 브라우저나 스토어 앱으로 열기
• firebase_core, firebase_analytics, firebase_crashlytics, firebase_remote_config - 4항에 설명된 이용 통계, 오류 보고, 설정 요청을 Google로 보냅니다

앱은 App Store(Apple Inc.)와 Google Play(Google LLC)를 통해 배포됩니다. 다운로드, 해당하는 경우의 앱 결제, 환불은 각 스토어가 자체 약관과 개인정보 처리방침에 따라 처리합니다. Apple(https://www.apple.com/legal/privacy/)과 Google(https://policies.google.com/privacy)의 방침을 참고하세요. 회사는 이용자의 결제 정보를 받지 않습니다.

7. 기기 권한

앱은 카메라, 마이크, 사진, 연락처, 위치, 알림에 대한 접근 권한을 요청하지 않습니다. iPhone과 iPad에서는 5항에 설명된 대로 이용자가 처음 광고 시청을 선택할 때만 추적 허용 여부를 묻습니다. Android에서는 Google Mobile Ads SDK가 사용하는 인터넷 접근 권한과 광고 ID 권한, 그리고 한국어 음성을 찾기 위해 설치된 TTS 엔진을 조회한다는 사실을 선언하며, 이로 인해 권한 요청 창이 표시되지는 않습니다. 인터넷 연결은 4항에 설명한 Firebase 서비스에도 쓰입니다.

8. 아동의 개인정보

앱은 일반 이용자를 대상으로 한 학습 게임이며, 아동을 특별히 대상으로 하지 않습니다. 회사는 아동을 포함한 누구에게서도 이름이나 연락처처럼 개인을 알아볼 수 있는 정보를 수집하지 않으며(4항의 통계와 오류 보고에도 이런 정보는 없습니다), 앱에는 채팅·소셜·친구 기능과 구매 기능이 없습니다. 선택형 보상형 광고는 5항에 설명된 대로 Google AdMob이 제공합니다.

9. 보관 및 삭제

데이터는 이용자가 삭제할 때까지 기기에 남아 있습니다. My Page → Settings의 “Reset progress”(진행 초기화)를 실행하면 별, 코인, 단어, 오답 노트, 장면 기록, 옷이 삭제됩니다(도우미 언어, 소리 등의 설정은 그대로 유지됩니다). 앱을 삭제하면 앱의 모든 데이터가 기기에서 삭제됩니다. 광고를 위해 Google이 수집한 정보는 Google의 정책에 따라 처리됩니다. 광고 식별자를 재설정하는 방법은 5항을 참고하세요.

회사는 사본을 보관하지 않으므로 잃어버린 진행 상황을 복원하거나 이용자를 대신해 데이터를 삭제할 수 없습니다. 운영체제 백업에 보관된 사본은 기기 또는 클라우드 백업 설정에서 관리해야 합니다.

앱을 초기화하거나 삭제해도 이미 Firebase로 보낸 정보는 지워지지 않습니다. 이 정보는 Google이 정한 기간 동안만 보관됩니다 - Analytics 이벤트 단위 데이터는 기본 최대 2개월, Crashlytics 비정상 종료 데이터는 약 90일입니다.

10. 고객지원 문의

고객지원이나 개인정보 관련 문의를 이메일로 보내시면 회사는 이메일 주소, 메시지 내용, 첨부하신 모든 자료를 받게 됩니다. 회사는 이 정보를 답변과 문제 해결에만 사용하며, 요청을 처리하거나 법적 의무를 준수하는 데 필요한 기간 동안만 보관합니다. 아래 주소로 언제든지 문의 내역의 삭제를 요청하실 수 있습니다.

11. 이용자의 권리

앱에 저장된 데이터는 이용자가 앱에서 직접 확인하고 삭제할 수 있습니다. 이 방침에 관한 질문이 있거나, 회사가 보관 중인 고객지원 문의 내역의 열람, 정정 또는 삭제를 원하시면 연락해 주세요. 관련 법령에 따라 답변해 드리겠습니다.

12. 방침의 변경

회사는 법령이나 앱의 기능이 바뀌면 이 방침을 개정할 수 있습니다. 변경 사항은 새 시행일과 함께 이 페이지에 게시합니다.

13. 문의처

개인정보 관련 문의는 아래 주소로 연락해 주세요.