Política de Privacidade

1. Informações que coletamos

Não coletamos, por meio do App, informações que identifiquem você diretamente, como seu nome ou e-mail. O App não tem cadastro nem login e não envia seu progresso, suas respostas, suas configurações ou informações do dispositivo a nenhum servidor operado por nós.

O App exibe anúncios em vídeo premiados opcionais fornecidos pelo Google AdMob. Quando você escolhe assistir a um anúncio, o Google coleta determinadas informações, conforme descrito na seção 5. Para entender como o App é usado, corrigir erros e verificar a versão mínima compatível, o App também usa o Google Firebase (Analytics, Crashlytics e Remote Config), conforme descrito na seção 4. Além desses serviços, o App não contém rastreamento de localização por GPS nem outras ferramentas de rastreamento de terceiros, e não oferece compras no app.

2. Informações armazenadas apenas no seu dispositivo

O App salva as informações a seguir em seu próprio armazenamento no seu dispositivo, usando o armazenamento padrão de configurações de apps do sistema operacional. Nós não temos acesso a elas.

• Progresso de aprendizado - estrelas de cada fase, o último curso estudado, nível e XP, moedas, dicas, poções de reviver, sua sequência de estudo e as datas usadas nas metas diárias
• Para cada palavra, quantas vezes você acertou ou errou, e seu caderno de erros
• Melhores resultados nas cenas de K-POP e K-drama, as cenas abertas hoje, e as roupas que você tem e com que veste o Haru
• Quantos anúncios premiados você assistiu hoje para cada bônus, usado para aplicar os limites diários
• Configurações - idioma de apoio, romanização, efeitos sonoros, pronúncia automática e lenta

O App não solicita nem armazena seu nome, endereço de e-mail, fotos, contatos, localização ou gravações de voz.

Dependendo das suas configurações, o backup do próprio sistema operacional (por exemplo, o Backup do iCloud ou o backup do Android) pode incluir esses dados do app e restaurá-los em um dispositivo. Esses backups são gerenciados pela Apple ou pelo Google de acordo com as configurações da sua conta, e não por nós.

3. Pronúncia (conversão de texto em voz)

Para ler o coreano em voz alta, o App usa o mecanismo de conversão de texto em voz fornecido pelo sistema operacional do seu dispositivo: a síntese de voz integrada da Apple no iPhone e no iPad e, no Android, o mecanismo selecionado nas configurações do sistema (por exemplo, os Serviços de voz do Google). O App passa a esse mecanismo apenas o texto em coreano a ser lido, que vem das próprias lições do App. Seu progresso e suas configurações não são repassados a ele, e nada é enviado para nós.

O mecanismo faz parte do software do sistema do seu dispositivo e está sujeito à política de privacidade do respectivo fornecedor: Apple (https://www.apple.com/legal/privacy/) ou, no caso do mecanismo do Google, Google (https://policies.google.com/privacy). Se nenhuma voz em coreano estiver instalada, o App simplesmente substitui as questões de escuta por outros tipos de questão.

O App não usa o microfone. Quando ele pede que você repita uma frase em voz alta, nada é gravado.

4. Conexão com a internet

Todas as palavras, frases e efeitos sonoros estão incorporados ao App, então você pode estudar sem conexão com a internet. O App se conecta à internet apenas para carregar e exibir os anúncios premiados descritos na seção 5 e para usar os serviços do Google Firebase descritos abaixo. Sem conexão, os anúncios não podem ser carregados, então os bônus que exigem assistir a um anúncio não ficam disponíveis.

O App usa o Firebase Analytics, da Google LLC, para entender quantas pessoas usam o App e quais recursos são usados, a fim de melhorá-lo. São coletados eventos de uso (como abertura do App, início de sessão, telas e recursos usados e tempo de engajamento), a versão do App, o modelo do dispositivo, a versão do sistema operacional, as configurações de idioma e região, um ID de instância do App e uma localização aproximada obtida a partir do endereço IP. A localização por GPS não é coletada.

O App usa o Firebase Crashlytics, também da Google LLC, apenas para encontrar e corrigir bugs. Quando o App trava ou encontra um erro não tratado, ele envia o stack trace do erro, a versão do App, o modelo do dispositivo, a versão do sistema operacional, o estado do dispositivo (memória e espaço de armazenamento livres, orientação da tela) e um ID de instalação do Crashlytics. Com o Firebase Remote Config, o App busca configurações como a versão mínima compatível ao ser aberto ou ao voltar para o primeiro plano, enviando um ID de instalação do Firebase, a versão do App e a plataforma; se a versão instalada for antiga demais, ele mostra uma tela de atualização com um botão que leva à loja.

O Analytics e o Crashlytics coletam dados apenas nas versões publicadas do App. Seus registros de aprendizado, seu progresso, suas buscas no App e tudo o que você digita não são enviados ao Firebase. Os dados são criptografados em trânsito com TLS, e o Google os trata em nosso nome como nosso prestador de serviços; vemos apenas estatísticas agregadas e relatórios de erros que não identificam você pelo nome. Esses recursos não podem ser desativados no App, mas excluir o App interrompe qualquer nova coleta. Informações de privacidade do Firebase - https://firebase.google.com/support/privacy

5. Publicidade (Google AdMob)

O App usa o Google AdMob, um serviço de publicidade fornecido pelo Google LLC, para exibir anúncios em vídeo premiados. Os anúncios só são exibidos quando você toca em um botão para assistir a um, e assistir é sempre opcional. Em troca, você recebe um bônus no jogo: abrir uma cena de K-POP ou K-drama, dobrar as moedas de uma fase, ganhar uma dica, salvar sua sequência de estudo, dobrar o baú diário ou receber moedas grátis na loja. O App não exibe anúncios de banner nem anúncios que começam sozinhos.

Quando um anúncio é solicitado, o SDK dos anúncios para dispositivos móveis do Google (Google Mobile Ads SDK) no App coleta e processa informações como o identificador de publicidade do dispositivo (o IDFA no iPhone e no iPad, somente se você permitir o rastreamento, e o ID de publicidade no Android), endereço IP, modelo do dispositivo e versão do sistema operacional, informações do app e como você interage com o anúncio. O Google usa essas informações para veicular e medir anúncios, evitar fraudes e abusos e, quando permitido, exibir anúncios personalizados. Essas informações são processadas pelo Google de acordo com a própria política de privacidade dele, e nós não recebemos informações que identifiquem você; vemos apenas relatórios agregados, como o número de anúncios exibidos.

Seu progresso de aprendizado, suas respostas e suas configurações não são repassados ao serviço de anúncios.

• No iPhone e no iPad, o App pede permissão para rastrear (Transparência no Rastreamento de Apps) na primeira vez que você escolhe assistir a um anúncio. Se você não permitir, o identificador de publicidade não é compartilhado e você ainda pode assistir aos anúncios e receber as recompensas, mas os anúncios podem ser menos relevantes. Você pode mudar isso a qualquer momento em Ajustes → Privacidade e Segurança → Rastreamento.
• No Android, você pode redefinir ou excluir seu ID de publicidade, ou desativar os anúncios personalizados, nas configurações do dispositivo (por exemplo, Configurações → Google → Anúncios ou Configurações → Privacidade → Anúncios; os nomes dos menus variam conforme o dispositivo).
• Você pode gerenciar como o Google personaliza os anúncios na Minha Central de anúncios (https://myadcenter.google.com).
• No Espaço Econômico Europeu, no Reino Unido e na Suíça, o Aplicativo pede seu consentimento para anúncios personalizados pela plataforma de mensagens para usuários do Google antes da primeira solicitação de anúncio. Você pode mudar sua escolha a qualquer momento em Configurações → "Privacidade de anúncios".

Para saber como o Google usa as informações de apps que usam os serviços dele, consulte https://policies.google.com/technologies/partner-sites e a Política de Privacidade do Google (https://policies.google.com/privacy).

6. Componentes e lojas de aplicativos

O App é desenvolvido com Flutter e usa os componentes abaixo. Exceto o google_mobile_ads, que se comunica com o Google conforme descrito na seção 5, e os componentes do Firebase, que se comunicam com o Google conforme descrito na seção 4, eles funcionam apenas no seu dispositivo e não enviam informações para nós nem para terceiros.

• flutter_tts - conecta-se ao mecanismo de conversão de texto em voz do sistema descrito acima
• audioplayers - reproduz os efeitos sonoros incorporados ao App
• shared_preferences e path_provider - salvam o progresso e as configurações no armazenamento do App
• google_mobile_ads (Google Mobile Ads SDK) - carrega e exibe os anúncios premiados descritos na seção 5
• app_tracking_transparency - exibe o pedido de permissão de rastreamento do iOS
• package_info_plus - mostra a versão do app na tela de informações
• url_launcher - abre esta política, a página de suporte e a loja de aplicativos no navegador ou no app da loja
• firebase_core, firebase_analytics, firebase_crashlytics e firebase_remote_config - enviam ao Google as estatísticas de uso, os relatórios de erros e as solicitações de configurações descritos na seção 4

O App é distribuído pela App Store (Apple Inc.) e pelo Google Play (Google LLC). Downloads, pagamentos pelo App, quando houver, e reembolsos são processados por essas lojas de acordo com os próprios termos e políticas de privacidade: Apple (https://www.apple.com/legal/privacy/) e Google (https://policies.google.com/privacy). Não recebemos seus dados de pagamento.

7. Permissões do dispositivo

O App não solicita acesso à câmera, ao microfone, às fotos, aos contatos, à localização nem às notificações. No iPhone e no iPad, ele pede permissão para rastrear somente quando você escolhe assistir a um anúncio pela primeira vez, conforme descrito na seção 5. No Android, ele declara o acesso à internet e a permissão de ID de publicidade usados pelo Google Mobile Ads SDK, além de declarar que procura os mecanismos de conversão de texto em voz instalados para encontrar uma voz em coreano; essas declarações não exibem nenhum pedido de permissão. O acesso à internet também é usado pelos serviços do Firebase descritos na seção 4.

8. Privacidade de crianças

O App é um jogo educativo para o público em geral e não é direcionado especificamente a crianças. Não coletamos de ninguém, inclusive de crianças, informações que identifiquem a pessoa, como nome ou dados de contato (as estatísticas e os relatórios de erros da seção 4 também não as contêm), e o App não tem chat, recursos sociais ou de amigos nem compras. Os anúncios premiados opcionais são fornecidos pelo Google AdMob, conforme descrito na seção 5.

9. Retenção e exclusão

Seus dados permanecem no seu dispositivo até que você os exclua. A opção "Reset progress" (redefinir progresso), em My Page → Settings, apaga suas estrelas, moedas, palavras, caderno de erros, resultados de cenas e roupas (suas configurações, como idioma de apoio e som, continuam como estão). Excluir o App remove todos os dados dele do dispositivo. As informações coletadas pelo Google para publicidade são tratadas de acordo com as políticas do Google; consulte a seção 5 para saber como redefinir seu identificador de publicidade.

Como não mantemos nenhuma cópia, não podemos restaurar progresso perdido nem excluir dados em seu nome. Cópias mantidas em um backup do sistema operacional devem ser gerenciadas nas configurações de backup do dispositivo ou da nuvem.

Redefinir ou excluir o App não apaga os dados já enviados ao Firebase. O Google os mantém apenas por períodos limitados: até 2 meses, por padrão, para os dados de eventos do Analytics e cerca de 90 dias para os dados de falhas do Crashlytics.

10. Correspondência de suporte

Se você nos enviar um e-mail com pedidos de suporte ou dúvidas sobre privacidade, receberemos seu endereço de e-mail, sua mensagem e tudo o que você anexar. Usamos essas informações apenas para responder e resolver a questão, e as mantemos somente pelo tempo necessário para atender à solicitação ou cumprir obrigações legais. Você pode pedir a qualquer momento que excluamos sua correspondência pelo endereço abaixo.

11. Seus direitos

Os dados armazenados pelo App podem ser visualizados e excluídos por você diretamente no App. Em caso de dúvidas sobre esta política, ou para acessar, corrigir ou excluir a correspondência de suporte que mantemos, entre em contato conosco. Responderemos de acordo com a legislação aplicável.

12. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política quando as leis ou os recursos do App mudarem. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com uma nova data de vigência.

13. Fale conosco

Em caso de dúvidas sobre privacidade, entre em contato pelo endereço abaixo.