Suporte

Escolha Iniciante, Intermediário ou Avançado no mapa. Todos os cursos podem ser iniciados pela primeira fase. Cada fase é uma lição curta, um jogo bônus ou uma batalha contra um chefe. Você tem três corações por fase; conclua a fase para ganhar estrelas e desbloquear a próxima. As palavras que você aprendeu aparecem no vocabulário, e a aba de revisão reúne seus erros.

O App usa a voz em coreano de conversão de texto em voz do seu dispositivo. Se nenhuma estiver instalada, a My Page mostra um aviso e as questões de escuta são substituídas por outras. No iPhone e no iPad, adicione uma voz em coreano em Ajustes → Acessibilidade → Conteúdo Falado → Vozes. No Android, abra Configurações → Saída de conversão de texto em voz (geralmente em Acessibilidade ou Sistema) e instale os dados de voz em coreano do seu mecanismo. Os nomes dos menus variam conforme a versão do sistema e o fabricante. Verifique também o volume de mídia e se a opção "Auto-play pronunciation" (reproduzir pronúncia automaticamente) está ativada na My Page.

Os efeitos sonoros seguem o modo silencioso do dispositivo: no iPhone e no iPad, eles ficam mudos com a chave de silêncio, e no Android não tocam no modo silencioso nem no modo vibrar. Você também pode ativá-los e desativá-los em My Page → "Sound effects" (efeitos sonoros).

O progresso fica armazenado apenas no seu dispositivo. Não há conta nem sincronização na nuvem, e não mantemos nenhuma cópia; por isso, excluir o App apaga seu progresso e não podemos restaurá-lo. O backup do próprio dispositivo (Backup do iCloud ou backup do Android) pode trazê-lo de volta quando você restaura um dispositivo inteiro, mas isso depende das suas configurações de backup e não é garantido.

Use My Page → Settings → "Reset progress" (redefinir progresso) para apagar todas as estrelas, moedas e palavras, ou exclua o App para remover todos os dados dele. Não mantemos nenhum dos seus dados de aprendizado.

Não há compras no app. Moedas, dicas, poções de reviver e as roupas do Haru são conquistadas jogando e não podem ser compradas com dinheiro real. O App exibe anúncios em vídeo premiados somente quando você escolhe assistir a um para ganhar um bônus, como abrir uma cena, dobrar as moedas, ganhar uma dica, salvar sua sequência, dobrar o baú diário ou ganhar moedas grátis. Não há anúncios de banner nem anúncios que começam sozinhos, e você pode jogar sem assistir a nenhum. Se você pagou pelo próprio App, pedidos relacionados a pagamento e reembolso são tratados pela loja em que você o comprou: Apple (https://reportaproblem.apple.com) ou Google Play (https://support.google.com/googleplay/answer/2479637).

Em My Page → Settings, escolha English ou 日本語 como idioma de apoio e ative ou desative "Show romanization" (mostrar romanização). O App abre em japonês se o seu dispositivo estiver configurado em japonês e em inglês nos demais casos. A partir da patente de maestria Platina, as questões aparecem sem romanização.

Não é preciso ter conta: não há cadastro. As lições funcionam offline; a conexão com a internet só é necessária para assistir aos anúncios opcionais que dão bônus.