Politique de confidentialité

1. Informations que nous collectons

Nous ne collectons, par l'intermédiaire de l'Application, aucune information permettant de vous identifier directement, comme votre nom ou votre adresse e-mail. Celle-ci ne comporte ni inscription ni connexion, et n'envoie ni votre progression, ni vos réponses, ni vos réglages, ni les informations de votre appareil à un quelconque serveur que nous exploitons.

L'Application affiche des publicités vidéo avec récompense facultatives fournies par Google AdMob. Lorsque vous choisissez de regarder une publicité, Google collecte certaines informations, comme décrit à la section 5. Pour comprendre comment elle est utilisée, corriger les erreurs et vérifier la version minimale prise en charge, l'Application utilise également Google Firebase (Analytics, Crashlytics et Remote Config), comme décrit à la section 4. En dehors de ces services, l'Application ne contient ni suivi de localisation GPS, ni aucun autre outil de pistage tiers, et ne propose aucun achat intégré.

2. Informations stockées uniquement sur votre appareil

L'Application enregistre les éléments suivants dans son propre espace de stockage sur votre appareil, à l'aide du stockage standard des réglages d'applications du système d'exploitation. Nous ne pouvons pas y accéder.

• Progression - étoiles obtenues à chaque étape, dernier cours étudié, niveau et XP, pièces, indices, potions de résurrection, série d'apprentissage et dates utilisées pour les objectifs quotidiens
• Pour chaque mot, le nombre de bonnes et de mauvaises réponses, ainsi que votre carnet d'erreurs
• Meilleurs résultats pour les scènes de K-POP et de K-dramas, les scènes ouvertes aujourd'hui, ainsi que les tenues que vous possédez et que porte Haru
• Le nombre de publicités avec récompense regardées aujourd'hui pour chaque bonus, utilisé pour appliquer les limites quotidiennes
• Réglages - langue d'aide, romanisation, effets sonores, prononciation automatique et lente

L'Application ne demande ni n'enregistre votre nom, votre adresse e-mail, vos photos, vos contacts, votre position ou des enregistrements de votre voix.

Selon vos réglages, la sauvegarde propre au système d'exploitation de votre appareil (par exemple la sauvegarde iCloud ou la sauvegarde Android) peut inclure ces données de l'application et les restaurer sur un appareil. Ces sauvegardes sont gérées par Apple ou Google selon les réglages de votre compte, et non par nous.

3. Prononciation (synthèse vocale)

Pour lire le coréen à voix haute, l'Application utilise le moteur de synthèse vocale fourni par le système d'exploitation de votre appareil : la synthèse vocale intégrée d'Apple sur iPhone et iPad, et le moteur sélectionné dans les paramètres système sur Android (par exemple Services vocaux Google). L'Application transmet à ce moteur uniquement le texte coréen à lire, issu de ses propres leçons. Votre progression et vos réglages ne lui sont pas transmis, et rien ne nous est envoyé.

Le moteur fait partie du logiciel système de votre appareil et est régi par la politique de confidentialité de son fournisseur : Apple (https://www.apple.com/legal/privacy/) ou, pour le moteur de Google, Google (https://policies.google.com/privacy). Si aucune voix coréenne n'est installée, l'Application remplace simplement les questions d'écoute par d'autres types de questions.

L'Application n'utilise pas le microphone. Lorsqu'elle vous invite à répéter une phrase à voix haute, rien n'est enregistré.

4. Connexion Internet

Tous les mots, phrases et effets sonores sont intégrés à l'Application : vous pouvez donc étudier sans connexion Internet. L'Application se connecte à Internet uniquement pour charger et afficher les publicités avec récompense décrites à la section 5 et pour utiliser les services Google Firebase décrits ci-dessous. Sans connexion, aucune publicité ne peut être chargée ; les bonus qui nécessitent de regarder une publicité ne sont alors pas disponibles.

L'Application utilise Firebase Analytics, fourni par Google LLC, pour comprendre combien de personnes l'utilisent et quelles fonctionnalités sont utilisées, afin de l'améliorer. Sont collectés : les événements d'utilisation (ouverture de l'Application, début de session, écrans et fonctionnalités utilisés, durée d'utilisation, etc.), la version de l'Application, le modèle de l'appareil, la version du système d'exploitation, les paramètres de langue et de région, un identifiant d'instance de l'Application et une localisation approximative déduite de l'adresse IP. La localisation GPS n'est pas collectée.

L'Application utilise Firebase Crashlytics, également fourni par Google LLC, uniquement pour trouver et corriger les bugs. Lorsque l'Application plante ou rencontre une erreur non gérée, elle envoie la trace de pile de l'erreur, la version de l'Application, le modèle de l'appareil, la version du système d'exploitation, l'état de l'appareil (mémoire et espace de stockage libres, orientation de l'écran) et un identifiant d'installation Crashlytics. Avec Firebase Remote Config, l'Application récupère, au démarrage ou au retour au premier plan, des paramètres tels que la version minimale prise en charge, en envoyant un identifiant d'installation Firebase, la version de l'Application et la plateforme ; si la version installée est trop ancienne, elle affiche un écran de mise à jour avec un bouton vers le store.

Analytics et Crashlytics ne collectent des données que dans les versions publiées de l'Application. Vos données d'apprentissage, votre progression, vos recherches dans l'Application et tout ce que vous saisissez ne sont pas envoyés à Firebase. Les données sont chiffrées en transit via TLS, et Google les traite pour notre compte en tant que prestataire de services ; nous ne voyons que des statistiques agrégées et des rapports d'erreurs qui ne vous identifient pas nommément. Ces fonctions ne peuvent pas être désactivées dans l'Application, mais la suppression de l'Application met fin à toute nouvelle collecte. Informations de confidentialité de Firebase - https://firebase.google.com/support/privacy

5. Publicité (Google AdMob)

L'Application utilise Google AdMob, un service publicitaire fourni par Google LLC, pour afficher des publicités vidéo avec récompense. Les publicités ne s'affichent que lorsque vous appuyez sur un bouton pour en regarder une, et les regarder est toujours facultatif. En échange, vous recevez un bonus dans le jeu : ouvrir une scène de K-POP ou de K-drama, doubler les pièces gagnées à une étape, obtenir un indice, sauver votre série, doubler le coffre du jour ou recevoir des pièces gratuites dans la boutique. L'Application n'affiche ni bannières publicitaires ni publicités qui se lancent d'elles-mêmes.

Lorsqu'une publicité est demandée, le SDK Google Mobile Ads intégré à l'Application collecte et traite des informations telles que l'identifiant publicitaire de votre appareil (l'IDFA sur iPhone et iPad, uniquement si vous autorisez le suivi, et l'identifiant publicitaire sur Android), l'adresse IP, le modèle de l'appareil et la version du système d'exploitation, des informations sur l'application et vos interactions avec la publicité. Google utilise ces informations pour diffuser et mesurer les publicités, prévenir la fraude et les abus et, lorsque cela est autorisé, afficher des publicités personnalisées. Ces informations sont traitées par Google conformément à sa propre politique de confidentialité, et nous ne recevons aucune information permettant de vous identifier ; nous ne voyons que des rapports agrégés, comme le nombre de publicités affichées.

Votre progression, vos réponses et vos réglages ne sont pas transmis au service publicitaire.

• Sur iPhone et iPad, l'Application vous demande l'autorisation de suivi (App Tracking Transparency) la première fois que vous choisissez de regarder une publicité. Si vous ne l'autorisez pas, l'identifiant publicitaire n'est pas partagé : vous pouvez toujours regarder des publicités et recevoir des récompenses, mais les publicités peuvent être moins pertinentes. Vous pouvez modifier ce choix à tout moment dans Réglages → Confidentialité et sécurité → Suivi.
• Sur Android, vous pouvez réinitialiser ou supprimer votre identifiant publicitaire, ou désactiver les annonces personnalisées, dans les paramètres de l'appareil (par exemple Paramètres → Google → Annonces ou Paramètres → Confidentialité → Annonces ; les noms des menus varient selon l'appareil).
• Vous pouvez gérer la façon dont Google personnalise les annonces dans Mon centre publicitaire (https://myadcenter.google.com).
• Dans l'Espace économique européen, au Royaume-Uni et en Suisse, l'Application vous demande votre consentement aux annonces personnalisées via la plateforme de messages aux utilisateurs de Google avant la première demande d'annonce. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment dans Réglages → « Confidentialité des pubs ».

Pour en savoir plus sur la façon dont Google utilise les informations provenant des applications qui utilisent ses services, consultez https://policies.google.com/technologies/partner-sites ainsi que les Règles de confidentialité de Google (https://policies.google.com/privacy).

6. Composants et stores d'applications

L'Application est développée avec Flutter et utilise les composants suivants. À l'exception de google_mobile_ads, qui communique avec Google comme décrit à la section 5, et des composants Firebase, qui communiquent avec Google comme décrit à la section 4, ils fonctionnent uniquement sur votre appareil et n'envoient aucune information ni à nous ni à des tiers.

• flutter_tts - se connecte au moteur de synthèse vocale du système décrit ci-dessus
• audioplayers - lit les effets sonores intégrés à l'Application
• shared_preferences et path_provider - enregistrent la progression et les réglages dans l'espace de stockage de l'Application
• google_mobile_ads (Google Mobile Ads SDK) - charge et affiche les publicités avec récompense décrites à la section 5
• app_tracking_transparency - affiche la demande d'autorisation de suivi d'iOS
• package_info_plus - affiche la version de l'app sur l'écran d'informations
• url_launcher - ouvre la présente politique, la page d'assistance et le store dans votre navigateur ou l'app du store
• firebase_core, firebase_analytics, firebase_crashlytics et firebase_remote_config - envoient à Google les statistiques d'utilisation, les rapports d'erreurs et les demandes de paramètres décrits à la section 4

L'Application est distribuée via l'App Store (Apple Inc.) et Google Play (Google LLC). Les téléchargements, le paiement de l'Application le cas échéant et les remboursements sont traités par ces stores selon leurs propres conditions et politiques de confidentialité : Apple (https://www.apple.com/legal/privacy/) et Google (https://policies.google.com/privacy). Nous ne recevons pas vos informations de paiement.

7. Autorisations de l'appareil

L'Application ne demande pas l'accès à votre appareil photo, à votre microphone, à vos photos, à vos contacts, à votre position ou aux notifications. Sur iPhone et iPad, elle demande l'autorisation de suivi uniquement la première fois que vous choisissez de regarder une publicité, comme décrit à la section 5. Sur Android, elle déclare l'accès à Internet et l'autorisation relative à l'identifiant publicitaire utilisés par le SDK Google Mobile Ads, ainsi que la recherche des moteurs de synthèse vocale installés afin de trouver une voix coréenne ; aucune de ces déclarations n'affiche de demande d'autorisation. L'accès à Internet est aussi utilisé par les services Firebase décrits à la section 4.

8. Protection des données des enfants

L'Application est un jeu éducatif destiné au grand public et ne s'adresse pas spécifiquement aux enfants. Nous ne collectons auprès de personne, y compris des enfants, d'informations permettant de l'identifier, comme un nom ou des coordonnées (les statistiques et rapports d'erreurs de la section 4 n'en contiennent pas), et l'Application ne comporte ni chat, ni fonctions sociales ou d'amis, ni achats. Les publicités avec récompense facultatives sont fournies par Google AdMob, comme décrit à la section 5.

9. Conservation et suppression

Vos données restent sur votre appareil jusqu'à ce que vous les supprimiez. L'option « Reset progress » (réinitialiser la progression), dans My Page → Settings, efface vos étoiles, pièces, mots, carnet d'erreurs, résultats de scènes et tenues (vos réglages, comme la langue d'aide et le son, sont conservés). La suppression de l'Application efface toutes ses données de l'appareil. Les informations collectées par Google à des fins publicitaires sont traitées conformément aux règles de Google ; consultez la section 5 pour savoir comment réinitialiser votre identifiant publicitaire.

Comme nous n'en conservons aucune copie, nous ne pouvons ni restaurer une progression perdue ni supprimer des données à votre place. Les copies conservées dans une sauvegarde du système d'exploitation doivent être gérées dans les réglages de sauvegarde de votre appareil ou de votre cloud.

Réinitialiser ou supprimer l'Application n'efface pas les données déjà envoyées à Firebase. Google ne les conserve que pendant une durée limitée : jusqu'à 2 mois par défaut pour les données d'événements d'Analytics, et environ 90 jours pour les données de plantage de Crashlytics.

10. Échanges avec l'assistance

Si vous nous écrivez pour une demande d'assistance ou une question relative à la confidentialité, nous recevons votre adresse e-mail, votre message et tout ce que vous y joignez. Nous utilisons ces informations uniquement pour vous répondre et résoudre le problème, et ne les conservons que le temps nécessaire au traitement de la demande ou au respect de nos obligations légales. Vous pouvez à tout moment nous demander de supprimer vos échanges en écrivant à l'adresse ci-dessous.

11. Vos droits

Vous pouvez consulter et supprimer directement dans l'Application les données qu'elle enregistre. Pour toute question sur la présente politique, ou pour accéder aux échanges d'assistance que nous détenons, les rectifier ou les supprimer, veuillez nous contacter. Nous vous répondrons conformément à la législation applicable.

12. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique en cas d'évolution de la législation ou des fonctionnalités de l'Application. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date d'entrée en vigueur.

13. Nous contacter

Pour toute question relative à la confidentialité, veuillez nous écrire à l'adresse ci-dessous.